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Financiación alternativa: La financiación que tu proyecto necesita, más cerca con el INFO

IMG_4175Los inicios, crecimientos y desarrollos empresariales nunca son fáciles. La ‘explosión’ de la idea, la efervescencia inicial pronto se convierte en zozobra cuando toca enfrentarse a la tan temida búsqueda de financiación para aquello que tenemos en mente, ya sea durante la fase inicial de creación de una empresa, o bien para la puesta en marcha de un nuevo proyecto de un negocio ya consolidado. ¿Pero por dónde empezar? ¿A quién dirigirse? ¿Cómo conseguir la línea de financiación más adecuada para nosotros? Si tú también vives en este ‘mar de dudas’, no te preocupes, porque desde el Instituto de Fomento vamos a ayudarte a ordenar las ideas y a planificar, paso a paso, una estrategia óptima que te ayude a conseguir tus objetivos.

Un traje a medida

Las empresas de la Región de Murcia tienen en el Instituto de Fomento un punto de apoyo muy importante a la hora de abordar la búsqueda de financiación para poner en marcha sus proyectos, y es que aquí pueden encontrar asesoramiento profesional y personalizado en temas financieros, desde información detallada de las vías disponibles, según su caso concreto, hasta la tramitación y obtención de la financiación personalizada.

Y es que a lo largo de la vida de cualquier empresa son muchas las ocasiones en las se hace imprescindible la búsqueda de financiación. Desde lanzar un producto nuevo o servicio, introducirnos en un mercado extranjero, ampliar plantilla, renovar equipos o instalaciones, realizar una acción comercial concreta… Saber exactamente por dónde empezar y cómo hacerlo es una tarea fundamental en la que puede ayudarte el Instituto de Fomento.

Financiación alternativa

IMG_3858La nueva normativa de aplicación en las entidades financieras limita la exposición al riesgo bancario para las empresas murcianas, por lo que es necesario diversificar las fuentes de financiación con las que acometer los distintos proyectos empresariales y por tanto, conocer los distintos instrumentos financieros públicos y privados que mejor se adapten a cada tipología de proyecto. Por ello, en el Info trabajamos, desde el primer momento en el que nos reunimos con las empresas, en la búsqueda de las distintas líneas de financiación alternativa existentes, como pueden ser préstamos participativos (en los que no se exigen garantías), subvenciones europeas, avales, líneas Ico o BEI, microcréditos, programas CDTI para proyectos de I+D+i, búsqueda de inversores privados…, centrando nuestros esfuerzos en aquella financiación en concreto que más les convenga.

A partir de este primer encuentro, en la que se analiza a fondo el proyecto, la Oficina Financiera del Info acompañará a la empresa en la toma de decisiones estratégicas. Se trata, en definitiva, de “coser un traje a medida”, por lo que nuestro trabajo en este departamento se realiza de forma conjunta con la empresa en el diseño y documentación de la propuesta que finalmente se presenta al organismo o institución correspondiente.

Planificación ordenada, la clave del éxito

IMG_3859Como ejemplo en estas gestiones podemos citar a Soso Factory (www.sosofactory.com), una empresa de productos gourmet, que desde sus inicios, en 2008, ha recibido el apoyo del Instituto de Fomento, en especial en la búsqueda de financiación alternativa para el lanzamiento de sus innovadores, y “rompedores”, envases de sal. José Ros, gerente de la empresa, reconoce que en este sentido se ha hecho “una importante labor”, pues el Info y su consultora Thinkco llevaron a cabo un “trabajo bien estructurado y planificado”, que les permitió conseguir, en 2014, un préstamo sin garantías de 75.000 euros de ENISA, una entidad de capital público dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo a través de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa, con la que pudieron asentarse en el mercado.

Ocho años después, Soso Factory, que ya cuenta con varias líneas de producto en su haber (sales de varios sabores, snacks, legumbres…), está decidida a ampliar horizontes. “La marca ya está consolidada, es hora de expandirnos a nivel internacional, ampliar nuestra estructura empresarial con la implantación de tiendas en el extranjero, y para eso necesitamos financiación. Toca, de nuevo, sentarse a trabajar con el Instituto de Fomento”, sentencia Ros.

En este momento comienza un ‘feed back’ muy productivo entre ambos para la búsqueda y consecución de las mejores oportunidades de financiación existentes en la actualidad adaptadas a las características y necesidades actuales de la empresa y del nuevo proyecto. Mientras, la empresa, que no ha perdido ni un ápice de ese espíritu innovador y fresco que ya ha encandilado a medio mundo, sigue inmersa en otros proyectos, para los que también cuenta con el apoyo del Info como los trámites relativos a la gestión de una patente y su participación en alguna que otra misión comercial. Y es que ya se sabe que el reto de las empresas es avanzar y no parar de innovar.

Si necesitas más información sobre ayudas financieras, puedes llamar al teléfono 968362800 o escribir un email a: financiacion@info.carm.es

El Programa Orienta2, del INFO, abre las puertas a la exportación sin (apenas) gastar dinero

Orienta2 es un programa que el INFO pone en marcha para ahorrar muchos esfuerzos a las empresas que deciden lanzarse a la conquista de mercados exteriores. Por descontado que sigue existiendo la opción de hacer la maleta y partir a “recorrer mundo”, pero la reciente propuesta que lanza desde su Departamento de Internacionalización, invita a la reflexión como punto de partida. Una especie de “quiénes somos, de dónde venimos y adónde vamos” que, trasladado al proceso de externalización resumiríamos en tomar conciencia de quién soy, qué capacidad tengo y cuál es el valor de mi producto.

Para comenzar en un proyecto de estas características, siguiendo las líneas maestras de este programa, hay que tener plena conciencia de que internacionalizarse supone:

  1. Una inversión de tiempo y recursos humanos
  2. Sin resultados inmediatos
  3. Idiomas imprescindibles, como mínimo el inglés

Orienta2_Orienta2 propone a los empresarios empezar definiendo la propuesta de valor de su producto, siguiendo el esquema del método Canvas. “Invitamos a los participantes de los talleres a que identifiquen de forma clara la Propuesta de Valor de su producto, segmentando el cliente al que se dirigen, determinando qué necesidad cubren y la satisfacción que le reportan, principalmente”, indican los responsables de este Programa. El enorme valor del tiempo invertido en esta investigación preliminar se descubre cuando llega el momento de utilizar la información recabada.

A continuación, durante la sesión de trabajo, las empresas toman contacto con herramientas avanzadas de selección de mercados y las aplican a su propia Propuesta de Valor: “este análisis les permitirá ahorrar muchos costes y gestiones infructuosas, porque utilizando cifras y datos reales, establecerán el elenco de países a los que enfocar los esfuerzos con mayores tasas de éxito”.

Otra ventaja del uso de las herramientas que proporciona Orienta2 es que cuando te diriges a un país determinado ya sabes mucho de él sobre el papel, así que también facilitas y abaratas el esfuerzo de iniciarte en un mercado; por ejemplo, puedes aprovechar mejor la labor de un promotor del INFO, solicitando un programa de trabajo más concreto: “el valor añadido de un promotor de negocios no es investigar por Internet, sino contrastar in situ la información obtenida por este medio y filtrar de forma más efectiva los contactos en destino. La información aportada por la empresa permitirá un óptimo trabajo en equipo con el promotor y culminará en una agenda de entrevistas que facilitará rentabilizar al máximo el tiempo y dinero invertidos”, señalan los responsables del programa del INFO.

Tengo una empresa nueva, ¿puedo comenzar a exportar ya?

Una empresa puede exportar desde el principio, aunque la teoría recomienda que antes tenga cierta experiencia. El motivo es simple. En el inicio de una actividad comercial siempre surgen incidencias de ajustes, por lo que si el problema está cerca, puedes acceder a él de manera simple; no hay que coger un avión o realizar gestiones más complicadas y costosas. La responsable de Orienta2 lo tiene claro. “No hay que poner trabas a priori, más bien hay que analizar cada caso de manera individual. Es importante tener experiencia comercial, pero, realmente, cuando estás hablando de nichos de mercado y clientes muy concretos, podrías pensar en la internacionalización desde el principio”.

R&B-The-PinkHeelUn ejemplo de empresa que comenzó exportando prácticamente en el mismo momento que comenzó su andadura comercial es The Pink Heel (www.thepinkheel.com), una empresa yeclana de calzado femenino que, a pesar de su breve trayectoria (llevan en el mercado desde 2013), la exportación se presentó de manera inmediata porque nacieron como web de venta on line. “Los clientes de otros países solicitaban producto, por lo que no te vas a negar. Así descubrimos que otros mercados podrían resultar muy interesantes, pero no teníamos idea de cómo empezar una estrategia de ventas internacionales más seria”, explica Rocío Rubio, cofundadora de The Pink Heel.

“Nosotras empezamos por el final, comenzamos a vender un poco por Alemania, sin estrategia previa; Íbamos súper perdidas, no sabíamos muy bien por dónde seguir. En cuanto descubrimos Orientados, nos apuntamos y estamos encantadas. Nos parece tremendamente interesante que el INFO ponga a disposición de empresarias como nosotras herramientas como ésta. Con ella, nos hemos dado cuenta de que los países hacia donde se exporta más no tienen que ser necesariamente aquellos en los que tu producto funcione. Con este sistema, cotejas muchas variables que dan como resultado posibilidades reales de éxito para tu incursión en determinados mercados. El interés también radica en que puedes detectar oportunidades de negocio en lugares que en principio no parecían especialmente interesantes, pero con tus datos reales quizá puede que sí que lo sean”.

La estrategia es lo fundamental

Muchas empresas se inician en otros mercados siguiendo la idea o el consejo de alguien, pero es muy importante que investiguen antes y no sólo se dejen guiar, aunque sean personas con experiencia, porque lo que vale a uno no tiene por qué dar resultados a otro. Lo importante es que tengan la mayor cantidad posible de información, contrastada y de calidad desde el principio; y esto es lo que propone el INFO con sus talleres: mostrar una metodología que no cuesta dinero en la fase inicial, en la que se cuenta con su ayuda, ya que tutoriza y orienta.

“Nuestra labor es hacer de “sparring”, para lo que vamos cuestionando las reflexiones que se van planteando, de manera que, conforme ellos responden, van entendiendo por sí solos las claves de su negocio. Los especialistas en su producto son ellos, lo que nosotros aportamos es una visión desde fuera, para que valoren, de forma más objetiva, las posibilidades de su producto”, puntualizan los responsables de Orienta2.

Orienta2, paso a paso:

  1. Diagnóstico sobre la capacidad exportadora. Sus pros y sus contras.
  2. Se trabaja el esquema Canvas para poder identificar la propuesta de valor, cuál es su     ventaja competitiva.
  3. Definición del perfil del cliente.
  4. Definición de los canales principales que debe utilizar.
  5. A partir de ahí, la siguiente fase es introducir los datos en el esquema, donde el empresario va incluyendo variables cualitativas y cuantitativas a tener en cuenta para comercializar su producto (tamaño y crecimiento del mercado específico, cercanía comercial y cultural, tipología de cliente…). Con el apoyo de la herramienta, las valora y compara de forma objetiva y de ahí obtiene unos resultados que servirán para establecer unas prioridades que en muchos casos son diferentes a las que tenía pensadas a priori.

El programa Orienta2 se desarrolla en talleres de cuatro horas y en grupo muy reducidos – máximo de cuatro empresas -, para que puedan interactuar todo el tiempo; cada empresa trabaja con un portátil de forma individual, para definir, a modo de ejemplo, una propuesta de valor, determinar el perfil de cliente y seleccionar un elenco países de interés. En sesiones posteriores y ya de manera individual, se definirá mejor el esquema resultante con la ayuda del INFO. Para profundizar, la empresa puede contratan un consultor externo que le ayude a concretar su plan de negocio. Este tipo de contratación tuvo subvención del INFO en 2015 y se prevé que la mantenga en la línea 2016.

El objetivo inicial de Orientados no es tanto vender como que los empresarios se conciencien, analicen su situación y empiecen a pensar en la internacionalización de forma ordenada, para rentabilizar al máximo los recursos invertidos. “El éxito de este programa es que las personas que asisten a los talleres salgan convencidos de que hacer las cosas con reflexión y metodología, en lugar de lanzarse a la conquista de mercados exteriores como era habitual, puede ahorrarles mucho dinero y frustración y desembocar en una positiva aventura exportadora”, insisten desde el INFO.

Solidage drivesSolidage Drives (www.solidage.es) es una empresa que fabrica almacenamiento seguro para datos. Su punto fuerte es la innovación, ya que tienen concedida una patente del producto que comercializa. “El blindaje del disco duro que nosotros fabricamos es contra fuego, agua, partículas, golpes y vibraciones. Lo que hemos hecho es utilizar el tamaño de disco más estándar del mercado, que son tres pulgadas y media, y blindarlo. Utiliza los mismos anclajes y sistemas de integración que cualquier otro, por lo que lo único que hay que hacer es sustituir el disco duro original de la unidad por el nuestro. Además, soporta encriptación por hardware, por lo que la información es inaccesible en caso de pérdida”, explica Fernando Gómez, responsable de Desarrollo de Negocio de la empresa.

La empresa tenía cierta presencia internacional como resultado de alguna exploración mínima a través de algún contacto en otros países. “Lo que nos ha proporcionado Orienta2 es un poco más de criterio, un entorno de reflexión. Nos ha ayudado a plantearnos aspectos que van mucho más allá, que afectan directamente a la propuesta de valor. Planteamientos generales de la empresa que las necesidades del día a día te impiden apreciar. También supone una experiencia tremendamente enriquecedora trabajar con otras empresas, que aunque sean de sectores muy dispares, al final tenemos las mismas dudas en muchos puntos. Estamos encantados de que el INFO ponga a través de este programa a profesionales a tu alcance, para orientarte y contribuir con su experiencia a que tengas éxito en tu proyecto”, concluye.

Más información en la web del INFO

Entrevistamos a… Adrian Jones, promotor de la Red Exterior del Info en Reino Unido

“Decida lo que decida el referéndum, Reino Unido va a seguir haciendo negocios con empresas murcianas”

Adrian JonesLa pasada semana nos visitó Adrian Jones, nuestro promotor de negocio en Reino Unido, que estuvo en el Instituto de Fomento para entrevistarse con algunas empresas de la Región interesadas en exportar en el país. A escasos días de la celebración del referéndum (el próximo 23 de junio), que decidirá si finalmente Reino Unido sale de la Unión Europea, saber cómo afectaría este cambio a las relaciones comerciales entre ambos países, era una pregunta obligatoria de los empresarios murcianos. La respuesta de Jones es clara: “decida lo que decida el referéndum, Reino Unido va a seguir haciendo negocios con empresas murcianas”.

Lleva más de 15 años trabajando en la Red Exterior del Instituto de Fomento (Info), ayudando a las empresas murcianas a abrir mercado en su país, Reino Unido. ¿Qué puede contarnos de su trabajo a lo largo de todos estos años en esta oficina?

Sí, llevamos desde 2001 trabajando con el Info en nuestra oficina de Manchester. Lo cierto es que siempre ha habido mucho interés por parte de las empresas murcianas en estar presente en Reino Unido; no hay que olvidar que este país es, junto a Alemania, el principal destino de las exportaciones de la Región de Murcia. En ese sentido, trabajamos con un buen abanico de empresas de diferentes sectores y con resultados muy positivos; muchas de ellas han dado con nosotros el primer paso y hoy día están perfectamente consolidadas en el país.

¿Y en su última visita a la Región de Murcia? ¿Qué tipo de empresas ha podido conocer?

Esta última visita también ha despertado un gran interés por parte de un variado grupo de empresas. Aproximadamente, hemos cerrado unas cuarenta entrevistas con empresarios y emprendedores de sectores muy diversos, desde productos de alimentación, procesos industriales, hasta empresas tecnológicas y servicios informáticos.

El próximo 23 de junio se celebrará en Reino Unido un referéndum para decidir si el país continúa siendo miembro de la Unión Europea. Muchas empresas están preocupadas por los efectos de esta posible “salida” de la UE, el llamado “Brexit”. ¿Qué piensa usted?

Bueno, realmente nadie sabe qué puede pasar con el referéndum, es la primera vez que se plantea una situación así desde el inicio de la Unión Europea.

Las dudas que me han transmitido los empresarios en estos encuentros en el Info se han centrado lógicamente en este referéndum. Sus inquietudes están más que justificadas pues no saben si dentro de un mes van a estar negociando con un país dentro o fuera de la UE. En cualquier caso, si finalmente gana el sí, no creo que haya efectos especialmente dramáticos, de hecho no se espera que haya cambios importantes en lo que respecta a las barreras arancelarias. Reino Unido es un mercado vital para Europa y viceversa, son partners comerciales muy importantes y eso no va a cambiar después del 23 de junio. Decida lo que decida el referéndum, Reino Unido va a seguir haciendo negocios con empresas murcianas.

¿Qué otras particularidades podría contarnos del mercado de Reino Unido. ¿Cómo se hacen negocios allí?

Es un mercado maduro, abierto y muy competitivo. Todo el mundo quiere estar sí o sí en Reino Unido, y es que es un mercado muy receptivo en el que las oportunidades, sobre todo si el producto es de calidad y su presentación es buena, fluyen sin parar. Además, tampoco pone muchas trabas para importar. Eso sí, requiere respuestas rápidas y un trato muy personal.

¿Qué consejos les daría a aquellas empresas que quieran exportar sus productos en Reino Unido?

Mi experiencia en la oficina de la Red Exterior del Info es que sólo las empresas que han sabido adaptarse a las peculiaridades del mercado de Reino Unido han alcanzado el éxito. Esto es algo que se aprecia especialmente en el sector agroalimentario, y es que los gustos del consumidor británico distan mucho de los españoles, así que, por mucha calidad que tenga el producto, no tiene por qué tener la misma acogida. Las empresas que saben adaptarse a las diferencias, que poseen esa flexibilidad, tienen todas las de ganar en Reino Unido.

El INFO continúa con la búsqueda de mercados prioritarios del canal Contract para las empresas de la Región

En el Instituto de Fomento de la Región de Murcia nos hemos puesto un nuevo reto sobre la mesa: ofrecer todas las herramientas posibles a las empresas del hábitat de la Región para que consigan todo tipo de oportunidades de negocio más allá de nuestras fronteras. Y es que, si prestamos atención a las últimas cifras del sector (sólo en 2015 se alcanzó la nada desdeñable cifra de 200 millones de euros de facturación, un 7,3 % más que el año anterior), ¿por qué no íbamos a redirigir nuestros esfuerzos en ayudar a estas empresas a mostrar al mundo todo su potencial en I+D+i y abrir de paso nuevas rutas comerciales?

Es hora de hacer las “Américas”

Ya que tenemos motivos de sobra para presumir de sectores como la madera, el mármol o la iluminación –en la Región encontramos empresas de gran prestigio internacional en estos ámbitos, así como importantes centros tecnológicos– desde el Info hemos querido dar un paso más, poniendo en marcha nuevas iniciativas destinadas a este fin. Así, cien por cien motivados en conseguir nuevas oportunidades de negocio para nuestras empresas, organizamos, el pasado mes de abril y en colaboración con la Asociación Regional de la Madera (Arema) y la Feria del Mueble, un importante encuentro internacional del canal Contract, el primero que se celebraba en Murcia, y en el que se dieron cita algunos de los arquitectos, promotores de proyectos, decoradores y contratistas más importantes del panorama actual.

I Encuentro Internacional del Contract

Teníamos entre manos un encuentro clave y muy esperado por los participantes, y es que el contract (canal de distribución de productos de arquitectura y decoración) puede abarcar, prácticamente, cualquier producto de las empresas del mueble, iluminación, textiles, azulejos y revestimientos cerámicos, piedra, etc.). Teníamos que organizar este encuentro sí o sí.

Así, durante tres días, nuestra Región se convirtió en el escenario perfecto para mantener encuentros de trabajo y establecer contactos comerciales con promotores de proyectos de países latinoamericanos como Costa Rica, Panamá o México. Una oportunidad que aprovecharon, de la mano del Info, más de 80 empresas murcianas relacionadas con el canal del Contract como Secom Iluminación. Líder en el sector de luminarias, la empresa tenía muy claro cuáles eran sus objetivos en este evento internacional: participar en proyectos al otro lado del charco relacionados con la construcción de hospitales, centros comerciales o edificios de oficinas. La empresa ha sabido jugar tan bien sus cartas que ya tiene entre manos un importante proyecto en Panamá del que esperamos poder adelantar algún avance en breve.

Objetivo del INFO: abrir mercados emergentes

Fueron tres intensos días de trabajo en los que se celebraron multitud de conferencias para analizar el sector, se cuadraron agendas de contactos y también se organizaron visitas de trabajo, para que los prescriptores extranjeros pudieran conocer de cerca el producto regional.

IMG_20160427_134519Si este encuentro ha puesto algo de manifiesto es que el mercado latinoamericano es un objetivo casi obligatorio para todas aquellas empresas españolas, murcianas, vinculadas al sector del hábitat con ganas hacer negocio en el extranjero. Nos encontramos con países emergentes, como México o Panamá, que están experimentando un crecimiento exponencial y que se refleja, precisamente, en una construcción, cada vez más vertiginosa, de residenciales, centros comerciales, hospitales, aeropuertos e infraestructuras en general. Además, aunque a priori pueda parecer un dato baladí, el idioma juega un papel muy a favor para las empresas de aquí, pues muchos de estos proyectos están siendo ejecutados precisamente por empresas españolas que, por esta afinidad cultural, tienden a decantarse (siempre que la calidad y el precio lo permitan) por trabajar con otras empresas made in Spain. Así lo cree Roberto Velasco, director general de KMD Architects México, quien, invitado por el Instituto de Fomento a participar como prescriptor en este encuentro internacional, tuvo oportunidad de conocer muy de cerca el trabajo de algunas empresas murcianas del sector. En opinión de este reputado arquitecto, el producto regional no tiene nada que envidiar a lo que se hace, por ejemplo, en Italia, pues la calidad es “inmejorable”, aunque los italianos, en cuestión de marketing, llevan muchos años de ventaja, de ahí que sus productos sean tan afamados en el mundo entero. Esta bien podría ser, en palabras de Velasco, “una crítica constructiva, pero que gracias a encuentros internacionales como este ya se está solventando, pues las empresas empiezan a tomar buena nota de por qué es tan importante una buena promoción exterior, y si encima pueden hacerlo de la mano de una institución como el Instituto de Fomento de la Región de Murcia… mejor que mejor”.

Antesala del mercado norteamericano

No podemos olvidar que México es, en la actualidad, uno de los diez destinos más importantes para inversiones y fondos de capital del mundo. Tal y como reconoce el arquitecto, “en el país todavía queda mucho por hacer”. De hecho, en los últimos años, México está experimentando algo inaudito: se están construyendo residenciales de 65 metros cuadrados destinados a familias monoparentales o a personas que viven solas, tal y como marcan las tendencias europeas y norteamericanas, algo que hace unos años era algo impensable para la cultura mexicana donde lo “normal” eran viviendas pensadas para familias numerosas.

Por otro lado, el sector de la hostelería, especialmente de lujo, también ha experimentado un boom considerable, lo que no es extraño si tenemos en cuenta que el turismo es el principal ingreso per cápita de México y los concursos para adjudicar grandes proyectos están a la orden del día.

Nos encontramos, por tanto, con una gran demanda de empresas enfocadas al diseño, fabricación, suministro e instalación final de equipamiento integral de todo tipo de proyectos.

Trabajando codo con codo

Aunque queda latente el vínculo entre todos los participantes del encuentro, son las empresas las deberán mover sus fichas con atino y seguir participando en cuantas misiones comerciales puedan. Si bien es verdad que se han construido los cimientos del puente hacia Latinoamérica en lo que al canal Contract respecta, existe más al norte un mercado gigantesco que no hay que descuidar: Estados Unidos, en el que viven aproximadamente 20 millones de hispanohablantes repartidos en Los Ángeles, Miami, Nueva York… Las posibilidades de hacer negocio son infinitas.

Mientras, desde el Instituto de Fomento seguimos trabajando codo con codo con las empresas, para ofrecerles cuantas oportunidades de negocio sean posibles. En este sentido, ya se está organizando una nueva misión comercial, para que puedan contactar con agentes clave en la adjudicación de proyectos en mercados como México, República Dominicana o Emiratos Árabes Unidos, así como en la puesta en marcha de talleres (para grupos reducidos), orientados a dar una visión práctica sobre qué aspectos necesitan tener en cuenta las empresas para introducirse en el canal Contract.

Si necesitas más información sobre próximas actuaciones comerciales, puedes llamar al teléfono 968 366 226 o escribir un email a la siguiente dirección de correo electrónico: ascension.perez@info.carm.es

Second Lemon, un nuevo caso de éxito emprendedor respaldado por el INFO

red Nuestros amigos de Second Lemon vuelven a ser noticia, y es que esta joven startup murciana, galardonada hace unos meses con el Premio Emprendedor del Mes del Instituto de Fomento por su app ‘Yerrand’, acaba de llegar a un acuerdo con el Mercado de Verónicas. Se trata de una iniciativa, en marcha desde el pasado mes de abril, por el que la empresa lleva a domicilio –a cualquier punto de la ciudad y en bicicleta– los pedidos realizados a través de la página web de este histórico establecimiento de Murcia (www.mercadodeveronicas.es).

 Economía colaborativa

Y es que los chicos de Second Lemon han dado en el clavo con su app Yerrand (www.yerrand.es). Basada en la economía colaborativa, al estilo de otras plataformas electrónicas de éxito como Airbnb o Blablacar, el usuario puede contactar con otras personas dispuestas a hacerle un recado concreto tras acordar previamente un precio a través de la app. Se trata, en definitiva, de una especie de “recadero personal”, ideado para que los usuarios puedan intercambiar tareas o servicios que por falta de tiempo o disponibilidad no pueden realizar ellos mismos.

Tanto gustó la idea, que el INFO apostó desde el primer momento por Second Lemon y su app, animándoles a participar en la candidatura a los Premios Emprendedor del Mes correspondiente al cuarto trimestre del año 2015, en la que lograron encandilar a todo el jurado con esta práctica e innovadora app, consiguiendo, finalmente, uno de los tres galardones otorgados.

Un premio que abre puertas

DSC04678Participar en los Premios Emprendedor del Mes del Instituto de Fomento puede traer muchas ventajas a las empresas. Además de ayudarlas a promocionar sus proyectos y a conseguir una mayor notoriedad, también pueden optar a un premio en metálico al final de año, gracias a un reciente acuerdo de colaboración del Info con la Compañía Logística de Hidrocarburos C.L.H. S.A, destinado a promover iniciativas emprendedoras en la Región. Así, desde este 2016, los 12 ganadores anuales del Premio Emprendedor del Mes optarán, en el primer trimestre de 2017, al Premio Emprendedor del Año, en el que los tres proyectos mejor valorados se repartirán los 12.000 euros que contempla dicho galardón.

Apoyo del INFO

Los chicos de Second Lemond han contado con el del apoyo del Instituto de Fomento en todo momento, desde el asesoramiento para preparar su candidatura a los premios de 2015, hasta la orientación necesaria para el desarrollo del Plan de Empresa, requisito imprescindible para participar en el concurso.

Un trabajo en equipo que está ayudando a estos jóvenes emprendedores a ver sus primeros frutos. Cabe destacar que, desde la puesta en marcha de Yerrand, a principios de 2016, ya lleva más de 500 descargas en toda España. Un periodo de tiempo que les está sirviendo no sólo para ver el grado de aceptación de la app y mejorar algunos fallos relativos a la programación, sino también para implementar una serie de mejoras enfocadas a conseguir una relación ‘recadero-cliente’ más satisfactoria. Así, se está trabajando en la creación de un ranking de recaderos a partir de las valoraciones de los usuarios, así como en el diseño de un catálogo de productos a la carta con aquellos servicios que, por el historial de demandas del usuario en la app, podrían interesarle. En ese sentido, tienen muy activo un blog donde invitan a la gente a ofrecer sus ideas sobre qué cosas o servicios podrían pedirse en Yerrand, como recogida de tickets y entradas, productos farmacéuticos o comida.

Nueva apuesta emprendedora

Con estos primeros meses de andadura, el siguiente objetivo de Second Lemon es promocionar el uso de Yerrand en la ciudad de Murcia, y qué mejor manera de hacerlo que “aliarse” con el Mercado de Verónicas, punto histórico de venta de productos de la gastronomía local, para comenzar. Así, pronto será habitual ver a los recaderos de Yerrand por las calles de Murcia, a bordo de una bicicleta personalizada y equipada con un cajón de 140x60x60 cm en el que transportan hasta 40 kilos de productos frescos desde el Mercado de Verónicas a la vivienda particular.

Se trata de un nuevo servicio de reparto a domicilio ecológico y eficiente, ya impuesto en las grandes capitales europeas, con el que esperan abrir pronto nuevas colaboraciones con otros comercios y establecimientos de Murcia.

Sin duda, una gran iniciativa emprendedora que cuenta con el respaldo del Instituto de Fomento y a la que, seguro, auguramos un rotundo éxito.

Emprende de forma segura con el INFO

Si tú también quieres seguir la estela de Second Lemond y darle un empujón a tu proyecto de negocio, presenta tu candidatura a los Premios Emprendedor del Mes. Para poder participar es imprescindible que hayas dado de alta a tu empresa durante los 18 meses anteriores a la presentación de la solicitud. Recuerda que deberás presentar además un sencillo Plan de Empresa y un Canvas cumplimentado, el cual, si quieres, también puedes realizar con nosotros (en los talleres prácticos que organizamos a lo largo de todo el año) y sin ningún coste para ti.

Si necesitas más información sobre los Premios Emprendedor del Mes del INFO puedes llamar al teléfono: 968 395 863 o enviar un email a: maite.cerezo@info.carm.es

El juego virtual de fútbol ‘Comuniame’, Premio Emprendedor del Mes del Info

Los Premios Emprendedor del Mes del Instituto de Fomento continúan su marcha en 2016 con una nueva hornada de innovadoras y originales ideas de negocio que bien valen su peso en oro.

Precisamente, uno de estos exitosos proyectos que ha sido reconocido con el Premio Emprendedor del Mes del Info es para Comuniame (www.comunia.me), una comunidad de fútbol fantasía que está arrasando en internet desde que se puso en marcha en agosto de 2015. Y es que el juego está haciendo las delicias, y también los ‘piques’, de amigos y compañeros de trabajo en los minutos previos a cada jornada liguera.

Seguramente, muchos de los aficionados murcianos al deporte rey el nombre de Comuniame no les resulte desconocido. De hecho, habrá hasta quienes tengan su propia liga virtual. Pero, ¿y si os decimos que el “padre del invento” es de la Región de Murcia? Pues sí amigos, se llama Javier Marín Ros y es de Cartagena.

Innovar o morir

ComuniameAunque Comuniame no es una idea nueva, es la respuesta mejorada a Comunio (una plataforma alemana de juego manager de fútbol), tiene un componente altamente innovador. Tal y como comenta este joven emprendedor cartagenero, la plataforma original había quedado totalmente desfasada, el juego se “colgaba” continuamente dejando a los usuarios con las partidas a medias y muy descontentos. En ese momento, Javier Marín lo vio claro: iba a implementar mejoras en el juego, en especial, en lo relativo a la interfaz y diseño de la plataforma. Nacía así Comuniame, un simulador de fútbol online en el que los participantes crean sus propias ligas virtuales a partir de fichajes de jugadores reales de primera división para competir con otras personas, acumular el máximo número de puntos y ganar el campeonato.

La respuesta de los usuarios no se hizo esperar; Comuniame se convirtió desde el primer momento de su lanzamiento en un rotundo éxito. En la última temporada, que acaba prácticamente de concluir, había cerca de 45.000 ligas activas en Comuniame, con unos 6-7 usuarios por cada comunidad. Entraban al juego unas 160.000 personas de media cada día. Una cifra muy interesante que ha permitido a este joven cartagenero conseguir suculentos contratos de publicidad en su página web.

Tras el final de la competición nacional, Javier Marín espera atraer más tráfico a la web con la próxima Eurocopa, que se disputará en apenas unas semanas en Francia. Y es que este emprendedor lo tiene muy claro, “no te puedes dormir en los laureles, tienes que saber escuchar a tu público, atender sus demandas y necesidades y no dejar de innovar, porque nunca sabes cuándo alguien puede mejorar tu producto”. Con el juego consolidado y tras el desarrollo de la app de Comuniame para smartphones, el siguiente paso de Javier Marín, a petición de los usuarios, será implementar nuevos deportes en la plataforma, como el baloncesto, y añadir nuevas ligas europeas de fútbol como la ‘Premier League’.

Aunque Comuniame es de acceso gratuito a cambio de mostrar anuncios publicitarios, Marín ha conseguido superar sus expectativas esta temporada, alcanzando aproximadamente unas 120 ligas Premium. Se trata de una tarifa que se cobra una vez por temporada, con un coste aproximado de 10 euros a cambio de funcionalidades avanzadas y cuyo interés está creciendo entre los usuarios del juego.

Un perfil altamente emprendedor

Pero Javier Marín es no es ningún desconocido para el Instituto de Fomento ni para la comunidad emprendedora de la Región, y es que el talento de este joven cartagenero, licenciado en Ingeniería en Telecomunicaciones por la UPCT y tutelado en este proyecto en concreto por el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Cartagena (CEEIC), tiene en su haber otras interesantes iniciativas que han tenido gran repercusión como: ‘Red Wikiapuntes’, una reconocidísima red de contenidos para estudiantes; ‘Xuletas.es’ y ‘Estudioteca’, orientadas al intercambio de apuntes, exámenes y trabajos; y ‘Nómbrame’, una herramienta para comprobar la disponibilidad de un nombre de dominio en internet, su uso en redes sociales y sus marcas registradas en España y Europa.

Premio al Emprendedor del Año

Con el Premio Emprendedor del Mes del Instituto de Fomento, Javier también ha recibido un diploma expedido por la Consejería de Desarrollo Económico, y contará con un gran apoyo del Info para la difusión de su proyecto en medios de comunicación. Además, gracias al acuerdo de colaboración del Instituto de Fomento con la Compañía Logística de Hidrocarburos C.L.H. S.A. para el fomento del emprendimiento, durante el primer trimestre de 2017 se publicará una convocatoria para el Premio Emprendedor del Año, en el que las tres empresas mejor valoradas de este 2016 recibirán la siguiente dotación económica:   6.000 € (Primer Premio), 4.000 € (Segundo Premio) y 2.000 € (Tercer Premio). ¡Qué mejor motivo para presentar tu proyecto a los premios Emprendedor del Mes del Instituto de Fomento! ¿Te animas?

Si quieres más información sobre los Premios Emprendedor del Mes del Info, puedes llamar al teléfono 968 39 58 63 o enviar un email a: maite.cerezo@info.carm.es

Cómo sacar el máximo partido a una misión comercial con el INFO

logoEn Murcia se innova mucho y muy bien. El sector agroalimentario es puntero y exporta tecnología y sistemas a todo el mundo pero, ¿qué pasa con el producto en sí, con su presentación en los supermercados? Abrimos la nevera y la encontramos llena de plásticos entre los que asoman tímidamente algunas frutas y verduras… Además, los largos transportes vuelven especialmente vulnerable los productos que más kilómetros hacen para llegar a su destino… Con todo esto en la cabeza, dos hermanos, Ángel y Daniel, se pusieron manos a la obra y dieron con un nuevo concepto de envases para productos frescos, lo que ellos denominaron Newpack y que ha supuesto una auténtica revolución en el mercado.

Hace cuatro años, Ángel y Daniel Sáez decidieron aplicar su experiencia de 25 años en ventas a un aspecto que siempre les había atraído: el packaging y las soluciones de aprovisionamiento para el sector hortofrutícola. Algo que, si bien parece básico al encontrarse en una región donde el sector primario es muy potente, no había sido un aspecto especialmente cuidado. De ahí el enorme éxito de su empresa, que ha crecido exponencialmente en sus escasos cuatro años de trayectoria alcanzando un nivel que puede competir sin complejos con el oligopolio italiano del sector. Conocemos muy bien lo que hacen nuestros clientes y a quién lo destinan. Estudiamos la viabilidad del producto porque nos basamos siempre en unas ventas consolidadas y partir de ahí ampliamos la gama de productos que van demandando o que nosotros decidimos proponerle”, afirma Daniel Sáez, gerente de Newpack.

Una nueva forma de hacer packaging

A ellos les gusta autodenominarse negocio multiproducto y multipunto de venta porque se trata de un packaging adaptado a cada cliente y han luchado por expandirse a lo largo y ancho de la geografía española para estar cerca de ellos y darles mejor servicio, así como conseguir una alta rotación de sus productos, rompiendo con la estacionalidad de las ventas. Además, la innovación es uno de los pilares de su empresa.

Valor añadido de la marca Newpack

El producto que fabrica Newpack es 100% reciclado. Uno de sus principales objetivos es minimizar la dependencia de los plásticos derivados del petróleo para no contaminar y colaborar activamente en la cadena de reciclaje. “Todo lo que fabricamos es 100% reciclado y susceptible de volver a serlo siempre y cuando el consumidor colabore”.

En muy poco tiempo estos emprendedores han conseguido formar un equipo joven, con una media de edad de 38 años, gente muy implicada en la empresa con una formación muy específica para el trabajo que desarrolla, “y muy ilusionada con lo que hace; nos movemos en un sector muy sano, protegemos el medio ambiente y obtenemos una gran satisfacción de nuestro trabajo porque crecemos y vemos resultados”, señala el gerente de Newpack.

Centro de producción de Badajoz

Este crecimiento se ha visto reflejado en la construcción de una planta en Badajoz, donde han comenzado a fabricar muchos de los productos que importaban de otros países y que ya estaban consolidados en sus ventas, lo que ha supuesto un auténtico espaldarazo a la empresa, ya que han ganado en competitividad, flexibilidad, calidad de producto y “sobre todo, en ser capaces de dar soluciones como fabricantes a estos clientes que requerían pero nuestros proveedores extranjeros no podían llegar”, señala, rotundo.

Siguiente paso: mercados exteriores

El hecho de estar arraigados en Murcia y tener un producto que va destinado al sector hortofrutícola, no ha situado la exportación en el punto de mira de Newpack desde sus inicios. “Nuestros clientes están aquí, pero en nuestro afán de diversificar empezamos un poco la andadura de la exportación y llegamos a la conclusión de que Marruecos era una plaza menos arriesgada porque está muy influenciado por los españoles”.

Su inmersión en el mercado marroquí comenzó con su participación en una misión comercial de la mano del Instituto de Fomento. A partir de ahí, establecieron una pequeña red comercial con gente de allí. “ya hemos empezado a vender alrededor de un camión al mes. Son muy profesionales, muy buena gente y nosotros también invertimos una cantidad ingente de dinero y mucho trabajo de nuestro equipo para empezar a vender en este país”.

El camino es largo y no es fácil porque para exportar “hay que viajar, gastar dinero, tienes que hacer muchas llamadas de teléfono y bajo la tranquilidad de que el negocio funciona bien, queremos invertir en la exportación porque una empresa que crece debe hacerlo no solamente a nivel nacional sino también internacional”.

Estas primeras incursiones en mercados extranjeros han acercado los productos de Newpack a Portugal y Francia y actualmente están llevando a cabo trabajo de campo para encontrar más representantes en la zona centro europea, Suiza, Bélgica, Holanda y Austria.

Para abordar una misión comercial en condiciones…

ADuran-Newpack Base2000 Daniel (5)_800x534Daniel Sáez lo tiene claro. Lo primero a tener en cuenta es que no se puede realizar una misión comercial sin ir con la llamada del Info. “Pone a tu alcance las herramientas para que el empresario pueda leer, interpretar y aplicarlas a la personalidad de su empresa. Esto quiere decir que su ayuda es muy valiosa, pero no te soluciona nada. De tu parte tiene que ser la dedicación, el equipo, el esfuerzo, y por supuesto, los productos. Todo esto unido a la ayuda del Info te harán conseguir una venta o la estabilidad en un mercado”.

¿Qué hay que preparar?

Es muy interesante conocer la experiencia de otros empresarios para no ir con ideas preconcebidas equivocadas. Daniel Sáez nos cuenta la suya.

Agenda cerrada de clientes. “Establecimos unos parámetros con Info sobre el tipo de clientes en los que estábamos interesados. El agente de Info hace un rastreo de tipos de clientes y entonces nos desplazamos con él a visitarlos. De esas primeras visitas aprendes muchísimo porque entiendes realmente que puedes estar equivocado o acertado en la decisión de montar un punto de venta en ese lugar o con un agente comercial sería suficiente…. Es decir, simplemente es una toma de contacto inicial donde tienes que ser capaz de entender si estás viendo lo que buscas o realmente estás perdiendo el tiempo y mejor no intentarlo”.

Trabajo mano a mano. “A partir de ahí comprendes la ayuda que el Info te puede prestar porque actúa como parte activa de tu equipo de exportación, por así decirlo, aconsejándote sobre tipo de clientes y los productos más adecuados para ellos”.

No es llegar y besar el santo. “Hasta que no pase un año por lo menos, no considero que se pueda decir que haya terminado el esfuerzo. Viajes, un equipo dentro de la empresa que siga los progresos de esa misión, la verdad es que son inversiones a largo plazo… Transcurrido ese tiempo, y si has empezado a vender, el esfuerzo está en mantener la venta e ir aumentando poco a poco”.

Novedades a medio plazo

Newpack no pierde la referencia innovadora que la hizo nacer y sus responsables están estudiando un proyecto que generaría de 20 a 40 puestos de trabajo y está relacionado con el reciclado del plástico. “Tenemos en mente un proyecto importante a tres o cinco años vista. Su inversión es de varios millones de euros y queremos compartirlo con el Info para ver la disposición que tiene la Región de Murcia para obtener alguna subvención o financiación”, adelanta Sáez.

Web NewPack

Entrevistamos a… Nuria Prior Arce, socia fundadora de Eurovértice

10 años acercando Europa

“Trabajamos con el INFO en varios proyectos europeos para fomentar la I+D+i en la Región de Murcia”

IMG-20160506-WA0052Los integrantes de Eurovértice están de enhorabuena, y es que la empresa –alojada en el Parque Científico de Murcia– acaba de cumplir diez años. Una cifra que cobra especial importancia tratándose de una actividad tan compleja como la que llevan a cabo. No es fácil mantenerse y además, crecer, facilitando la participación de empresas y administraciones públicas en proyectos europeos y acceder a las ayudas. Y eso es precisamente lo que hacen Nuria, Raquel y Jorge, tres antiguos compañeros de un curso sobre Unión Europea que iniciaron sin saber que se convertiría en su futuro. Una incipiente amistad que ha terminado por transformarse en una alianza pionera al servicio de la Región de Murcia. Desde el Instituto de Fomento os contamos cómo Eurovértice ha conseguido conectar Murcia con Europa.

“Diez años acercando Europa” es el título de la exposición fotográfica que organizaron el pasado 6 de mayo con motivo del décimo aniversario de Eurovértice. Háblenos un poco sobre estos años. ¿Cómo fueron los orígenes de Eurovértice?

Eurovértice nace de la ilusión y la inquietud de trabajar en proyectos europeos pero desde Murcia. Queríamos ayudar a las administraciones regionales y a las empresas de aquí en la consecución de proyectos europeos. Buscábamos trabajar de una manera cercana, en la que el contacto y la implicación con el cliente fuese lo más directa posible, y es que por entonces no existía en la Región ninguna consultora que ofreciera este tipo de soporte.

En estos diez años hemos conseguido tener un volumen de negocio lo suficientemente importante como para crear un equipo de trabajo multidisciplinar con el que podemos abordar proyectos europeos de distinta naturaleza y trabajar de forma completamente autónoma.

En definitiva, han sido diez años muy intensos en los que hemos aprendido muchísimo. La idea de organizar una exposición fotográfica con algunos de nuestros proyectos más emblemáticos e invitar a amigos y clientes a una jornada de puertas abiertas nos parecía la mejor manera para celebrar esta fecha tan especial para nosotros.

Como una de las primeras consultoras de la Región de Murcia, Eurovértice tiene muy buena imagen en el ámbito en el que desarrolla su actividad. Sin embargo, apenas han dado el salto a otras comunidades ¿A qué es debido?

Pues fundamentalmente por lo que comentaba antes sobre nuestra propia manera de trabajar. Nos gusta dar un servicio muy cercano al cliente porque, al final, sus proyectos también son los nuestros. Nos implicamos mucho en el día a día, en la gestión y preparación de cada propuesta. En Eurovértice damos una asistencia completa: técnica, financiera, administrativa, lingüística, de comunicación… pues pensamos que este tipo de servicio solamente se puede ofrecer desde la cercanía.

De los 50 proyectos que habéis sacado adelante en estos diez años, finalmente habéis seleccionado trece para la exposición. ¿Cuáles son los que ocupan un lugar destacado en la historia de Eurovértice?

IMG_1409Hemos recogido aquellos de los que nos sentimos más orgullosos y que han supuesto un mayor beneficio para la sociedad murciana (en su conjunto han generado en torno a 50 millones de euros de inversión en la Región). Así, por poner un ejemplo, mencionar el proyecto Riverlink, que preparamos para la Confederación Hidrográfica del Segura y en el que participaron, entre otros organismos, la Universidad de Murcia, la Comunidad Autónoma y ANSE. Se trata de una iniciativa que nace con el objetivo de eliminar las barreras que hay a lo largo del cauce del Segura para los peces, construyéndoles una serie de pasos y escalas naturales, lo que ha permitido mejorar la calidad del agua y el ecosistema del río. Por aquel entonces la Confederación no tenía ninguna experiencia en proyectos europeos y gracias a esta primera incursión, han podido abordar otros proyectos con posterioridad e, incluso, este año también han conseguido un premio europeo a la Restauración Fluvial. Este tipo de cosas nos hacen sentir orgullosos.

Otros de nuestros proyectos más emblemáticos son: Medicool, de Hefame, para la construcción de la mayor planta de frío solar del mundo; Proforbiomed, un proyecto europeo que contaba con un presupuesto total de 6 millones de euros y que conseguimos que liderara la Región de Murcia para la promoción de la biomasa; o Ecosafimed, liderado por la Fundación Biodiversidad del Ministerio de Agricultura y Medio Ambiente para la conservación de los fondos marinos del Mediterráneo promoviendo la pesca artesanal.

A nivel privado, podemos destacar nuestra colaboración con una empresa de Murcia, que está trabajando en el desarrollo de un exoesqueleto que permita mayor autonomía a personas con paraplejia, así como otros proyectos para empresas de biotecnología. La verdad es que son muchos los trabajos que nos hacen sentir un gran orgullo de haber podido contribuir a que se hayan puesto en marcha porque seguramente, sin la financiación europea, no hubiera sucedido.

Como sabe, el Instituto de Fomento trabaja para impulsar la I+D+i de las empresas de la Región. ¿Colaboran de alguna manera con esta institución? ¿Cuál es la relación de Eurovértice con el INFO?

Tenemos una relación bastante estrecha con el Instituto de Fomento. Trabajamos con ellos en la preparación y en la gestión de alguno de los proyectos europeos que tienen en marcha como Innovoucher. Formado por un consorcio de organismos regionales de toda Europa, liderado por el Info, el proyecto pretende desarrollar una propuesta europea de cheque de la innovación que sirva de estándar o ejemplo para el conjunto de las regiones europeas.

Asimismo, el proyecto que comentaba antes del exoesqueleto surgió también a raíz de una iniciativa que le propusimos al Info, la cual terminó poniendo en marcha a través del premio “Conidea”. El objetivo de este galardón era seleccionar una idea innovadora que fuese susceptible de recibir financiación de la Unión Europea. Así, se presentaron unas quince empresas y tras el análisis de cada propuesta, finalmente se seleccionó a Tecnimusa y su idea de desarrollar el exoesqueleto. Este proyecto fue financiado por la Unión Europea. Nos encontramos con un claro ejemplo de colaboración Instituto de Fomento- Eurovértice con una empresa.

Dada la tarea que desempeñan conocen muchos de los proyectos I+D+i que se desarrollan en la Región. ¿Qué sectores son más innovadores?

Sí, nuestro trabajo nos ha permitido darnos cuenta del enorme potencial innovador que hay en la Región de Murcia. Es sorprendente la iniciativa emprendedora que existe. Hay empresas que están desarrollando productos muy interesantes, que no existen a nivel europeo y que están acaparando la atención fuera de nuestras fronteras. Resulta curioso, y un dato a tener muy en cuenta, las iniciativas que están surgiendo en el sector de las TIC y que están recibiendo apoyo de la UE.

¿Cuántos proyectos abordan al cabo del año?

IMG_1416Escribimos en torno a los 15 y 20 proyectos al año y podemos estar gestionando sobre diez. Este aspecto abarca desde la implementación del proyecto, actividades, revisión de objetivos, resultados, indicadores, hasta la realización de los informes técnicos financieros y las reuniones del partenariado, es decir, todo lo que supone la ejecución del proyecto en sí. Luego hay otra parte de la empresa que también es muy importante y que tiene que ver con la búsqueda de otros proyectos que se realizan en cualquier punto del ámbito europeo y que puedan interesar a nuestros clientes (empresa, ayuntamiento, centro tecnológico, colegio profesional, etc.). En este sentido estamos ojo avizor de las ideas que se promueven desde otros países europeos. Así, participamos en los eventos más importantes sobre lanzamiento de programas de la Unión Europea, donde se organizan jornadas de networking en las que la gente que quiere promover un proyecto tiene la posibilidad de contactar con otros organismos con los que colaborar. Nosotros identificamos esas oportunidades y las transferimos al cliente que nos parece más adecuado. Una vez que identificamos el objetivo, nuestras gestiones se centran en que ese socio y no otro sea el que participe en el proyecto.

¿Qué porcentaje de éxito manejan entre los proyectos que presentan?

Tenemos una tasa de éxito con una media en torno al 25%. Hay programas que incluso puede ser superior. Teniendo en cuenta que la tasa media de éxito en Europa es del 5% y que a estas convocatorias se presentan cientos, miles, de propuestas que llegan de toda la UE, barajamos unas cifras más que aceptables.

Están alojados en el Parque Científico de Murcia. ¿Por qué eligieron este lugar para ubicar sus instalaciones?

Nos parecía un sitio perfecto para nosotros. Además de ser un entorno muy agradable para trabajar, en cuanto a infraestructuras está muy bien dotado, al estar cerca de la autovía, la comunicación es muy cómoda, tanto para los trabajadores como para nuestros clientes, que también encontramos muy cerca, pues son empresas alojadas en el Parque Científico, Ceeim, el Cebas, la Universidad de Murcia…

¿En qué proyectos trabajan en la actualidad?

Por citar uno, ahora mismo estamos trabajando con la Autoridad Portuaria de Cartagena en un proyecto muy interesante para implantar la economía circular en el área económica portuaria. Se trata, básicamente, de que las empresas de este entorno reduzcan y reciclen la mayor cantidad de los residuos que produzcan en sus procesos productivos. Esperamos presentar el proyecto a la Unión Europa el próximo mes septiembre.

Como expertos en proyectos europeos, ¿qué retos o prioridades marca la UE para los próximos años?

Todos aquellos relacionados con las TIC, Smartcities… También se busca que las empresas utilicen eficazmente los recursos, de ahí que se promuevan programas para el fomento de la economía baja en carbono, eficiencia energética, movilidad sostenible y uso de energías renovables.

Web Eurovértice

 

 

Servicio UNAI: “Nuestro objetivo es priorizar aquellos proyectos de inversión que más empleo y riqueza generen a la Región de Murcia”

UNAI logoLa Unidad de Aceleración de Inversiones (UNAI) del Instituto de Fomento funciona a pleno rendimiento desde su puesta en marcha en 2015. Creada para agilizar las gestiones de las empresas con la Administración regional, la UNAI funciona como ‘ventanilla única’, y es que en ella se puede presentar toda la documentación necesaria para la creación de un proyecto de inversión. Se trata de un servicio dinámico y muy ágil que dinamiza las inversiones en la Región de Murcia, fomentado a la vez el empleo y la competitividad de las empresas. José Emilio Pérez Andrés, coordinador ejecutivo de la UNAI nos cuenta en esta entrevista cómo funciona esta unidad especial.

La filosofía del Instituto de Fomento es clara: ayudar y orientar a las empresas para que puedan acometer sus proyectos empresariales con las mínimas dificultades. Por ello, el año pasado se creó una unidad especial, la UNAI, capaz de agilizar los trámites con la Administración regional y acelerar las inversiones.

¿En qué consiste exactamente este servicio? ¿Con qué objetivos nace?

La propia naturaleza del Info, su vocación por la empresa, nos ha marcado desde siempre las pautas de trabajo a seguir, asesorándolas en todo aquello que han podido necesitar. Dada la diversidad de empresas con las que trabajamos, de las necesidades particulares de cada una, era cuestión de tiempo que surgiera la UNAI. Se trata de un servicio específico que se crea desde la Comunidad Autónoma, tal y como se recoge en el Boletín Oficial de la Región de Murcia (Ley 1/2015, de 6 de febrero), e integrada en el Instituto de Fomento, para acelerar la gestión de todo tipo de trámites con la Administración y con el fin de que las empresas puedan acometer sus proyectos de inversión lo más rápido posible.

La idea es simple: si se agilizan las inversiones, se consigue generar empleo y riqueza, reactivando la actividad económica de la Región y fomentando la competitividad de las empresas, poniendo a su disposición herramientas y recursos que les permitan impulsar nuevos proyectos.

Tanto se quiere allanar el camino a los empresarios, que la UNAI funciona como “ventanilla única” en la que las empresas pueden presentar diferentes tipos de solicitudes y documentación para un mismo proyecto de inversión.

¿Qué servicios se prestan desde ella?

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José Emilio Pérez Andrés, coordinador ejecutivo de la UNAI

Sí, el objetivo de la UNAI es “desatascar” cualquier gestión o papeleo, eliminar las trabas administrativas que retrasen la puesta en marcha de un proyecto de inversión. Por fuerza tiene que ser un servicio ágil y cómodo para las empresas. De hecho, con esta unidad, hemos conseguido reducir a la mitad los plazos de tramitación de las empresas con la Administración regional. Desde la Unidad de Aceleración de Inversiones realizamos un seguimiento y control de cada uno de los proyectos aprobados. Las empresas pueden encontrar aquí el apoyo, asesoramiento y el seguimiento que necesitan para todas gestiones que tienen que realizar.

En este sentido, la ley estipula que el Info se convierte en ‘ventanilla única’ para la presentación de todas las solicitudes y autorizaciones que la empresa necesite. Gracias a esta unidad especial, el promotor del proyecto ya no tiene que ir de ‘puerta en puerta’, con la pérdida de tiempo que esto conlleva, presentando la documentación de su proyecto a las diferentes consejerías y organismos (Medio Ambiente, Hacienda, Urbanismo…), pues todo queda centralizado en el Instituto de Fomento. A partir de este momento, el Info se encarará además de realizar el seguimiento de todos los trámites de la manera más óptima posible y en el menor tiempo posible, informando puntualmente a los inversores sobre el estado de los mismos.

 ¿Quién hay detrás de la UNAI?

La UNAI está formada por varios técnicos especialistas en la tramitación administrativa y relación con las empresas. Son expertos en varias materias (abogados, economistas, especialistas en competitividad, comercio, I+D+i…), que trabajan en colaboración directa con la Comisión Técnica de Inversiones, en la que están integradas las direcciones generales de la Región de Murcia con competencias en empleo, medio ambiente, urbanismo e industria.

Háblenos un poco más de esta Comisión Técnica de Inversiones. ¿Cuál es su función?

Esta comisión, que funciona como un órgano técnico de coordinación, analiza el proyecto de inversión que ha sido aceptado por la UNAI y revisa a fondo todos los procesos por los que han de pasar estos trámites administrativos hasta su autorización definitiva, realizando incluso propuestas que permitan conseguir un ahorro de tiempos y costes en dichos procedimientos. El objetivo es proporcionar a la empresa un ‘planning’ de todo lo que va a tener que hacer y los plazos estimados hasta su resolución. De esta forma, la empresa se va con una idea muy clara de lo que tiene que hacer y cuánto tiempo le va a llevar. Esta comisión se reúne 15 días después de presentar el proyecto.

¿Deben cumplir algún requisito las empresas que quieran ser atendidos por la UNAI?

Sí, es necesario cumplir ciertos requisitos. Hasta hace poco, el criterio básico que tenían que asumir las empresas era que su proyecto de inversión necesitara un importe igual o superior a 600.000 euros y/o generar quince o más puestos de trabajo fijos a jornada completa. Recientemente, el Gobierno regional ha aprobado un decreto-ley en que se rebajan los requisitos a 400.000 € por proyecto de inversión y/o la creación de 10 o más puestos de trabajo.

Con la UNAI lo que pretendemos es priorizar aquellos proyectos que supongan un incentivo para las inversiones productivas en la Región y que más puestos de trabajo y riqueza generen.

¿Qué deben hacer las empresas para solicitar asistencia de la UNAI?

La empresa debe cumplimentar (telemáticamente) un modelo de memoria del proyecto. Una vez recibido en el Info, los miembros de la UNAI nos reunimos de manera inmediata para evaluar la propuesta y decidir, en un plazo de 48 horas, si se acepta o no el proyecto. Si la respuesta es positiva, son de aplicación directa los efectos que la ley establece para estos proyectos. Así, los pasos de tramitación en todos los órganos de la Administración regional se reducen un 50 % y tienen, además, carácter urgente y prioritario para los organismos, lo que significa que no es necesario hacer cola de espera.

Desde su puesta en marcha, ¿cuántos proyectos se han gestionado desde la UNAI?

Hasta la fecha se han gestionado 21 proyectos de inversión. Las cifras ascienden a más de 392 millones de euros, que comprometen, además, la creación de aproximadamente 1.500 puestos de trabajo.

¿Podría hablarnos de alguno de estos proyectos de inversión que ya esté en marcha?

Tenemos, por ejemplo, el caso de Fruveco, que es sin duda uno de los mayores fabricantes de vegetales congelados de Europa, con un proyecto de inversión que ronda los 80 millones de euros para la creación de una nueva cámara frigorífica y línea de envasado en Alhama de Murcia. En apenas unos días quedará concluida la tramitación de la primera fase del proyecto, que oscila en torno a 30 millones de euros.

También estamos colaborando con otra empresa del sector agroalimentario, García Aranda S.L. , para la puesta en marcha de su planta de procesador de cítricos en Librilla, cuyo proyecto de inversión asciende a 12 millones de euros.

Y por citar un tercer caso, tenemos a la empresa Buggy Power S. L. , especializada en la producción de microalgas, con un proyecto de inversión por valor de 30 millones de euros.

A todas estas empresas les hemos ayudado tanto en la tramitación de solicitudes y documentación como en todas las reuniones necesarias para informar del proyecto a los distintos organismos implicados. Desde la UNAI también se les ha asesorado y se les ha intermediado con compañías administradoras para conseguir, por ejemplo, suministros de diferentes materias primas, agua o electricidad.

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PUNTO PAE: “En el INFO hay personas con una clara vocación de ayudar a los emprendedores”

Web 2Alicia Benzal, Rosa Fernández y José Manuel Osete son la cara visible, y también amable, del Punto de Atención al Emprendedor (PAE) del Instituto de Fomento de la Región de Murcia. Se trata de la primera puerta a la que ha de llamar cualquier persona que busque ayuda del Info para poner en marcha su proyecto empresarial. Y es que esta oficina recibe todo tipo de consultas, desde personas que se lanzan por primera vez a la aventura de emprender, hasta empresarios con experiencia que necesitan información sobre un servicio en concreto. La puerta del PAE del Info no cierra nunca, no en vano es el punto de atención al emprendedor más activo de la Región de Murcia y uno de los más importantes de España. Alicia, José Manuel y Rosa nos cuentan en esta entrevista cómo han conseguido convertirse en una mano amiga para muchos emprendedores.

¿Cómo es un día cualquiera en el Punto de Atención al Emprendedor (PAE) del Instituto de Fomento?

Un día cualquiera aquí es un día muy ajetreado, y es que el Punto de Atención al Emprendedor del Info es una oficina con mucho tránsito. De media, sin contar con las consultas que derivamos directamente a otros despachos, porque necesiten un servicio concreto, podemos atender, entre los tres, en torno a 18 personas cada día. Se trata de consultas de emprendedores que vienen al Info por primera vez para informarse sobre qué pasos necesitan seguir para poner en marcha su ideas de negocio. En este sentido, nuestra labor consiste en escuchar sus proyectos, responder claramente sus dudas e informarles de todo nuestro catálogo de servicios a coste cero.

Concretamente, ¿cómo ayudáis a estos ‘futuros empresarios’? ¿Qué tipo de información les proporcionáis desde el PAE?

Web 1Con el fin de ayudarles lo mejor posible, nuestro objetivo se centra en ver qué conocimientos tienen sobre su proyecto de negocio. Intentamos que el diálogo sea lo más cercano y fluido posible, abordando desde el principio las fortalezas y debilidades de la propuesta en cuestión. Se trata, en definitiva, de traducir todo lo posible esa idea a una realidad cuantificada en dinero, para que el emprendedor tenga más clara la viabilidad de su proyecto.

Así, les apoyamos con todos los servicios del Info, desde el Plan de Negocio inicial de su proyecto, que puede realizar con nosotros con ayuda de un tutor y totalmente gratis; así como la gestión del alta de su empresa, también sin coste alguno, y es que gracias al PAE se trasladan telemáticamente los datos a todos los organismos implicados en la constitución de empresas, para que puedan empezar a funcionar desde el primer momento. Asimismo, les proporcionamos información sobre otros servicios que podrían ser de su utilidad como el servicio de transmisión de empresas, en el caso de que no quieran emprender desde cero, información de Comercio Exterior, si su objetivo es comercializar sus productos en el extranjero o traerlos desde allí, búsqueda de un local adecuado para su empresa, información sobre ayudas a la financiación, talleres y jornadas que podrían ser de su interés… Tenemos un catálogo de servicios muy amplio, para que el emprendedor pueda satisfacer todas aquellas necesidades que se le planteen.

Precisamente, desde el Punto de Atención al Emprendedor hacéis especial hincapié en la importancia de desarrollar un plan de negocio. ¿Por qué es tan importante?

Web 3El desarrollo de un plan de negocio es conveniente, no sólo porque ayuda al emprendedor a saber desde el principio qué necesidades tiene que cubrir, por ejemplo, qué gastos fijos va a soportar su proyecto. Es como “un baño de realidad”, pues una cosa es la idea, que puede ser muy bonita y que a veces se nos presenta idealizada, y otra muy distinta es valorar sus pros y contras y ver cómo se va comportar en el mercado. El Plan de Negocio también es importante porque pone en valor nuestro proyecto de cara a pedir financiación bancaria. No es lo mismo dirigirte al banco sin tener claro cuánto dinero vas a necesitar, que poner una cifra exacta sobre la mesa. En este último caso, el banquero sabrá que el proyecto de negocio, por lo menos, ha sido estudiado y analizado en profundidad. Así, las posibilidades de conseguir financiación serán mayores.

Este diálogo de tú a tú os permite conocer al emprendedor. De alguna manera se puede decir que os convertís en “cómplices” de sus proyectos, de sus sueños. Según vuestra experiencia, ¿cuál es el perfil del emprendedor murciano?

Nos encontramos con dos perfiles bien definidos, el emprendedor sin experiencia laboral y aquel que ha estado trabajando por cuenta ajena y que se ve en la necesidad de montarse por su cuenta, generalmente porque ha sido o va a ser despedido de su empresa. En estos casos, lo positivo es que el emprendedor trae consigo el ‘Know How’. Tiene un gran conocimiento sobre el producto o servicio que quiere iniciar pero necesita información sobre cómo ponerse en marcha. En este sentido, a ambos perfiles se les plantean multitud de dudas comunes; por ejemplo, constituir una Sociedad Limitada o funcionar como autónomo, resolver temas de licencias de urbanismo o, quizá, orientación para registrar su marca o patente.

¿Por qué clase de negocios se suelen decantar estos emprendedores?

El emprendedor murciano se decanta, en general, por el comercio. Se trata en ocasiones de pequeños productores que han tomado la determinación de comercializar sus productos. Se puede decir que la pequeña empresa está pisando muy fuerte en nuestra Región. Por otro lado, también nos llegan muchos profesionales, como arquitectos, ingenieros o médicos, con muy buenas ideas emprendedoras para que les asesoremos.

¿Qué tipo de preguntas o consultas os suelen hacer estos emprendedores? ¿Cuáles son sus principales temores?

El emprendedor acude, en principio, desorientado, quiere conocer qué pasos debe dar para que su proyecto de negocio sea exitoso. La incertidumbre de enfrentarse a algo nuevo, que conlleva una inversión importante, es sin duda su principal (y lógico) temor, lo que nos recuerda de nuevo la importancia del un asesoramiento adecuado en un estado incipiente de dicho proyecto.

¿Cuánto tiempo dedicáis a cada consulta? ¿Cuál es la sensación del emprendedor tras esta primera cita?

Esta oficina está abierta de lunes a viernes, de 9 a 14 horas, y no tenemos un tiempo máximo establecido para las consultas. A veces, incluso, si el cliente no puede visitarnos por la mañana (por motivos de trabajo, por ejemplo), le atendemos por la tarde. Podemos estar desde diez minutos a media hora, depende de las necesidades de cada persona. Nuestra prioridad es que el emprendedor salga con las ideas claras y un orden de prelación en los pasos a seguir, consiguiendo las máximas ayudas.20160429PuntoPAE 012

Los servicios del Instituto de Fomento tienen un valor añadido, y es que detrás de cada uno de ellos, hay técnicos cuya misión es dar respuesta a las necesidades concretas de cada proyecto. No se trata de despachar una cita tras otra, ni de reenviar links y documentación a porrillo y que el cliente ya se las apañe a su suerte, sino de dar una atención personalizada por un experto en la materia tratada. En el Info siempre encontrarán una persona con una clara vocación de ayudarle, hecho que el emprendedor valora muy positivamente.

El Punto de Atención al Emprendedor del Info tiene el mérito de ser uno de los más activos de España. De hecho, el pasado año fue elegido para la puesta en marcha de un proyecto piloto, de ámbito nacional, para constituir telemáticamente una comunidad de bienes (C.B.). ¿Qué valoración hacéis de este servicio tras estos meses de funcionamiento?

Al poder ofrecer otra modalidad empresarial, podemos cubrir las necesidades demandadas por un mayor número de clientes. La C.B. tiene bastante aceptación, porque quedan identificados los componentes de la misma en contrato privado que facilitamos, de modo que al no tener que pasar por notario ni registro, el trámite es totalmente gratuito y operativo de modo instantáneo. Además, tiene las mismas opciones de ayuda al autoempleo, capitalización del paro y bonificación de cuotas de Seguridad Social, idénticas al autónomo. Por otra parte, sólo los componentes trabajadores de dicha C.B., han de darse de alta en Seguridad Social. Esto además, permite ir rodando el proyecto con ayudas iniciales que en una S.L. no existen, y cuando madure el mismo, siempre se puede cambiar a otra forma jurídica más adecuada a esa nueva realidad; en lo que también asesoramos.