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Archivo de marzo 2014

Becarios de internacionalización hoy, expertos directivos mañana

Dicen que la mejor universidad es viajar. Si a este viaje le sumamos la oportunidad de conocer a fondo cómo funciona el tejido empresarial de tu país destino, las becas de internacionalización se convierten en una fórmula de éxito para formar a los mejores profesionales en comercio exterior.

El INFO continúa apostando por esta receta y ya son más de 100 los jóvenes que se han formado con estancias anuales en oficinas económicas y comerciales de las Embajadas de España en el extranjero como parte del Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia. Las últimas once becas se han ofertado para este ejercicio 2014 en Marruecos, Guinea Ecuatorial, Colombia, Rusia, EE. UU., China, Perú, Serbia, Chile, Argelia y Qatar; el objetivo siempre es buscar destinos que sean estratégicamente relevantes para las pymes de la Región de Murcia.

 

Formando futuros directivos

Las becas de internacionalización, con carácter remunerado, tienen como objetivo aportar a los futuros profesionales de comercio internacional de la Región formación y experiencia de primer orden.

Desde el INFO consideramos, y así lo hemos constatado con el bagaje de haber ofrecido esta formación a más de 100 murcianos, que estas becas son un vivero de futuros directivos que potenciarán la salida al exterior de las empresas de la Región. Al mismo tiempo, esta trayectoria internacional permitirá a los becarios conocer a fondo los mecanismos internos de cada sector exportador de la Región y la cultura de negocios de cada mercado. En definitiva, dar el salto de la teoría a la práctica para, a su vuelta, poder aportar todos esos conocimientos a la gestión de las empresas.

Un claro ejemplo de los matices que se aprenden gracias a la inmersión en otras culturas -matices que con el tiempo marcarán la diferencia- es, como nos cuenta Rosalía Vicente, becaria en Marruecos, la importancia de generar confianza con nuestro país vecino, principal destino de la inversión española en África y de nuestras exportaciones en el continente. En el tejido empresarial marroquí “destaca la importancia del trato personal y el establecimiento de lazos de confianza duraderos en los negocios. Es imprescindible invertir tiempo y esfuerzo en la negociación, entablar relaciones personales y saber interpretar las señales no verbales. A los marroquíes les cuesta decir que no, por lo que hay que ser capaz de diferenciar entre un sí definitivo y un sí matizado, o un “insha’Allah”, la versión árabe del “si Dios quiere”.

También representa una ventaja, como parte de la experiencia de los becarios en destino, el conocimiento sobre los aspectos burocráticos. En países como Guinea Ecuatorial, donde se encuentra María Vidal, “la forma de hacer negocio es muy lenta por la burocracia que supone”. Siendo además destinos en los que las instituciones todavía no están profesionalizadas al nivel de Europa, “las experiencias difieren mucho entre las empresas. Algunas podrán conseguir un permiso para crear una sociedad anónima en días y otra va a necesitar meses. Es importante conocer gente y saber relacionarse”, explica.

 

Las empresas pueden beneficiarse de la presencia de los becarios en el extranjero

En función del país en el que se encuentra cada becario, y de las características de cada oficina, algunos de ellos desarrollan su trabajo centrado en sectores determinados. Por ejemplo, Paula Alcaraz, becaria en Miami, está asignada al área del hábitat y materiales de construcción para reforzar las oportunidades en estos sectores; y Manuel Alberto Rubio, becario en Shanghái, está trabajando en el área de consumo.

Lo que sí es común en todas las estancias es que las empresas murcianas que planteen sus consultas a las oficinas que acogen a los becarios del Plan de Promoción Exterior serán atendidas por estos representantes de la Región, estrechando vínculos y aportando también sus conocimientos específicos sobre nuestra idiosincrasia. Además, la presencia física de los becarios en el país destino se convierte en una ventaja a la hora de realizar estudios de mercado, ya que pueden constatar de primera mano lo que está sucediendo en el país, y también para hacer llegar de manera directa las noticias de interés u oportunidades de negocio que ellos mismos puedan detectar.

Por ejemplo, Chantal Carmona, becaria en Serbia, nos cuenta que, desde que ha llegado, se encuentra trabajando en “la elaboración de agendas de reuniones, notas sectoriales, estudios de mercado, actualización de bases de datos, identificación y difusión de oportunidades de negocio, redacción de noticias e informes, asistencia a ferias, resolución de consultas personalizadas, así como asistencia en misiones comerciales y gestión logística”. Por su parte, Martina Alcázar, que se encuentra en Colombia, explica que en su día a día se dedica a “la resolución gratuita de consultas legales o fiscales originadas de empresas de nueva implantación que prestan servicios desde España o Colombia, a través de filiales o sucursales. Otro tipo de servicios prestados son la identificación de socios locales, distribuidores o importadores”.

 

Bolsa de expertos en comercio exterior

Entre los objetivos estratégicos del INFO se encuentra el apoyar a las empresas en su internacionalización: búsqueda de nuevos mercados, generar oportunidades de negocio y consolidar sus exportaciones con éxito. Para ello, además de la formación de futuros directivos a través de las becas de internacionalización, hemos preparado una bolsa de expertos.

A través de esta, se pone al servicio de las empresas murcianas que quieran poner en marcha planes de exportación o reforzar su presencia internacional un listado de profesionales que cumplan con el perfil de su oferta. Analizaremos los proyectos para buscar expertos preparados para desarrollar la actividad al tiempo que ayudamos a dinamizar la oferta de empleo regional.

Si te interesa ampliar información, o eres experto en comercio exterior y quieres formar parte de la bolsa, no dudes en contactar con nosotros enviando un email a formacion@info.carm.es. Puedes leer más sobre este nuevo servicio pinchando en este enlace.

Red de Viveros de la Región de Murcia: 18 viveros con ventajas para emprendedores

Si tienes un proyecto empresarial y te has decidido a dar los primeros pasos, te interesa conocer la oferta de La Red de Viveros de Empresa y Centros de Apoyo al Emprendedor en la Región de Murcia. Actualmente existen 18 viveros a lo largo del territorio regional -tres más que hace un año con la incorporación de Jumilla, Mazarrón y Puerto Lumbreras-. 

Te invitamos a que conozcas las ventajas de ubicar tu empresa en un vivero y de conocer lo que la Red en la Región de Murcia puede hacer por ti.

 

¿Qué es un vivero de empresas?

Los viveros de empresas son edificios destinados a favorecer la puesta en marcha y el desarrollo de las empresas que están comenzando su actividad. Para ello, se pone disposición de los emprendedores una infraestructura física y una serie de servicios enfocados a la asistencia y el asesoramiento empresarial.

Además, el precio de alquiler de los despachos u oficinas resulta más económico que el precio habitual de mercado, facilitando la puesta en marcha del proyecto y la disminución de gastos fijos.

 

Ventajas de estar ubicado en un vivero

Los viveros ofrecen mucho más que una oficina amueblada a bajo coste, ya que también se puede contar con salas de reuniones o incluso salón de actos, servicio de reprografía y de comunicaciones entre otros. Y, por supuesto, el entorno favorable de estar rodeado de otros profesionales que se encuentran en tu misma situación con los que poder compartir experiencias.

Pero el principal valor añadido de estar ubicado en un vivero de empresas es que los emprendedores cuentan con asesoramiento y apoyo técnico tanto en el proceso de creación de la empresa como asesoramiento empresarial en orientación de tu negocio, diseño de prototipos, promoción de la empresa, asistencia en los procesos de innovación o desarrollo tecnológico, y un largo etcétera.

Además, los viveros facilitan el acceso a la información de interés empresarial como subvenciones y líneas de financiación, cursos de formación, misiones comerciales, legislación y otras noticias de actualidad interesantes para el emprendedor.

 

¿Qué es la Red de Viveros de la Región de Murcia?

La Red nace como punto de unión y colaboración entre los 18 viveros de empresa y centros de apoyo al emprendedor que existen en la Región. El objetivo es que, al trabajar de manera colaborativa, se comparten y optimizan servicios, al tiempo que se contribuye al crecimiento socio-económico y se favorece el desarrollo de actividades empresariales.

Por lo tanto, la Red de Viveros gestiona de forma conjunta la promoción, las actividades de asesoramiento, la dotación de servicios, así como las acciones necesarias para conseguir mejoras en la competitividad de los emprendedores y empresas ubicados en ellos.

Como parte de sus objetivos, también se encuentra el motivar al conjunto de la sociedad sobre la actividad emprendedora como catalizadora del crecimiento de la Región de Murcia.

¿Qué municipios están presentes en la Red de Viveros?

Vivero Municipal El Labradorcico – Águilas

Vivero Industrialhama – Alhama de Murcia

Vivero de Empresas de Blanca

Vivero de Empresas Manuel Pérez de Lema – Cartagena

Vivero de Empresas de Fuente Álamo

Vivero de Empresas de Jumilla

Vivero Cámara de Comercio de Lorca

Vivero Municipal La Torrecilla – Lorca

Vivero Molina de Segura – Centro de Nuevas Empresas

Centro de Iniciativas Municipales de Murcia (CIM-M)

Centro de Referencia TIC Noroeste Región de Murcia

Centro de Emprendedores de Puerto Lumbreras

Vivero de Empresas para Mujeres de Puerto Lumbreras

Vivero de Mazarrón

Vivero Santomera

Vivero de Empresas de Totana

CEEIC (Centro Europeo de Empresas e Innovación de Cartagena)

CEEIM (Centro Europeo de Empresas e Innovación de Murcia)

Contacto

Las empresas interesadas en ampliar la información pueden contactar con la Oficina del Emprendedor del Instituto de Fomento llamando al 968362846 o enviando un email a emprendedores@info.carm.es.

El INFO ofrece un asesoramiento integral en el desarrollo de ideas de negocio y en la propia creación de empresas a través del PAE VIRTUAL.

Todo lo que quieres saber sobre actualidad empresarial a un clic

En el Instituto de Fomento (INFO) continuamos con nuestra apuesta por reforzar la comunicación con los empresarios y profesionales de la Región de Murcia y, para ello, creamos contenidos cada vez más especializados y segmentados que permitan a los usuarios encontrar respuestas a sus inquietudes y elegir los temas que les interesa seguir.

Para facilitar el acceso a la información y abrir nuevos canales de consulta y opinión para los usuarios, el INFO está presente en Internet a través de su página web, de un blog, y de los perfiles de Facebook, Twitter (@rsinfo_INFO), Linkedin, Google+, además de un canal propio en Youtube. Asimismo, como ya informábamos hace unas semanas, hemos puesto al servicio de empresas y profesionales un boletín quincenal donde se recopila toda la actualidad de la Región y las convocatorias de interés y al que puedes inscribirte de manera sencilla.

Portal del INFO

A través de la web del INFO contamos la actualidad empresarial con noticias destacadas. Además, gracias a una agenda diariamente actualizada, los usuarios podrán conocer los cursos, talleres, jornadas y presentaciones programados por días, semanas y meses.

 

El Blog del INFO

En nuestro blog, bajo el eslogan “Empresa, oportunidad y viceversa”, los usuarios pueden consultar información útil sobre competitividad, innovación, emprendimiento, internacionalización y todo lo relacionado con los servicios del Info y la actualidad empresarial de la Región de Murcia. Además, se incorporan entrevistas a empresarios murcianos de diversos sectores que comparten sus experiencias y aprendizajes. 

 

Boletín INFO

Mantente informado con nuestra newsletter quincenal, una publicación digital en la que reunimos todas aquellas noticias, convocatorias, oportunidades de negocio o temas de actualidad sobre la vida empresarial que consideramos de interés para profesionales o empresas de la Región.

Si quieres mantenerte bien informado a través de tu email, suscríbete enviando un correo electrónico a altaboletin@info.carm.es. Te daremos de alta y muy pronto podrás disfrutar de la actualidad de interés empresarial en un solo clic.

Redes Sociales

El objetivo de las redes sociales es dar respuesta a una nueva generación de empresarios, especialmente emprendedores y ciudadanos relacionados con la innovación tecnológica, que son usuarios de estos nuevos canales.

Facebook

Con 1.120 fans, compartimos de manera diaria información sobre convocatorias abiertas, charlas y servicios empresariales. También encontrarás fotografías de actos y de acciones destacadas de empresas de la Región.

Twitter

Con 5.323 seguidores, publicamos toda la información sobre convocatorias, charlas y servicios empresariales, además de actualidad de interés de otras instituciones de la Región.

Si tienes alguna duda sobre nuestros servicios o necesitas más información, también podrás comunicarte con el INFO a través de Twitter e intentaremos darte respuesta con la mayor brevedad posible.

Google +

Seguimos ampliando las personas y los círculos de G+, contando ya con 255 personas que están en nuestros círculos y con quienes compartimos toda la información que generamos tanto de eventos como servicios, prestando especial atención a la parte visual de los álbumes fotográficos.


Linkedin

Además de todas la actualidad empresarial, a través de este perfil podrás localizar también a los técnicos de cada departamento que trabajan en el INFO y que están presentes a través de sus propios perfiles. Actualmente contamos ya con 1.506 seguidores.

Youtube

En nuestro canal de Youtube podrás ver vídeos relacionados con la actualidad de la Región y con los actos institucionales en los que participamos. Además, encontrarás vídeos completos de jornadas y charlas que transmitimos a través de INFO TV.

“Para tener éxito la innovación y la internacionalización deben ir de la mano”

“Innovar y vender fuera. ¿Y por qué yo no?”. Este fue el título del taller que Antonio Vicente, director y fundador de la empresa Isotader, impartió en el primer “Jueves de la innovación” celebrado en el INFO.

Planificar, mirar más allá de las innovaciones tecnológicas y hablar con otros profesionales que ya hayan apostado por la innovación son algunas de las ideas que Antonio compartió con los asistentes. Además de la posibilidad de ver el vídeo completo de la charla en este enlace, hemos querido hablar con él para que nos cuente su visión de la innovación y aprender de su experiencia, por la que recientemente ha recibido como reconocimiento el premio “Empresa Innovadora del Mes” del INFO

Por el título de tu charla, ¿consideras que innovación e internacionalización van de la mano?

Sí, desde luego, porque cuando internacionalizamos tenemos que innovar; generar nuevas formas de atención al cliente que ahora está mucho más lejos, analizar cómo mi producto se desarrolla y lo hago madurar, las fases de tu producto cuando sales al extranjero se ven matizadas… Por lo tanto, sí.

Considero que ahora más que nunca son necesarias y, si no están las dos, difícilmente se va a poder conseguir exportar con éxito.

¿Qué fue primero, el huevo o la gallina? ¿Se empieza por innovar o por vender en otros mercados?

Lo ideal es, con el producto innovador que tengo, buscar formas innovadoras para vender en otros mercados donde éste sea necesario. Es decir, siendo realistas, actualmente es difícil que una empresa tenga la capacidad de invertir para hacer productos que se adecuen a cada mercado y que además sea competitivo.

Es más sencillo tener un producto, saber de mis capacidades y hacer una prospección para ver dónde lo puedo vender y dirigirme a esos mercados.

¿Cuál es, en tu opinión, el primer paso para innovar?

Lo primero es empezar a quitarse prejuicios a cerca de qué es y qué no es innovación. Una buena idea puede ser una ventaja para convertirse después en una innovación; al fin y al cabo la innovación es sacar el máximo rendimiento en los recursos que tienes en la empresa. En muchas ocasiones se habla de innovación solo refiriéndose a la tecnológica, cuando hay muchas más formas de innovar.

La mejor manera de quitarse prejuicios es escuchar a otras personas que ya han dado ese paso y han innovado. Creo que ésta es la mejor manera de que los empresarios vean que innovar no es sólo algo que pasa en un laboratorio.

El siguiente paso sería entroncar la innovación con un mercado o con una concepción, es decir: esta innovación me va ayudar a vender cuándo y cuánto. Tener un plan para empezar a acercarse a la innovación es muy importante. Hay que ponerle fechas a los hitos, a las misiones comerciales… La diferencia entre un sueño y un objetivo es una fecha. Haz un plan, pone fechas y cúmplelas.

 

Has destacado el falso mito de que la innovación es tecnológica cuando no es así.

La innovación no es solo tecnológica, de hecho, le daría la vuelta al escenario diciendo que, en la mayor parte de los casos, la innovación no está en lo tecnológico.

Lo tecnológico genera una venta competitiva muy corta, porque tú la desarrollas o la compras pero, en realidad, sólo vas a ir unos días por delante de tu competencia. Las barreras de entrada son muy bajas. Sin embargo, las barreras de la experiencia, esas sí son verdaderas barreras porque no son reproducibles.

Por ejemplo, que yo tenga en mi equipo trabajadores que hablen en otros idiomas puede afectar tanto como una innovación tecnológica. En la mayor parte de los casos, la innovación vía procesos o aprovechamiento de las ventajas competitivas es más interesante que la tecnológica.

¿Es importante el estado financiero de una empresa a la hora de innovar?

En la innovación, como en cualquier otro área de una empresa, hay que calibrar la inversión y las fuentes de financiación que tenemos. Cuando la cuenta de pérdidas y ganancias está en negativo es difícil innovar; si no sé si voy a poder pagar los seguros sociales el mes siguiente es el momento de buscar socios y alianzas, pero no de innovar.

Siempre hay que medir bien las fuerzas y la innovación también hay que valorarla en dinero… y en tiempo.  No le puedes poner fecha a cuándo esa innovación va a dar sus frutos. Es como una maratón; ayer corriste hasta el kilómetro 10 y hoy lo harás hasta el 11, pero debes poder aguantar para llegar al final. Sólo con que te quedes a un minuto de la meta, es decir, de consolidarte, a ti y a tu empresa sólo os quedarán cansancio y agujetas. Con esto no quiero parecer pesimista, eso nunca, pero realista sí. Hay que tener precaución.

ISOTADER, UN EJEMPLO DE APERTURA A NUEVOS MERCADOS

¿Isotader fue desde el principio una empresa innovadora?

En realidad, Isotader nace como una sorpresa. Nos dimos cuenta de que había un nicho de mercado en relación a los sistemas de calidad ISO y empezamos a trabajar para cubrir unas necesidades muy específicas en el sector de la Sanidad, que era en el que estábamos especializados. Pero después detectamos que, además de la buena aceptación que tuvo el servicio, podía ser un producto transversal destinado a otros sectores que también tenían las mismas necesidades.

¿En qué consistía ese servicio que acabó siendo una empresa?

Todas las áreas de la empresa, la comercial, la administrativa, etc., tienen un software asociado para su gestión, pero en aquel momento, en 1997, no existía ninguno específico para las áreas de calidad, seguridad y medio ambiente que se conformaban  con el uso de herramientas ofimáticas (procesadores de textos u hojas de cálculo).

Creamos el programa de cero y el siguiente paso fue pensar en cómo venderlo. Éramos un equipo de tres personas, nos especializamos en producir software y  llegamos a acuerdos con empresas distribuidoras para que la comercialización no fuera nuestra.

Posteriormente transformamos nuestra comercialización a un departamento interno. Empezamos por Comunidad Valenciana, Murcia y Madrid, y así estuvimos durante 3 años. Conforme fuimos creciendo, por un lado nos dimos cuenta de que había clientes a los que podíamos llegar nosotros mismos, y por otro, que había otros mercados que tenían las mismas carencias que había en España.

¿Cómo dio Isotader el salto internacional?

Es curioso que, aunque en principio no fue un objetivo, el producto que habíamos desarrollado no sólo era útil para distintos sectores sino también para distintos países, ya que la normativa de calidad ISO es un estándar mundial, es decir, que en México, por ejemplo, tenían las mismas necesidades que aquí en España.

Ahora ya trabajamos buscando esa transversalidad internacional, desarrollando productos que cubran necesidades a nivel internacional. En nuestra empresa, esto se traduce en que el producto requiera de una adaptación mínima según el mercado. Por ejemplo, que en un software, en vez de que aparezca la expresión “clicar”, que sea “pulsa” para adaptarnos a la forma de hablar de otros países latinoamericanos. Esto es lo que llamamos la tropicalización.

 

¿Qué más productos habéis desarrollado buscando esa transversalidad?

En 2007 generamos nuevos productos relacionados con la captura de audio y vídeo en entornos parlamentarios, para dejar evidencia audiovisual de lo que está sucediendo.

Realizamos el producto, cuyo diseño que duró un año y medio, y lo vendemos en Chile y en México. Se ha diseñado en España, pero siete años después sigue sin venderse aquí; lo hemos lanzado este año.  Un claro ejemplo de que no siempre uno debe empezar obligatoriamente por el negocio local y luego crecer al nacional o internacional. No hay un itinerario universal válido.

El ejemplo más relevante de esta transversalidad se ha producido en 2013, cuando generamos un nuevo para el desarrollo de sistemas expertos de inversión en bolsa denominado FX Talentum con una orientación internacional desde el primer momento.

¿Cómo cambia la internacionalización la gestión de una empresa?

En nuestro caso, hemos ido evolucionando en la distribución, ya que dimos los primeros pasos con una comercialización externa. Fuimos ensayando otras fórmulas, como contar con distribuidores autónomos, hasta que, actualmente, nuestra propia empresa se comporta como un importador exclusivo.

Además, fundamos una nueva empresa, Isotader México, S.A de C.V., ubicada en México D.F. y simultaneamos la venta con otros distribuidores externos, por lo que manejamos un sistema mixto de venta.

Por otro lado, con la exportación aprendes a modificar tus estrategias de venta. Por ejemplo, con Chile no puedes cerrar un acuerdo comercial a final de año porque para ellos es como para nosotros las vacaciones de agosto, están en verano, y por mucho que noviembre sea el mes que a ti te viene bien por la planificación de tu campaña, no vas a conseguir nada. La planificación de tiempos en esencial para cada mercado.

La internacionalización, como la innovación, lleva su tiempo y no puedes ir con prisas.

 

EMPRESARIO INVITADO: “Internacionalización” por Miguel Ángel Sola

Hoy tenemos el placer de compartir en El Blog del INFO un artículo sobre internacionalización escrito por Miguel Ángel Sola, director de GTM INGENIERÍA, una empresa murciana de ingeniería industrial, civil y de obras públicas, y socio fundador de INTEGRALE ENGINEERING, una agrupación de empresas de ingeniería y arquitectura que desarrollan trabajos relacionados con la consultoría y proyectos integrales en países de fuera de España. 

En su blog, además de artículos relacionados con el mundo de la ingeniería y la arquitectura, también se pueden leer sus reflexiones sobre temas de empresa, como el texto que compartimos a continuación. Nos ha parecido de gran utilidad para pymes que estén interesadas en la internacionalización. 

 

 

INTERNACIONALIZACIÓN

En este post voy a tratar de acercar el mundo de la internacionalización de una pyme, o más bien, de una micro pyme, (empresa de Ingeniería), siempre desde el punto de vista de mi experiencia personal hasta el momento, y con el ánimo de poder aclarar algunos puntos a aquellos emprendedores que estén dudando en lanzarse al mercado exterior.

No voy a perder muchas líneas en explicar la situación económica actual, pues para eso ya nos bombardean diariamente desde todos los medios de comunicación, pero lo que sí tenemos que tener claro es que todavía nos quedan varios años con esta situación económica actual, por lo tanto, los sectores que estamos vivienda esta crisis de manera más dura, creo que esta opción debe ser muy tenida en cuenta, siempre  bajo mi punto de vista.

Para ser ordenados, indico a continuación los pasos que he ido realizando hasta poder confirmar que he “internacionalizado” mi empresa.

1.     BÚSQUEDA DE PAÍS OBJETIVO

El primer reto, que no problema, es planificarte donde debes centrar el esfuerzo, pues es posible, dada la situación actual, que no cuentes con muchas oportunidades de equivocarte. ¿Con esto que quiero decir?, que antes de salir hay que gastar muchas horas delante del ordenador informándose de los países más interesantes para poder hacer negocio con tu producto o servicio. En este punto aconsejo lo siguiente:

Acudir a los estamentos públicos que tengas más cercanos. Por ejemplo, en el caso de la Región de Murcia, realicé varias visitas al Instituto de Fomento (INFO), al principio buscando que me orientaran sobre algún tipo de programas de ayuda, tanto económica como de formación. Deciros que desde el punto de vista económica no encontré ningún tipo de ayuda, lo cual al principio me resultó frustrante, pues conocía el caso de empresas a las que, al menos, le habían sufragado los gastos del viaje. Consejo, olvidaros de ayudas económicas, pues no creo que se concedan en mucho tiempo, y centrar los esfuerzos en que os orienten y aconsejen en materia de internacionalización, pues existen multitud de cursos, jornadas y charlas sobre internacionalización para empresas, programas sobre iniciación en la exportación, instrumentos financieros y líneas de financiación, etc… que a mí me resultaron muy interesantes. Por otra parte, las personas que trabajan en el INFO siempre me han aportado multitud de información muy valiosa, además de mostrarse muy colaboradora. La web donde podéis encontrar toda la información es:

http://www.institutofomentomurcia.es/web/exterior

ICEX España Exportación e Inversiones. Es una entidad pública empresarial de ámbito nacional que tiene como misión promover la internacionalización de las empresas españolas. Os animo a que entréis en su web y os deis de alta, pues para mí ha sido la mejor herramienta para fijarme el país objetivo. Cuando te das de alta en su web, debes indicar sobre qué sector empresarial quieres recibir información y de qué países, por lo que os podéis hacer una idea de lo útil de la herramienta. En mi caso indiqué información relacionada sobre el sector de la ingeniería e infraestructuras, con un ámbito de países muy amplio, el cual fui reduciendo en base a la información que fui recibiendo, hasta dejar solamente países del norte de África y alguno de Sudamérica. Este estudio finalmente hizo que me decidiera por apostar en Argelia mis esfuerzos, junto con otro elemento que indicaré más adelante. Otra ventaja de este tipo de organismos es que disponen de una red de oficinas en la mayoría de los países, las cuales pueden ser utilizadas por empresarios españoles, aunque posiblemente requieran de algún tipo de alquiler. Indico la dirección web:

http://www.icex.es/

Cámaras de Comercio. Estos organismos están también muy centrados en fomentar la internacionalización de las empresas. En mi caso, desde la Cámara de Comercio de Lorca y Murcia nos hicieron un estudio sobre el potencial de internacionalización de nuestra empresa, el cual resultó ser muy alto, debido a factores como formación, tipo de servicio, tipo de empresa y tamaño de la misma, etc… Al igual que en el INFO, olvidaros, de momento, de recibir algún tipo de ayuda económica, pero si os pueden orientar sobre el país, o países, en los que estéis pensando apostar. Además, estas Cámaras de Comercio suelen organizar misiones comerciales a distintos países con empresarios de una zona en concreta, que también pueden ser interesantes. Personalmente no soy muy partidario de este tipo de misiones comerciales, pues suelen ser muy protocolarias y poco prácticas, pero no he estado en ninguna, os lo comento por experiencia de otros compañeros.

www.cocin-murcia.es/

www.camaracomlorca.es/

SEIMED. Esta herramienta me llegó a través del INFO, y me parece muy interesante. Se trata de una red de colaboraciones entre empresas europeas de multitud de sectores. Una vez te hayas dado de alta en su web, os irán enviando correos electrónico con alertas de empresas que están buscando colaboradores locales, uniones estratégicas, intercambios empresariales, etc… Personalmente me puse en contacto con una empresa de Croacia y otra de Serbia, pero finalmente no hemos llegado a nada en concreto, de momento.

 http://www.seimed.eu/vlx/

2.     IMPLANTACIÓN EN EL PAÍS OBJETIVO

Una vez sabemos cuál es el país en el cual queremos probar suerte, en mi opinión y en lo que me basé para desembarcar en Argelia, es intentar buscar un nexo de unión con alguna empresa española que esté trabajando en dicho país. Este punto es muy importante, pues con este paso conseguirás centrar y optimizar mucho más los primeros viajes que hagáis, a la vez que no malgastar tiempo, tiempo que cada vez debéis utilizarlo para producir y no dar muchas vueltas, pues como he comentado al inicio del post, tendréis pocas posibilidades de fallar en el proceso de internacionalización.

Para poneros en contacto con empresas españolas que estén trabajando en el país que habéis elegido, lo mejor es ir al consulado de turno y solicitar un listado de empresas y números de contacto, os lo darán con mucho gusto, pues se pensarán que vais buscando trabajo directamente y verá con alivio que el trabajo lo vais a buscar vosotros….me ha pasado, no me lo estoy inventando.

Si os habéis puesto en contacto con alguna empresa española y os ha puesto al día del país en el que pensáis apostar, no queda otra que buscar un socio local. Este paso que tanto habéis oído, al principio me pareció que sería lo último que buscaría, es decir, que primero conseguiría yo el trabajo, negociaría, y una vez cerrado el contrato buscaría algún tipo de alianza que me descargara de trabajo. La realidad no es esa, debéis empezar por buscar a empresas locales que os puedan necesitar para alcanzar contratos que por ellas mismas no podrían, pues si intentáis hacer la guerra por vuestra parte no llegaréis muy lejos, pensad que estáis en un país extranjero, donde generalmente se van a ayudar entre ellos, cosa que haríamos, y hacemos, en el caso de nuestro país.

Por lo tanto, cuando lleguéis al país objetivo, contactar con empresas españolas a través del consulado para que os comenten sus experiencias, e inmediatamente id a buscar empresas locales que se dediquen a lo mismo y que les interese lo que le vais a proponer, pues recordar que son empresarios igual que nosotros, y le tenéis que convencer que lo mejor es que se asocien con vosotros para optar a generar más negocio.

3.     FACTURACIÓN Y DESARROLLO DE TRABAJO

De este punto existen numerosos máster y un sinfín de expertos en la materia, por lo que voy a comentaros mi experiencia personal.

Una vez conseguido el contrato y escogido el socio local, vendrá un sinfín de papeleo y burocracia para constituir la sociedad mixta (en la mayoría de los países os lo van a exigir), y lo que es más importante, de qué manera se factura el trabajo que vais a realizar. En este punto dejaros asesorar por empresas españolas expertas en materia de comercio internacional para no perder el tiempo, pues en nuestro caso hemos estado algún tiempo dando vueltas inútiles para terminar en un despacho de abogados español el cual nos ha asesorado perfectamente de la mejor manera de poder facturar y enviar el dinero a España. No pretendo dar nombres de empresas privadas, pero en la Región de Murcia hay muchas y muy buenas de estas empresas.

CONCLUSIONES

Con este post he intentado explicar el proceso de internacionalización que hemos llevado en nuestra empresa hasta el momento de poder decir realmente que nos hemos internacionalizado. Es muy importante quitarse el miedo inicial a exportar, así como los conceptos erróneos que se tengan sobre los países extranjeros. Si hay algo de lo que me he dado cuenta, es que vaya donde vaya, al final entre empresarios siempre acabas entendiéndote, pues el fin de ambos es el mismo, es decir, generar riqueza y compartir contactos en el sector en el que te mueves.

Animaros a ir a todas las charlas sobre internacionalización y comercio exterior, que las hay, y muy buenas, que se realicen en vuestra ciudad o en la ciudad más cercana. Preguntar, navegar en la red, no dejar de intentarlo, pues es en este momento cuando más hace falta que emprendedores como vosotros deis un paso al frente y le plantéis cara a esta crisis, que por lo que parece, no piensa irse en unos cuantos años.

Mucha suerte.

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Nueva bolsa de expertos en comercio exterior del INFO

El INFO continúa trabajando para potenciar la salida al exterior de las empresas murcianas y, como última iniciativa, presenta la bolsa de expertos en comercio exterior. A través de ella, se pone al servicio de las empresas murcianas que quieran poner en marcha planes de exportación o reforzar su presencia internacional un listado de profesionales que cumplan con el perfil de su oferta.

¿Qué objetivo tiene?

Con esta iniciativa se quiere apoyar la profesionalización de los departamentos de comercio exterior de las pymes murcianas, así como dinamizar la oferta de empleo regional. Desde el INFO somos conocedores de que la Región de Murcia cuenta con profesionales formados y cualificados que tienen mucho que aportar a las empresas.

En esta bolsa de empleo, que estamos actualmente elaborando, pueden participar expertos en comercio exterior con titulación universitaria o de Formación Profesional en la especialidad de Técnico Superior Comercio Internacional.

El INFO será el organismo encargado de tramitar la solicitudes, según los perfiles de interés de las empresas, analizando las ofertas y proyectos de internacionalización con la experiencia de los profesionales de la bolsa de expertos.

Soy una empresa: ¿cómo solicito perfiles de interés?

Las empresas interesadas en contratar personal especializado en comercio exterior deben contactar directamente con el INFO, especificando los detalles del perfil requerido. Nuestros técnicos se pondrán en contacto con la persona que realice la consulta para analizar la oferta y buscar a los profesionales que mejor encajan en el proyecto y comenzar así el proceso de selección.

Las solicitudes deberán realizarse por escrito enviando un email al buzón: formacion@info.carm.es. También se pueden consultar detalles de la iniciativa y ampliar información llamando al teléfono 968 368498.

Soy experto en comercio exterior: ¿cómo puedo formar parte de la bolsa de expertos?

Los profesionales interesados en formar parte de la bolsa de trabajo deberán enviar su currículum completo, incluyendo el DNI y un documento de cesión de datos al Departamento de Internacionalización e Inversiones del INFO.

Las solicitudes deberán realizarse por escrito enviando un email al buzón: formacion@info.carm.es. También se pueden consultar detalles de la iniciativa y ampliar información llamando al teléfono 968 368498.

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“México es una economía potente que a la vez tiene mucho recorrido. Hay muchas oportunidades y cosas por hacer”

“Pobre México, tan lejos de Dios y tan cerca de los Estados Unidos”, decía el estadista Porfirio Díaz sobre su país allá por el S. XIX. Sin embargo, en nuestros días esa cercanía geográfica se ha convertido en un valor añadido que ofrece a México la posibilidad de hacer de puente para que las empresas de la Unión Europea comercien con Estados Unidos y Canadá. Esta es una de las muchas ventajas y oportunidades que la 2ª economía más grande de Latinoamérica, después de Brasil, ofrece a España y en particular a las empresas de la Región de Murcia.

Para conocer más a fondo este mercado hemos hablado con Gerardo Vargas, director de la Oficina de la Red de Promoción Exterior de la Región de Murcia en México. Entre otros detalles, nos desvela que la percepción que se tiene de España es muy positiva. Ya lo dijo Valle-Inclán también en el S. XIX: “En México está la esencia más pura de España”.

¿Por qué es México un mercado interesante en Latinoamérica?

En primer lugar, destacaría el tamaño. México es una economía potente, pero que a su vez cuenta con sectores en los que todavía queda recorrido, es decir, hay cosas por hacer.

Además, la ubicación geográfica nos convierte en puente natural hacia Estados Unidos y Canadá. Debemos tener en cuenta que la Unión Europea no tiene un tratado de libre comercio con estos países y México sí, así que lo que hacen muchas empresas, por ejemplo de calzado, es traer el producto casi elaborado a nuestro país, se termina aquí y se exporta a los EE. UU. y Canadá con las leyes mexicanas. Digamos que México hace las veces de ensamblador.

¿Qué sectores cree que tienen un potencial recorrido para las empresas murcianas?

Actualmente, en materia de infraestructuras hay una gran demanda para construir ferrocarriles, autopistas, etc., También, tras la reforma energética, surgen nuevas oportunidades de negocio para proveedores relacionados con el petróleo y el gas.

En el caso de la tecnología agrícola, México necesita proveedores y la Región de Murcia es uno de los referentes mundiales, por lo que la oportunidad es clara. Es curioso como, hasta hace un par de años, había más invernaderos en Murcia y Almería que en todo el territorio de México.

El Hábitat también vive un buen momento; no el mejor de su historia, pero sí ofrece oportunidades. Hace muy poco que el interiorismo ha empezado a implantarse y, además, el turismo sigue creciendo, por lo que hay hoteles que necesitan ser vestidos. Mueble y decoración son, por lo tanto, necesarios, sobre todo con un posicionamiento de gama media, que es por cierto el que tiene España, ya que el oriental se equipara a la gama baja y como gama alta se considera al mueble italiano.

Y no podemos olvidar las TIC. El software español es muy bien recibido y además suelen ser negocios prácticos desde el punto de vista del idioma, ya que no hay que traducir, tan solo matizar ciertos giros del lenguaje.

 

¿Qué factores considera como claves para vender bien en México?

Sin duda alguna, destaco el tema personal. Es importantísimo, porque la gente no hace negocio con extraños. Si necesito un producto y estoy entre dos proveedores que me ofrecen similares características, elegiré al que conozco. A diferencia del mercado sajón, que ante todo mira el producto, nosotros además miramos la cercanía personal.

¿Cuáles deben ser los primero pasos para quienes quieran exportar a México?

Lo mejor es hacer un sondeo básico. Es importantísimo conocer qué actores hay, cuál es la oferta nacional que ya existe de tu producto, contra quién compites, qué precios se manejan, etc. Venir a una feria sin tener esta información puede suponer una mala inversión para la empresa.

Una vez que sabes dónde estás y que has reconocido oportunidades, entonces sí es imperativo venir al país; lo comentaba antes, la parte personal es importante y va a ser un factor clave. A no ser que el producto sea tremendamente innovador o vinculado con software, difícil va a ser vender desde la distancia a un país como México.

Por su experiencia con empresas exportadoras, ¿qué errores son los más comunes?

No hacer seguimiento. Hacer operaciones en México tiene una particularidad y es que, al principio, suele ser muy frustrante. ¿Por qué? Porque el proceso va lento. Un empresario viene a México y cree volverse a España con el maletero lleno de potenciales pedidos, quizás porque por educación no tienden a decirte que no, pero luego no es real que esté “todo hecho”, porque el mexicano tarda mucho tiempo en cerrar los negocios. Pero, aunque parezca infructuoso, paciencia: suele ser lo habitual y hay que seguir intentándolo.

También debemos mirar la parte positiva. El mexicano es noble y, como además, tarda en cerrar acuerdos, una vez hayas entrado te conviertes en un proveedor sólido y tu cliente va a necesitar mucho tiempo para cambiar.

Por otro lado, aunque también relacionado con el seguimiento que mencionaba, es trabajar la confianza. El empresario mexicano quiere sentir cercano a su proveedor; es importante no dejar de lado las relaciones personales.

Los medios de comunicación vinculan, en muchas ocasiones, a México con la inseguridad ciudadana. ¿Es un factor a tener en cuenta a la hora de trabajar en este país?

México es un país que ofrece total seguridad jurídica a las empresas; puedo afirmar que en este sentido no existen problemas. Seguimos siendo un país en el que el día a día sí implica demasiada burocracia, hecho que a veces genera incertidumbre, pero nada que ver con la sensación de inestabilidad de otros países de Latinoamérica.

Desde el punto de vista social, imagino que por las noticias sobre el narcotráfico de las que se hacen eco los medios internacionales, debo decir que sí, que lo que sale en prensa es real, pero México es mucho más grande que todo eso. Quizás se puede entender mejor si lo comparamos con la época en la que se decía “yo no voy a España porque allí ponen bombas”.

¿La marca España tiene una imagen positiva?

Sí, es bien recibida. De hecho, últimamente ha habido una emigración española importante que ya no viene como expatriado, con ciertas exigencias como pasaba antes, sino como emigrante, con muchas ganas de trabajar. El español suele estar muy bien formado y encaja bien en México.

Hubo una época en la que quizás sí que la relación amor-odio con España era más marcada, pero aquello ya pasó.