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INFO FÁCIL XXVIII: Nodo de la RED PI+D+i, el camino más corto para obtener financiación en innovación

En el mundo de la innovación nada es fácil, si ésta va unida a la financiación, el asunto se complica aún más.  A fin de facilitar esta doble tarea, el Instituto de Fomento (INFO) es un NODO de la Red PI+D+i como punto de acceso en la región de Murcia en temas relacionados con la información sobre financiación de proyectos de I+D+i de empresas y emprendedores sea cual sea la el tamaño de la entidad y localización geográfica de la misma. En particular la Unidad de Innovación y Competitividad del INFO asesora y busca financiación y capta socios para proyectos de I+D+i, contando con tres personas que trabajan en programas regionales y estatales, y seis, en internacionales.

¿Qué es la  Red PI+D+i?

La red de (Puntos de información sobre I+D+i) ha sido constituida con la misión de ofrecer servicios de información y asesoramiento a empresas y emprendedores, sobre ayudas públicas a la I+D+i de cualquier ámbito administrativo, local, autonómico, estatal o internacional, que más se adecuen a sus necesidades. Se pretende así, facilitar el conocimiento  y acceso por parte de las empresas a los distintos instrumentos de financiación  pública de las actividades empresariales de I+D+i.

¿Cómo colaboran CDTI e INFO en la Red PI+D+i?

El INFO tiene un convenio con CDTI desde 2005 para colaborar activamente en la promoción, difusión y apoyo de la tecnología y la innovación en la región de Murcia, pertenece a la Red PI+D+i desde 2008, desempeñando tanto las funciones correspondientes al Nivel 1 (Agentes Locales) como a las de Nivel 2 (Agentes de Soporte). La Red PI+D+i está coordinada por CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial) a nivel nacional, siendo el INFO sus interlocutores en el ámbito de la Comunidad de Murcia

¿Quién puede beneficiarse de los servicios de la Red PI+D+i?

Los servicios de la red están dirigidos a empresas y emprendedores que están abordando o abordarán una actividad de I+D+i y precisan de un apoyo especializado para identificar los mecanismos de financiación que mejor se adaptan a sus necesidades

¿Para qué puedo utilizar los servicios de la Red PI+D+i?

Si usted es una empresa o un emprendedor con ideas innovadoras y desea saber cómo obtener financiación pública para su proyecto póngase en contacto con nosotros. Un equipo de técnicos analizará su consulta o propuesta y le asesorará sobre los posibles mecanismos y programas de financiación acordes a sus necesidades.

¿Qué experiencia tiene el INFO en la gestión de los servicios de la Red PI+D+i?

Muchísima. Aunque sólo fuera por veteranía y experiencia, el INFO lleva desempeñando las funciones de colaborador desde 2008. Pero además, conviene señalar que durante 2013 se han atendido y documentado 203 consultas sobre financiación y búsqueda de socios en I+D+i

¿Cúal era el perfil de los solicitantes?

En 2013, las empresas, con 121 consultas conformaron el bloque principal; 43 procedieron de centros tecnológicos de la región; 12 de asociaciones empresariales; 24 de centros de investigación públicos (Universidad de Murcia, Universidad Politécnica de Cartagena) y privados (Universidad Católica de Murcia), mientras que las restantes, 3, procedieron de emprendedores que aún no tenían constituida su empresa.

¿Cúales fueron los tipos de consulta más frecuentes?

De las 203 consultas, un total de 6 estaban relacionadas con el asesoramiento en programas de ayuda de la región de Murcia; 68 con programas estatales y 129 en el ámbito de la internacionalización. La mayor parte de las 68 consultas del ámbito estatal estaban relacionadas con programas de ayuda de CDTI. Así, 13 sobre proyectos individuales de I+D+i, 1 sobre proyectos de CDTI para financiación en colaboración, 9 sobre el Programa Línea Directa Innovación; 10 sobre el programa NEOTEC y 1 sobre la línea INTERNACIONALIZA. El resto sobre programas de ámbito estatal tramitados por otros organismos como el Plan Avanza I+D+i, Quevedo y otros.

¿Cúal es el valor añadido que me ofrece el INFO en relación con la Red PI+D+i? 

En relación a los programas estatales el INFO es un interlocutor privilegiado para todos los asuntos relacionados con la financiación de la I+D+i y de manerá especial con el CDTI por lo que podemos ahorrar el empresario o emprendedor mucho tiempo, además de servirle con nuestra experiencia y agilidad. Más importante, si cabe, el INFO acumula un extenso y amplio conocimiento de diversos programas de financiación en Europa, sea en Bruselas (Oficina de la CARM), sea con otros socios de, prácticamente todas las regiones de Europa. En tercer lugar, pero no menos importante, el INFO conoce todos los mecanismos y trámites para acceder a los diversos programas sean regionales, estatales o europeos. Todo ello con un único interlocutor, mediante el conocido principio de la “ventanilla única”.

 ¿Dónde puedo conseguir información más detallada para utilizar los servicios de la Red PI+D+i?


Entrevista a Luis Ferrero, Director General de AZUD China

¿A qué se dedica Grupo Azud?

AZUD pertenece a un grupo de empresas orientadas a la eficiencia en el uso de agua para el sector agrícola, medioambiental e industrial.  Para comprender la evolución de la empresa, es importante tener en cuenta que AZUD se estableció hace 30 años en una de las regiones más áridas de Europa, con históricos problemas de escasez de agua que favorecieron el desarrollo de una agricultura intensiva altamente productiva, basada en sistemas de riego muy eficientes.

Teniendo en cuenta lo anterior y que la mayor demanda de agua en el mundo procede del sector agrícola, las primeras innovaciones tecnológicas de AZUD estaban encaminadas al desarrollo de proyectos de investigación relacionados con el control y la gestión del agua en el sector agrícola.

A lo largo de los años, AZUD se ha situado entre los líderes mundiales en el diseño y fabricación de sistemas para riego localizado, filtración y tratamiento de agua para cualquier aplicación. En definitiva, nuestro compromiso es promover el uso racional del agua en todos los sectores, tanto en agricultura como en paisajismo, industria y medioambiente.

¿Cuándo decidisteis exportar? ¿La vocación internacional estuvo desde el principio en la empresa o surgió más adelante?

La internalización de nuestra empresa fue un paso muy rápido, paralelo a la evolución mundial tanto de la agricultura intensiva, como de las crecientes exigencias medioambientales y, en general, de escasez de agua de los últimos 30 años.

Nuestras primeras exportaciones fueron a principios de los años 80 con destino Portugal. Empezamos con la fórmula clásica de búsqueda de distribuidores, pasando a las filiales comerciales y después a productivas en los mercados más importantes. Hoy estamos presentes en más de 70 países de los cinco continentes, a través de una amplia red de filiales y distribuidores.

¿Qué volumen de negocio representa el mercado internacional para Azud?

El mercado internacional supone en la actualidad más del 70% del volumen de negocio de AZUD.

¿Cuándo comenzasteis a exportar a China? ¿Por qué elegisteis ese mercado?

Por el gran potencial que suponía el mercado chino a medio plazo, tanto para los sistemas de riego localizado como para los sistemas de filtrado. Por un lado empezaba a potenciarse la agricultura intensiva. Por otro lado, los graves problemas de escasez de agua afectaban también al sector industrial y teníamos grandes expectativas en ambos sectores.

¿Cómo entrasteis al mercado chino? ¿Tenéis en él mucha competencia?

Desde 1994 participamos en ferias y misiones comerciales en China. En el primer año ya encontramos un distribuidor y comenzamos a vender. Desde entonces, venimos conociendo y analizando de cerca las peculiaridades de este mercado.

En 2004 empezamos a darle forma al proyecto de la filial China y hacia mediados de mayo de 2005 comenzamos a fabricar en China. Nuestra fábrica se encuentra en Lang Fang, situada en una zona altamente industrializada, donde contamos con una planta de 1.600 m2.

Respecto a la competencia, AZUD es una marca muy bien posicionada en el mercado chino. Nuestros productos son muy tecnológicos, difíciles de copiar y con un alta diferencial respeto a otros, por lo que la competencia es la misma en China que a nivel global.

Contáis con una delegación en China y otra en India. ¿Qué ventajas os ofrecen estos países para haber decidido implantaros en ellos?

Nuestra estrategia de internacionalización se ha basado siempre en el concepto de acción global, proyecto local: somos una empresa global pero ofrecemos soluciones adaptadas a cada mercado. Tanto India como China son mercados con una idiosincrasia muy particular y es por ello que decidimos fabricar localmente en ambos.

Hay que tener en cuenta que nuestra actividad está enfocada a los sectores del agua y la producción agrícola, que son básicos en estos dos países, que además suponen más de la tercera parte de la población mundial.

La innovación también es una prioridad para Azud. ¿Crees que la innovación y la exportación van de la mano?

No cabe duda que van muy ligadas: Los mercados son cada vez más globales, la presencia de la competencia es cada vez más fuerte, la comunicación hace que los clientes dispongan de la información al instante, con solo estar conectados a la red. Esto nos obliga a estar en un proceso de continuas innovaciones en todo lo que rodea al producto, marketing, competitividad, asesoramiento y servicios.

Por otro lado, el principal reto mundial, tanto de empresas privadas como de empresas públicas pasa por producir más utilizando menos recursos; es decir, ahora más que nunca es necesario ahorrar recursos sin renunciar a seguir creciendo. Este entorno supone una oportunidad para AZUD, que destina desde sus inicios importantes recursos tanto económicos como humanos para el desarrollo de nuevas soluciones para el ahorro de agua y energía en general.

¿Cómo son los chinos en los negocios? ¿La diferencia de cultura afecta mucho a la hora de trabajar en este país?

La gran dificultad es adaptarse a sus valores culturales y empresariales, que son totalmente distintos a los nuestros; sin embargo, las inversiones de empresas extranjeras son muy bien acogidas y en todo momento hemos tenido el apoyo de las autoridades locales que nos han dado siempre su apoyo en distintos aspectos. Es importante destacar su ánimo de colaboración.

Por la experiencia de Azud en este mercado, ¿qué consejos le darías a una empresa interesada en tener presencia en China?

Le recomendaría que fijara una estrategia a medio-largo plazo, con cautela; que tenga capacidad de adaptación a las particularidades del mercado, siendo consciente de que el mercado chino es tremendamente competitivo, por lo que un plan sólido difícilmente tendrá éxito sin una proyección a largo plazo, con todo lo que ello conlleva.

www.azud.com 

EMPRESARIO INVITADO: “Cinco claves para tener una imagen de éxito en mercados internacionales” por Christèle Jacquemin

Cuando pensamos en viajar a otro país tenemos en cuenta factores como la climatología, la gastronomía, el cambio de hora… damos por hecho que hay ciertas diferencias a las que vamos a tener que adaptarnos, ya sea en un viaje de negocios o de placer. Cuando planteamos que sea nuestra marca la que viaje al extranjero, ¿qué factores debemos tener en cuenta? Uno de ellos, sin duda, es la imagen.

Independientemente de cuál sea el tipo de producto o servicio que queráis vender y de cuál sea el país de destino, os invito a realizar esta reflexión. Mirar no es lo mismo que ver, ver no es lo mismo que entender y entender no es lo mismo que sentir. Las cosas se miran y las historias se sienten, y por eso al hablar de fotografía de producto, defiendo que el producto debe estar acompañado de experiencia.

Mis años de trabajo me confirman que, a la hora de plantear una campaña, un entorno y un personaje adecuado nos ayuda a potenciar la diferenciación. Creemos una historia alrededor de nuestra marca. Ante una imagen, ¿siente lo mismo una mujer de 50 años de clase de media de España que de China? Excepto algunas campañas -muy estudiadas- que se adaptan a un público universal, la respuesta será no. Cada cultura tiene sus propias leyendas, sus historias ancestrales, su lenguaje no verbal construido a lo largo de su historia. Las inquietudes, deseos y necesidades son distintas y debemos ser conscientes de ello.

Por lo tanto, para internacionalizar nuestra empresa también debemos adaptar y definir la internacionalización de nuestra imagen. Ante este reto, los empresarios no están solos, tampoco en cuestiones de marketing y comunicación. De hecho, con motivo del Foro de Internacionalización de la Empresa que celebra el INFO los días 9 y 10 de abril, voy a impartir una charla sobre cómo dar imagen de éxito a los productos. Mi experiencia profesional me ha llevado a viajar a más de cincuenta países y estar en contacto con culturas muy diferentes, y estas son las principales conclusiones que extraje de mis viajes y que compartiré durante el taller.

Estrategia, estrategia, estrategia.

El nuevo modelo no se rige por las mismas reglas; un nuevo modelo equivale a nuevos métodos de actuación. El mercado global, marcado por la inmediatez, la competencia mundial y el acceso del consumidor a la información, necesita de una visión global y una estrategia a medio y largo plazo. Improvisar no suele ser rentable.

Vende sensaciones.

Los consumidores tienen a su disposición una amplia gama de empresas ofreciéndoles productos muy similares entre sí. En este contexto, debemos pasar de vender el producto a vender la experiencia de vivir el producto. ¿Cómo? Crear una historia alrededor de él nos permite ir más allá.

Cuenta con un equipo.

La experiencia es un grado y es muy útil rodearnos de personas que conocen los mercados internacionales, el funcionamiento de las multinacionales y las preferencias de los consumidores en base a su cultura y hábitos.

 

Aporta siempre algo diferente.

La decisión de compra no sólo está vinculada al precio. Confianza, profesionalidad, experiencia y solvencia son algunas variables que también influyen a la hora de adquirir un producto de una marca u otra. Si confías la imagen de tu empresa a alguien, sé tan exigente como tu consumidor lo es.

Es más importante la estación de destino que el tren.

Siempre se está a tiempo de conocer las posibilidades que el marketing y su aplicación a mejorar el rendimiento de la empresa. No importa si coges el primer tren o el tercero, lo importante es conocer cuál es la estación de destino. Sin destino definido, es mejor no hacer nada.

La internacionalización es una oportunidad, al igual que lo es la correcta definición de tu imagen de marca y de producto. Une las dos y tendrás como resultado el éxito.

Christèle Jacquemin

www.recreartbychristelejacquemin.com

Ven a FIE 2014 y descubre la cara más internacional de tu empresa

Súmate a un mundo de oportunidades. Esta es la propuesta de FIE ’14, el Foro de Internacionalización de la empresa de la Región de Murcia que celebra su XV edición los días 9 y 10 de abril. El Hotel Nelva será el centro neurálgico para más de 600 empresas que, interesadas en dar el salto o consolidar su presencia en el exterior, van a disfrutar de la oportunidad de asistir a conferencias, talleres y mesas redondas, además de poder solicitar entrevistas con los promotores de negocio de las Oficinas de la Red Exterior de la Región.

Las ponencias, en esta edición, acercan las oportunidades de negocio de mercados tan dispares y atractivos como África que en los últimos años (2010-2013) ha experimentado el mayor crecimiento como destino de nuestras exportaciones, o como Francia, principal mercado de la Región de Murcia. También se analizarán las claves para lograr el éxito en Argentina, Uruguay, China, Rusia Oriental y Polonia.

Los asistentes encontrarán también un área de asesoramiento e información en la que consultar la “Hoja de ruta para la internacionalización de su empresa” que incluye servicios del INFO como un diagnóstico gratuito, el portal de la oferta exportadora de la Región Spain products from Murcia, cómo beneficiarse del apoyo de la Red Exterior o fuentes de financiación para su proyecto de internacionalización.

La gestión empresarial tendrá un papel destacado dentro del contenido del Foro, haciendo hincapié en ayudar a los profesionales a resolver preguntas de especial interés para diseñar una estrategia internacional, como “¿Cuál es mi mercado?”, “¿Solo o acompañado?”, “¿Cómo financio mi proyecto?” o “Soluciones en caso de impagos internacionales”, entre otras.

Si eres emprendedor, podrás apuntarte a charlas específicas dentro del espacio “La receta del éxito del emprendedor”. Además de abarcar diversas temáticas como la marca personal, la transformación profesional o la inteligencia emocional, contaremos también con la experiencia de Rubén Abad, director de Operaciones en Ydral, empresa dedicada a dar servicio de ecommerce 360º y considerada como caso de éxito.

La tecnología más puntera tiene también un hueco con la presencia de Jere Erkko, Ex-Vicepresidente de Desarrollo de Negocio de Rovio, quien impartirá la charla “Desafíos para crear pájaros exitosos y nuevas apps: el fenómeno Angry Birds”. Este exitoso juego rompió récords de ventas en tablets, smartphones y ha derivado una serie de productos gracias a su gran ejecución y desarrollo clave de nueva tecnología en nuevas plataformas.

El Foro es de carácter gratuito si bien la inscripción es necesaria para poder participar. Puedes realizar la inscripción a los talleres a través de la web del INFO.  Para cualquier otra consulta, pueden contactar con nosotros en los siguientes correos electrónicos y teléfonos:

promotores@info.carm.es – teléfono: 968362800

ines.garrigos@info.carm.es – teléfono: 968366182

susana.garcia@info.carm.es – teléfono: 968366547

 

El pasado año el número de empresas exportadoras en la Región de Murcia fue de 4.781 empresas, un 8,4% más que en 2012 y un 119% más que en el año 2000. Muchas son las PYMES que en estos últimos años han iniciado su andadura en los mercados internacionales y han situado sus productos más allá de nuestras fronteras.

 

NO FALTES A LA CITA QUE PUEDE HACER DE TU EMPRESA UNA EMPRESA INTERNACIONAL

 

Programa 9 de abril en este enlace.

Programa 10 de abril en este enlace.

***

Red Exterior del INFO: la prolongación de tu empresa en el extranjero

 

26 países con 26 profesionales expertos en internacionalización a tu disposición. Así es la Red Exterior del INFO, un conjunto de promotores de negocio que, desde 1993, trabajan para apoyar procesos y relaciones de las pymes de la Región con otros mercados. La firma de más de 2000 contratos por 657 empresas le avalan.

 

¿Cómo funciona la Red?

La Red Exterior da cobertura en los principales mercados mundiales, destacando como últimas incorporaciones Argelia, Angola y Mozambique.

Trabajamos para estar presentes en aquellos mercados que son estratégicos para los intereses de los exportadores murcianos, ya que el objetivo es ir más allá del asesoramiento que les ofrecemos desde el INFO y poder apoyarles también sobre el terreno. Queremos ser la prolongación de la empresa en destino.

¿Qué valor añadido ofrece?

A través de la Red, ponemos a disposición de las empresas de la Región el Servicio de Promoción de Negocios, un servicio ágil y eficaz que aporta información directa sobre mercados internacionales, permite identificar distribuidores o agentes adecuados para cada producto, contactar con proveedores o hacer seguimiento a sus clientes internacionales.

Además, los promotores de negocio desarrollan todo tipo de gestiones que han de ser realizadas en destino, como certificaciones, permisos, búsqueda de socios o apoyo directo para sus proyectos de implantación.

¿Por qué es importante ir de la mano de un promotor de negocio?

Las Oficinas de Promoción proporcionan la ayuda necesaria para la introducción y consolidación de los productos murcianos en los distintos mercados, desarrollando un Plan de Actuación consensuado con la empresa para tener una estrategia de éxito coherente y bien planificada.

Son muchos los factores que hay que tener en cuenta a la hora de elaborar un Plan de Internacionalización y, desde el INFO, tras muchos años de acompañar a las empresas, sabemos que es muy difícil que desde dentro se controlen todas las variables, que además varían según el mercado. Para ello, los promotores ponen a disposición de las empresas su amplia experiencia, profesionalidad y conocimientos sobre temas tan variados como canales de distribución, márgenes comerciales, perfil del consumidor, competencia, barreras arancelarias, precios de venta, medios de pago, proveedores, normativas  y permisos.

Los miembros de la Red, además, no sólo son expertos en unos mercados determinados, sino que operan desde los mismos; esto supone un punto de apoyo permanente para la empresa en los mercados de destino.

Más razones: servicio de calidad con certificación ISO

El Servicio de Promoción de Negocios cuenta con la certificación ISO 9001:2008, lo que garantiza la calidad del servicio y el uso de una metodología uniforme con independencia del mercado que se trate.

La Red Exterior es gestionada por el Departamento de Internacionalización e Inversiones del INFO, siendo nuestro objetivo optimizar la salida al exterior de empresas murcianas como la tuya,  la diversificación de la oferta exportable, el acceso a nuevos mercados y la consolidación de los ya existentes.

¿Qué servicios ofrece la Red de Promoción exterior?

Servicio de Introducción Comercial: dirigido a empresas que quieren iniciarse en el mercado de destino,  como  primera  experiencia  exportadora,  presentando  su  producto  a  potenciales clientes. Incluye un viaje de prospección al mercado con una agenda de entrevista previamente elaborada.

La duración de estos contratos, siempre según el presupuesto acordado con el promotor, suele ser entre dos y seis meses como máximo, si bien la duración final del contrato será estudiada según las necesidades de cada empresa.

Apertura de Mercados: dirigido a empresas que cuentan con un proyecto o producto susceptible de desarrollarse o introducirse simultáneamente con éxito en varios mercados, normalmente un mínimo de dos y un máximo de tres.

Este contrato es similar al de una Introducción Comercial, pero desarrollado simultáneamente en varios mercados correspondientes a una misma área geográfica. Se deberá coordinar la agenda en los distintos países objetivo en fechas consecutivas,  de manera que se evite la duplicidad de desplazamientos y se optimice al máximo el tiempo, minimizando al máximo los costes de viaje. Las agendas tendrán una duración en torno a los dos días por mercado.

Servicio de Seguimiento: dirigido a empresas que ya han tenido alguna experiencia en el mercado de destino y poseen una cartera de clientes o potenciales contactos a los que la empresa desea hacer un seguimiento más exhaustivo.

Viaje de Prospección: consiste en la preparación, por parte de la Oficina de Promoción, de una agenda de entrevistas con empresarios locales que respondan al perfil predefinido por la empresa murciana en un mercado de destino.

Este servicio incluirá un breve período de seguimiento de los contactos realizados durante el desplazamiento de la empresa al mercado de destino. Se trata de una misión comercial individual.

Prospección de Mercado: es un estudio elaborado por la Oficina de Promoción diseñado para ofrecer a la empresa un diagnóstico sobre sus posibilidades de éxito en un mercado concreto, a través de un profundo estudio personalizado y centrado en su producto.

Priorización de Mercados: es un estudio dirigido a empresas que están valorando su introducción en diferentes mercados exteriores (mínimo dos y máximo tres) y necesitan contar con información actualizada, ajustada y práctica de cada uno de ellos para priorizarlos.

Este estudio incluye varios tipos de información elaborada tanto por las Oficinas de Promoción

Otros Servicios: la Red también ofrece también a las empresas otro tipo de servicios más específicos, como por ejemplo:

- Asistencia para la preparación de ferias.

- Homologaciones de productos.

- Servicio de traducción.

- Búsqueda de socios locales.

- Trámites para la implantación exterior y otros servicios.

- Seguimiento y gestión de trámites en licitaciones del Banco Mundial.

Listado de países en los que opera la Red Exterior del INFO

Alemania, Argelia, Argentina (cobertura también en Uruguay), Balcanes (Albania, Bosnia, Croacia, Macedonia y Serbia), Bélgica (cobertura también en Holanda y Luxemburgo), Brasil, Chile, China, Estados Unidos-Costa Este, Estados Unidos-Costa Oeste, Hungría, Italia, Japón, Marruecos, México, Panamá, Perú, Polonia (cobertura también en Ucrania y Repúblicas Bálticas), Qatar (cobertura también en Emiratos Árabes Unidos y Kuwait), Reino Unido, República Checa (cobertura también en Eslovaquia, Eslovenia y Austria), Rumania (cobertura también en Bulgaria), Rusia (cobertura también en Kazakastán y Uzbekistán), Senegal (cobertura también en Guinea Bisau y Costa de Marfil), Suecia (cobertura también en Noruega, Finlandia y Dinamarca), Taiwán.

La Red está valorando la incorporación de una oficina en Angola, que ofrecerá también cobertura en Mozambique y Portugal.

Los interesados en ampliar información sobre la Red, pueden contactar con el INFO a través del email promotores@info.carm.es o del teléfono 968 362786.

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LOS PROMOTORES DE NEGOCIO ESTARÁN EN FIE 14

La Red de Promoción Exterior estará presente la semana que viene en FIE, el Foro de Internacionalización de la Empresa organizado por el INFO y que reunirá en Murcia a 600 empresarios en busca de oportunidades de negocio en el exterior. Los asistentes podrán solicitar entrevistas con los distintos promotores y asistir a charlas especializadas.

El Foro se celebra los días 9 y 10 de febrero en el Hotel Nelva de Murcia.

Más información e inscripción a través de la web del INFO.