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Formación

“Ser emprendedor es convertir tus ideas en realidades”, según Antonio Romero

Ser emprendedor es convertir tus ideas en realidades. Ya sea a nivel de negocios, estudios o en la vida misma. Querer hacer algo y llevarlo a cabo sin esperar a que otro lo haga por ti ni la aceptación de tu círculo de amistades y familia.

 

¿Qué es miLeyenda? ¿Cuáles son los servicios que ofrece?

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Antonio Romero, responsable de miLeyenda

miLeyenda es la mejor red social de competiciones deportivas. Por un lado ofrece un software de gestión a los organizadores de campeonatos, equipos y árbitros. Por otro lado, es un soporte de información para todos los jugadores, familiares, amigos y personas interesadas en esos campeonatos. Para comprender el éxito y potencial de miLeyenda me gustaría que pensaras por un segundo: Cuándo quieres compartir una foto, un enlace o qué hiciste ayer, ¿qué utilizas? Instagram, Twitter o Facebook. ¿Cuándo haces deporte? Nada. Sólo hay apps para running y ciclismo porque enciendes el GPS y tienes todos los datos. ¿Qué pasa con el resto de deportes? No hay tecnología que te diga sus resultados pero estos resultados se dan en competiciones deportivas y partidos amistosos.

miLeyenda estudia qué problemas tienen los organizadores de campeonatos y los deportistas, desde pequeñas ligas privadas hasta federaciones y direcciones generales de Deportes, y los resuelve con la mejor tecnología.

¿Qué hay de novedoso o innovador en la propuesta de miLeyenda.com? ¿Qué lo diferencia de sus competidores?

Integrar en un único ecosistema a todos los agentes de una competición deportiva sirviéndonos de una plataforma en la nube web y móvil. En miLeyenda tienen lugar las competiciones, clubs, instalaciones, equipos, jugadores, árbitros, entrenadores y aficionados.

La competencia consiste en soluciones incompletas que cubren sólo una parte de ese ecosistema, con aplicaciones de poca calidad y sin integración web y móvil.

¿Cuáles han sido los principales obstáculos con los que se ha encontrado a la hora de crear su empresa?

miLeyenda comprPGEn la creación de la empresa como tal no hubieron grandes obstáculos, si bien el trámite podría ser más ágil, al final es algo anecdótico. Los obstáculos aparecen una vez estás en marcha y comienzas con el desarrollo. En primer lugar conseguir los fondos suficientes para crear un equipo que pueda materializar tu idea. Fondos que se esfuman mucho más rápido de lo que puedes pensar, todo tiene su coste y cuando quieres crear algo de calidad necesitas hacer malabares mes tras mes. En segundo lugar la creación del equipo. Si bien cada vez hay más formación no siempre es fácil encontrar el talento suficiente. miLeyenda se compone en la actualidad de jóvenes profesionales capaces de liderar y hacer realidad un producto líder en su sector.

¿Qué perspectivas de desarrollo y consolidación prevé a medio plazo?

miLeyenda tiene por delante la etapa más apasionante desde su creación. Actualmente tenemos un producto aclamado por nuestros clientes, que se adapta perfectamente al mercado y vamos a trabajar para crear nuevas herramientas a otros agentes del sector deporte. Siempre aplicando los mismos criterios de calidad y excelencia que son baluarte de nuestra empresa.

En apenas unos meses nos hemos convertido en referencia en el mercado nacional y empezamos a tener nuestros primeros clientes en Sudamérica. Nuestro objetivo es ser líderes a final de año tanto en España como en Sudamérica y empezar a conseguir los primeros clientes en otros países europeos.

¿Cómo y por qué nació la idea?

miLeyenda nace de una necesidad de los fundadores. Aficionados al deporte, jugábamos siempre entre amigos y no teníamos una forma de clasificarnos y llevar un histórico de las pachangas que echábamos entre nosotros.

En el proceso de creación de la empresa que ha llevado a cabo ¿qué errores, si alguno, le hubiera gustado evitar? ¿Si tuviera que empezar de nuevo, daría los mismos pasos?

Creo firmemente en que todo ocurre por una razón y que lo que tiene que ser, será. En nuestro día a día es fácil pensar, “esto no lo tendríamos que haber hecho”, “mejor haberle dado más prioridad a este producto”, “esta campaña no es la mejor que hemos creado”. Sin embargo, crear una empresa es un conjunto de aciertos y errores, y sólo sabemos si es acierto o error a posteriori, por lo que todo se resume en hacer en cada momento lo que consideres mejor.

¿De quién ha recibido ayuda para impulsar este proyecto? ¿En qué ha consistido esta ayuda?

Durante estos más de dos años de trabajo hemos recibido el apoyo y reconocimiento de diversas instituciones y organismos. Comenzamos con dos inversores privados que creyeron ciegamente en nosotros y apostaron por nuestro proyecto. Sin ellos, miLeyenda no sería lo que es hoy día. Desde entonces, hemos participado y ganado diferentes concursos tanto a nivel regional como nacional e internacional. miLeyenda fue la ganadora del premio Emprendedor XXI de laCaixa a la empresa con mayor potencial de crecimiento de la Región de Murcia en 2014, quedando cuartos a nivel nacional en categoría general y primeros en móvil y red social. En diciembre de 2014, miLeyenda ha sido premiada con dos proyectos europeos diferentes y además ha sido seleccionada por Google para formar parte de su aceleradora de empresas, Google Startup Launch.

Por último, en las próximas semanas se hará pública nuestra selección para otra aceleradora, esta vez en Silicon Valley. Sin duda, un gran reconocimiento a nuestro trabajo. Ahora bien, los reconocimientos no llegan solos. Recomiendo encarecidamente a presentarse a certámenes y concursos de emprendedores ya que para recoger, primero hay que sembrar.

¿Tres recomendaciones para un emprendedor que se lanza a la aventura de poner en marcha su proyecto empresarial?

No esperes a que tu familia o amigos den el visto bueno a tu idea, la mayoría sólo querrá lo más seguro para ti. Piensa desde el primer momento cómo vas a ganar dinero. ¿Quién va a comprar tu producto y por cuánto? Crear una empresa cuesta dinero. Punto. Apple y Google también empezaron en un garaje, pero sin el cheque inicial de un inversor no empezaron a comercializar.

¿Cómo comercializa los servicios que ofrece?

Los primeros meses pusimos el foco en la comercialización directa. Escribiendo, llamando y visitando a nuestros clientes. En este periodo aprendimos a vender, a perfeccionar nuestro producto y consiguiendo el encaje perfecto con lo que demandaba el mercado. Desde febrero de 2015, nuestro foco es la consecución de clientes directamente por internet, automatizando el proceso de registro y aprovechando el potencial de un mercado global.

¿Después de cuánto tiempo espera que el proyecto sea rentable económicamente?

Esperamos ser rentables antes de final de este año 2015.

En el camino recorrido hasta ahora ¿hay muchas divergencias entre la concepción inicial y la situación actual? ¿Cuáles son las principales?

Por supuesto. La idea ha madurado mucho, hemos ido aprendiendo, conociendo el mercado, a nosotros mismos y a nuestro producto. Es un proceso continúo en el que la adaptación es clave para el éxito. El mercado es voraz, hay muchos competidores tanto nacionales como internacionales y no sólo tienes que ser el más rápido sino el mejor. En nuestro caso, el foco inicial era el jugador de partidos amistosos y, hace un año, pivotamos y focalizamos nuestro desarrollo en la creación del mejor gestor de competiciones deportivas del mercado.

 ¿Cómo le gustaría que fuera el proyecto / empresa dentro de 10 años?

Dentro de 10 años quiero que miLeyenda sea la mayor red social deportiva del mundo. miLeyenda será la referencia para competiciones deportivas, clubs, instalaciones y deportistas.


Web: https://mileyenda.com/

Premios “Emprendedor 2015”: Si tienes una empresa recientemente constituida puedes aspirar a uno.

Motivar la creación de empresas entre jóvenes murcianos y difundir la cultura emprendedora, ya que ésta será el motor del desarrollo económico de la Región es la filosofía en la que se sustentó el nacimiento, en el año 2012, de esta iniciativa del INFO en la Región de Murcia.

 

La convocatoria de los premios Emprendedor 2015 tiene como objetivo promover el emprendimiento entre la sociedad murciana; favorecer el reconocimiento social de los emprendedores; fomentar una imagen positiva del empresario como generador de riqueza y empleo; premiar a las personas con iniciativa emprendedora que hayan puesto en marcha un nuevo negocio y facilitar soporte y respaldo a los emprendedores que inician su actividad empresarial, de forma que sirva de estímulo para la creación de nuevas empresas y nuevos empleos en el ámbito de la economía de la Región de Murcia.

Este año 2015 el INFO ha querido mantener esta iniciativa ante los buenos resultados de sus anteriores ediciones, con algunas innovaciones en sus bases, que luego destacaremos. Así, cada trimestre la Comunidad Autónoma, a través del INFO como coordinador del Plan de apoyo a los emprendedores, premiará hasta un máximo de tres proyectos empresariales.

Si tienes una idea y estás pensando en ponerla en marcha, esta es una buena oportunidad para recibir apoyo profesional, de asesoramiento y económico. A continuación, explicamos las bases del concurso, que esperamos sea un incentivo para muchos ciudadanos emprendedores de la Región de Murcia.

Premio_emprendedor_2015¿Quién se puede presentar?

Pueden presentarse autónomos y PYMES que hayan dado de alta su empresa el 1 de octubre de 2013 o posterior.

¿Qué factores se tendrán en cuenta para valorar los proyectos?

Serán galardonados trimestralmente un máximo de tres proyectos empresariales más viables de entre todos los presentados cada trimestre en las disciplinas de TIC, sectores industriales, sector servicios o emprendedor social, que haya previamente desarrollado un plan de negocio con el asesoramiento de la Oficina del Emprendedor, o de organismos adscritos al Plan de apoyo a emprendedores, del que es coordinador el Instituto de Fomento.

¿Cuáles son los requisitos?

Los aspirantes deberán presentar un plan de empresa, un modelo de negocio que incorpore las previsiones de crecimiento, demuestre viabilidad técnica y económica, y que además tenga factores diferenciadores, valorándose la novedad y creatividad.

El premio se ha diseñado para que, trimestralmente, se elijan a los proyectos mejores presentados, siendo el plazo para presentar las candidaturas el último día del quinto trimestre posterior a la fecha de constitución de la empresa o alta de autónomo.

Así, los interesados deberán presentar el modelo disponible en la página web del INFO y enviarla junto con plan de empresa al correo electrónico emprendedores@info.carm.es, indicando en el asunto del correo: “Concurso Emprendedor 2015” o presentado la documentación requerida en el registro del INFO.

¿Qué premio recibe los proyectos ganadores? 

Los ganadores recibirán un paqueteDSC_0599 de servicios de asesoramiento para la creación, crecimiento y consolidación de la empresa, así como la promoción derivada de la presencia en medios de comunicación.

Esta iniciativa es una de las actividades diseñadas por la Oficina del Emprendedor de la Región de Murcia, en la que podrás recibir asesoramiento de lunes a viernes llamando al tlfno. 968 39 58 63 (Maite Cerezo) o enviando un email a emprendedores@info.carm.es.

Más información: Bases de la convocatoria.

Esperamos vuestras ideas de negocio y mucha suerte a todos los participantes.

¿UBER? ¿BLABLACAR?, No, Busear, una forma innovadora, inteligente y creativa de organizar viajes colaborativos en… autobús

Busear es una iniciativa empresarial basada en una plataforma social para el transporte colaborativo en autobús. Busear ofrece una forma fácil de proponer y promocionar viajes colaborativos e invitar a otras personas a viajar, a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google +, incluso por Whatsapp).

Las categorías de las propuestas van desde la asistencia a partidos de fútbol hasta visitas guiadas a museos, pasando por ferias, conciertos, exposiciones, festivales, musicales, un día en la playa, catas de vinos, salidas nocturnas, bodas, despedidas de soltero y otros tipos de eventos.

Entre las características del portal, destacamos que: crea formas inteligentes y creativas de viajar con las que se puede conocer personas con las mismas aficiones e intereses comunes, reduce las emisiones contaminantes de C02, disminuye el ruido y el tráfico y fomenta la participación y confianza entre usuarios, es cómodo, democrático, económico y divertido.

Para conocer más de esta empresa entrevistamos a su promotor Fran Solano:

Fran Solano, promotor de BUSEAR

Fran Solano, promotor de BUSEAR

¿Qué es para ti emprender o ser emprendedor?

Para mi emprender es una forma de aportar valor a la sociedad. Como profesional, emprender implica ponerse en la piel de tus usuarios y clientes y ofrecer productos que aporten valor.

¿Qué es Busear? ¿Cuáles son los servicios que ofrece?

Busear es una nueva plataforma social basada en el transporte colaborativo en autobús. Busear ofrece una forma fácil de proponer viajes colaborativos e invitar a otras personas a viajar, a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google +, incluso por Whatsapp).

Las categorías de las propuestas van desde partidos de fútbol a visitas guiadas a museos, pasando por ferias, conciertos, exposiciones, festivales, musicales, un día en la playa, catas de vinos, salidas nocturnas, bodas, despedidas de soltero y otros tipos de eventos.

Entre las características del portal Busear, destacamos que: crea formas inteligentes y creativas de viajar, con las que se puede conocer personas con las mismas aficiones e intereses comunes, reduce las emisiones contaminantes de C02, disminuye el ruido y el tráfico y fomenta la participación y la confianza entre usuarios, es, en suma, cómodo, democrático, económico y divertido.

¿Qué hay de novedoso o innovador en la propuesta de Busear? ¿Qué lo diferencia de sus competidores?BUSEAR_1

Esta nueva iniciativa, completamente legal, apuesta por el ahorro energético y la disminución de C02, además, ofrece una amplia oferta de viajes que proponen los propios usuarios de la web.

Busear fomenta una forma de viajar más personalizada y enriquecedora frente al uso tradicional de líneas regulares (autobús, tren avión), el promotor del viaje elige el día, hora y lugar de salida, y también la hora y lugar de llegada, tanto a la ida como a la vuelta.

¿Cómo estáis comercializando los servicios que ofrecéis?

Los servicios que ofrece la empresa se comercializan a través de las redes sociales. Los usuarios tienen un amplio abanico de posibilidades para acceder a la Web y proponer sus viajes.

El coste del viaje colaborativo, solo se desembolsa si tiene éxito 2 días antes de la partida del autobús y con un mínimo de 30 usuarios. Si se consiguen 45 pasajeros, el viaje adquiere la categoría de SUPERBUSEAR, con un descuento para todos y por tanto con un precio más ventajoso y económico.

Ahora mismo nos encontramos con el lanzamiento de la página Web y de la plataforma a nivel regional, para este paso contamos con publicidad en varias radios regionales: COPE, Cadena Azul, ORM; Medios de comunicación impresos y digitales: Comarcal Digital, La Verdad, Murcia Economía, nuestros blogs personales y empresariales…

Además contamos con publicidad en Facebook, Twitter, y Google Adwords, así como los contenidos que publicamos en nuestros propios canales sociales.

¿Qué perspectivas de desarrollo y consolidación tiene Busear a medio plazo?

Estamos en el primer paso de nuestra estrategia de lanzamiento, nuestro objetivo es validar la plataforma en el ámbito regional, adecuando su funcionamiento a las necesidades de nuestros clientes y usuarios. En el medio plazo queremos ampliar los puntos de salida de nuestros viajes a cada vez un radio mayor de la comunidad murciana y provincias limítrofes.

¿Cómo y por qué nació la idea de Busear?

BUSEAR_2Busear nace del conocimiento del mercado de una empresa con más de 70 años en el sector del transporte de personas. Tras ver el nacimiento de empresas digitales enfocadas en el transporte de personas y mercancías, y de las distintas problemáticas a nivel nacional, se propone la creación de una plataforma 100% legal en la que confluyen varios de los aspectos más importantes de Internet: una plataforma social, con un alto componente colaborativo que soluciona un problema de nuestro público objetivo.

En el proceso de creación de la empresa que ha llevado a cabo ¿qué errores, si hay alguno, le hubiera gustado evitar? ¿Si tuviera que empezar de nuevo, daría los mismos pasos?

A la hora del desarrollo de la plataforma hemos seguido un patrón muy elaborado que nos ha permitido definir los ejes maestros de la plataforma. Además yo mismo he participado en dos acciones formativas desarrolladas por el INFO que nos han permitido encarar este proyecto con ciertas garantías: “Iniciativas emprendedoras” con la consultora PERSON, y “Creatividad, Innovación y Cambio” junto a la fundación INCYDE.

¿De quién ha recibido ayuda para impulsar este proyecto? ¿En qué ha consistido esta ayuda?

De Nadie.

¿Tres recomendaciones para un emprendedor que se lanza a la aventura de poner en marcha su proyecto empresarial?

A la hora de convertir ideas en proyectos empresariales solemos hacer las mismas recomendaciones:

Hacer uso de la experiencia y el conocimiento de los profesionales del sector, embarcarse en proyectos de los que se sea conocedor o competidor y hacer uso de las herramientas sociales y de promoción que nos facilita Internet.

¿Después de cuánto tiempo esperáis que el proyecto sea rentable económicamente?

Esperamos que durante 2015 la plataforma alcance el punto de equilibrio económico.

En el camino recorrido hasta ahora ¿hay muchas divergencias entre la concepción inicial y la situación actual? ¿Cuáles son las principales?

Durante el desarrollo de la plataforma hemos tenido que realizar varios pivotes para adaptar la concepción inicial de la idea a los requisitos técnicos de la misma. Además desde el inicio elaboramos una encuesta para obtener información de utilidad sobre los hábitos de nuestros usuarios lo que nos ha permitido acercar nuestra plataforma a las necesidades de los futuros usuarios desde el inicio.BUSEAR_3

Por otro lado, debido al desarrollo de nuestra estrategia de lanzamiento hemos querido abarcar en una primera fase la Región de Murcia para testar y completar el desarrollo operativo y administrativo de la plataforma para a continuación ir abriendo el mercado de forma controlada.

Desde TESLA Innovación creemos en la filosofía Lean Startup, lo que implica que hemos desarrollado un producto viable, operativo y completamente funcional, al que le seguirá un proceso de mejora continua para adaptarnos a la realidad cambiante del mercado.

¿Cómo te gustaría que fuera el proyecto / empresa dentro de 10 años?

Dentro de diez años nos gustaría ver a Busear como una plataforma global en la que cualquier persona pueda organizar un viaje en autobús a cualquier parte del mundo, consiguiendo un ahorro significativo, compartiendo la experiencia de viajar con más gente y teniendo un impacto ecológico menor que con otros medios de transporte.

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Enlaces de interés relacionados con esta entrada en nuestro Blog:

¿Cómo funciona BUSEAR?

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LA RECETA DEL ÉXITO DE JOAQUÍN PARDO, UN EMPRENDEDOR DE 150 AÑOS: CALIDAD, INNOVACiÓN, FORMACIÓN

El concepto de emprendedor comenzó a usarse en Francia en el siglo XVIII, en referencia a los aventureros que viajaban al Nuevo Mundo a la búsqueda de oportunidades. Se trataba de genuinas odiseas empresariales donde los audaces emprendedores no sólo se jugaban la hacienda, sino hasta la propia vida. Empezando por la misma travesía del Atlántico. El vocablo galo “entrepreneur”, se originó a partir del latín in/en (dentro, consigo) y prendere (coger/tomar). Es decir, llevar algo uno mismo, cargar algo a las espaldas. Paulatinamente, la lengua francesa fue aplicando el término a empresas variopintas como expediciones militares, para definir a profesionales como a los constructores de puentes y caminos, hasta llegar finalmente a definir la profesión de arquitecto.

El concepto de emprendedor (entrepreneur es el vocablo ordinario actual para ‘constructor/albañil’ en la lengua de Moliére) siempre llevaba aparejado el concepto de enfrentarse a la incertidumbre. ¿De que el barco llegara a su puerto? ¿De que el puente no se desplomara? ¿De terminar masacrado en una expedición militar? ¿De que las ventas en el supermercado no cumplieran con las previsiones anuales? ¿Emprendedores en el supermercado?

En este mundo digitalizado, de realidades virtuales, negocios crecidos al amparo de nubes (virtuales, claro), avatares de personalidades creados a golpe de bytes, resulta si no sorprendente, al menos aleccionador, encontrarse con una saga de emprendedores que abarca ya una cuarta generación cimentada en cualidades tan sólidas y tan antiguas como ofrecer un servicio de calidad, innovador, adaptado a la clientela, con personal formado y liderado por personas dotadas de una extrema intuición, capaces de adaptarse a las circunstancias más diversas y adversas. Y no, no estamos hablando de la última moda en Internet, ni de la última genialidad de un adolescente que conoce los arcanos de una oscura programación.

Joaquín Pardo tras el mostrador

Joaquín Pardo tras el mostrador

Se trata de un emprendedor, de una familia de emprendedores, para ser más exactos, que trata con bienes tan tangibles como latas de sardinas, (aceite de oliva fino, bidón de 5 litros, a 225 pesetas), jamones (“Al regresar todos se van con un jamón, y ¿usted?”) o la miel artesanal envasada por otro emprendedor, vecino y cliente. Y llamadas publicitarias tan directas y transparentes como ésta de 1966: “Calidad, economía y menos tiempo para comprar”.

Joaquín Pardo, de Supermercados Pardo, en San Javier, repite las tres palabras mágicas: calidad, servicio y amabilidad, que han propiciado que esta familia de emprendedores –la profesión ha tenido otras denominaciones a lo largo de décadas, sea la de tenderos, comerciantes, minoristas- pueda presumir, y no en vano, de ser el supermercado más antiguo de la región y, posiblemente, de toda España. “Creemos que somos, desde luego el supermercado más antiguo de la región, pero posiblemente de España, hay otra tienda en Huesca con la que nos disputamos el honor de esta veteranía centenaria”, apunta Pardo rodeado de fotos en blanco y negro de su madre en el mostrador original y otras de él mismo, ya en color, con la bata blanca de los colmados de los años sesenta.

En muchas de ellas aparecen jamones. Colgados del techo, en la mano, detrás de los dependientes, en la feria de Torre Pacheco. “Siempre ha sido un distintivo del supermercado, los embutidos. Ya en 1864 cuando abrió mi abuela Josefa, en la tienda de ultramarinos había un poco de todo, filosofía que hemos mantenido, era a la vez tocinería, cordelería, charcutería y quincallería”, afirma el veterano tendero que, tras largas parrafadas, siempre se las apaña para volver a su mantra comercial: “la calidad es la esencia de este negocio”.

Si para muestra vale un botón de que la calidad no es un término novedoso acuñado por gurús de escuelas de negocios norteamericanas o fabricantes de coches nipones, Joaquín Pardo desgrana anécdotas de los años 40 y 50 que terminan siempre con la invocación al secreto de su éxito y por ende de la saga familiar, que no ha sido otro que “hemos mantenido la calidad”. Ya que estamos hablando de calidad en general y de los embutidos en particular, Pardo muestra un listado de precios… de la campaña de 1934-35 de Sánchez, Romero y Carvajal (Teléfono nº 2) de Jabugo: Embuchado de lomo a 11,25 ptas. el kilo.

Esta insistencia de Pardo en la calidad se complementa con otro ingrediente tan destacado como antiguo para la receta del éxito en los negocios. ¿Se llama ahora innovación de procesos? ¿Innovación a secas? ¿Innovación abierta, cerrada? ¿Innovación de lineales y góndolas? Pardo no usa exactamente la palabra tan a la moda. Más bien habla de “adaptarnos en todo momento a la marcha del negocio”. Que para el caso es lo mismo. Parece difícil que se pudiera, de otra manera, aguantar 150 años tras un mostrador. Pasando por el doloroso intermedio de unos cuantos años, durísimos, con la guerra civil y, sobre todo, de las calamidades de la posguerra a las que Pardo se refiere con frecuencia durante la entrevista.

Innovación es, pues, la historia de un emprendedor que lleva 85 años con la incertidumbre de reinventar las oportunidades de negocios que se le presentan cada día al gestor de Supermercado Pardo que lleva anclado, eso sí, cerca de la costa, la friolera de 150 años. Aunque retirado, todos los días se pasa por las instalaciones, el negocio iniciado por su abuela Josefa que él heredó de su madre y que hace unos años ha puesto en manos de sus hijos. El local aunque ampliado y remodelado en numerosas ocasiones todavía conserva una cierta esencia de los colmados de antaño. Los espacios aprovechados al máximo con las crecientes referencias (“aquí no hay marcas blancas, aunque sí que tenemos nuestra propia marca, es más, procuramos, siempre que podemos, vender productos locales, como el vino que tenemos ahora mismo de Sucina”).

Dependientas en 1958

Dependientas en 1958

Toda la conversación es un libro abierto sobre la evolución del comercio minorista en España, empezando con la historia de una modesta tienda de ultramarinos hace siglo y medio, pasando por las dificultades de la guerra civil (“sobre todo de la inmediata posguerra”), precisa Joaquín, dotado de una excelente memoria para contar una y mil anécdotas. La conversación discurre en una estrecha oficina, en una mezzanina, con un ventanal que ofrece una vista casi panorámica del espacio de ventas. Apurando la metáfora, el capitán –retirado pero siempre alerta- sobre el puente de mando de un barco, inmerso durante 15 lustros en la aventura de aprender y reemprender una y otra vez. De innovar a fuerza de intuición, experiencia y coraje.

En este mundo de virtualidades varias, redes sociales múltiples y exitosos negocios nacidos hace un par de años, hay conceptos inmanentes a un negocio, a cualquier negocio, para mantenerse competitivo, que nunca desaparecen como el recién citado de la innovación, o por usar la terminología de Pardo, “adaptándonos al momento a la marcha del negocio”: “nos hemos puesto al último grito con la pescadería -se divisa al otro extremo desde el ventanal, por encima de las estanterías- ha costado tantos miles de miles de pesetas (ocasionalmente se le escapa la contabilidad en la antigua moneda), aparte de todas las condiciones higiénicas exigidas por la legislación, hemos puesto un sistema ultramoderno para evitar los malos olores, así como otros adelantos que ofrecen calidad y un mejor servicio al cliente”.

Tras la calidad y la innovación, Pardo insiste en otro aspecto que dice siempre le ha resultado eficaz para mantener el negocio familiar: la formación. “La formación de los vendedores siempre ha sido un aspecto que hemos cuidado mucho y es algo, desde la amabilidad en el trato hasta el conocimiento de los artículos, lo que hace que el cliente vuelva una y otra vez”. Desde el puente de mando, es media mañana de una jornada a principios de semana, se observa como los compradores comienzan a animar la sala de ventas. Se percibe público de cierta edad, estamos fuera de temporada turística, “también vienen bastantes extranjeros”.

Joaquín Pardo en la actualidad

Joaquín Pardo en la actualidad

Joaquín vuelve al asunto de la formación con sus maestros de hace… 50 años. “Yo ya iba a conferencias que daban Pepín Fernández, de Galerías Preciados y Ramón Areces, de El Corte Inglés, en un hotel de Madrid. De allí sacaba ideas que, adaptadas a nuestro entorno más específico, nos servían para aumentar las ventas. Y todas las oportunidades comerciales eran buenas. En el año 1970 se inundó la tienda, así que lanzamos con éxito una campaña publicitaria en La Verdad: “Se inundó el supermercado Pardo, gran liquidación”.

Los anuncios en prensa escrita han sido una herramienta muy popular en otra época que Pardo ha usado con profusión. Enseña el álbum con numerosos recortes de prensa. Sencillos pero efectivos, sin muchos vericuetos, con una notable insistencia en el precio: ‘3 botellas de champang Gasfdº, 110 Ptas. Supermercado Pardo, San Javier’, hasta la Oferta del Milenio (jamones, por supuesto). “En nuestro caso la parte de embutidos y carnicería siempre ha gozado de un gran prestigio y ha sido uno de los puntos fuertes de venta por la cual nos conocen muchos clientes”, remacha este veterano emprendedor.

Pero con 85 años la innovación no se ha parado. Un local anexo al párking está destinado, para en próximos meses, poder ampliar el local y ofrecer un servicio mejor al cliente, mientras que los hijos amplían el negocio en La Ribera y desarrollan otros planes de expansión. Manteniendo los cimientos que le han mantenido anclado en el mismo sitio desde hace cuatro generaciones: calidad, innovación, formación. En estos tiempos de Mercadonas, Carrefoures y similares, la singladura de un emprendedor que lleva 150 años al frente de un negocio, modesto en dimensiones pero sólido, innovador como el que más, tiene tanto o más mérito que el de los aventureros que se embarcaban camino de las Américas.

 

 

“La cerveza es un alimento milenario, si ha perdurado en el tiempo es porque la humanidad la considera buena”, dice William Gallo

Bizantina_WEB_2William Gallo, colombiano de Cali, 45 años juvenilmente bien llevados, afincado en la localidad de La Unión desde hace diez  en compañía de esposa española, informático de profesión durante los años de su vida  en que el trabajo parecía algo habitual y al alcance de todos, mientras realizaba un curso de acupuntura en un centro budista de Pozo Amargo, Cuenca, entra, para distraerse, en uno de iniciación a la fabricación de cerveza casera. De eso ya hacen siete años. Y durante todo éste tiempo no ha cejado en formarse y ha conseguido, hace unos meses, lanzar a la calle, en compañía de su socio, su propia marca: BIZANTINA. Su aprendizaje le ha llevado a ampliar su felicidad cotidiana. (Cita de De GRASTONOMIA SEGUNDA ÉPOCA)

¿Qué es para ti emprender o ser emprendedor?

Como lo define la RAE: “Emprendedor, Que emprende con resolución acciones dificultosas o azarosas” y sí, ¡eso es!… muy azarosas las situaciones a las que nos enfrentamos cuando se inicia y además, ser “sordo” para no escuchar todos los comentarios pesimistas, “apasionado” para fortalecer la fe en el proyecto, “realista” para no trabajar sobre supuestos y sobre todo “creativo muy creativo” para no dejar de innovar y seguir desarrollando el/los productos.

 ¿Qué es Cervezas Bizantina? ¿Cuáles son los productos que ofrece Cervezas Bizantina?

Es una fábrica que ha diseñado cervezas elaboradas artesanalmente, en pequeñas cantidades con esmero y mimo, sin conservantes, sin azúcar. Nos regimos por la ley de pureza alemana, utilizando solo estos ingredientes: Agua, Cebada Malteada, Lúpulo y Levadura. Tenemos dos cervezas de cebada que maduran en nuestras bodegas de 3 a 5 semanas después de haber fermentado 15 días. La cerveza de cebada Ale que es una cerveza fermentada a alta temperatura, entre 20 y 22 ?C y otra cerveza Lager que es fermentada a baja temperatura, entre 5 y 15 ?C. Tienen entre 5 y 5,5 de graduación alcohólicas, un sabor equilibrado entre malta y el amargor que le confiere el lúpulo donde predominan los sabores a frutos secos y tostados.

Bizantina_WEB_4 ¿Qué hay de novedoso o innovador en la propuesta de Cerveza Bizantina? ¿Qué lo diferencia de sus competidores?

Cervezas naturales, como alimento, porque conserva todos sus nutrientes ya que no son filtradas ni pasterizadas y no le añadimos azúcar en el proceso de maduración para que gasifique. Es una cerveza para disfrutar mientras se degusta.

No podemos competir con la gran industria en cuanto a precios, pero hemos revolucionado con nuevos sabores, colores y aromas, dándole su sitio que se merece este producto con tradición milenaria, dejando de lado ese mono sabor al que estamos acostumbrados con la popular caña.

¿Cuáles han sido los principales obstáculos con los que se ha encontrado a la hora de crear su empresa?

Como siempre, lo que nos pasa a todos los emprendedores, la financiación, la facilidades para pagar los créditos durante los primeros años, el poder contratar a más personas y el pago de autónomo, eso sigue siendo así, es muy azaroso tener que pagar el alquiler del local o el crédito mientras abres el mercado. Luego, el trámite de papeleos y tiempo para sacar todas las licencias: de obra, de apertura, registro sanitario y de industria. En el caso de una fábrica de cerveza artesana, el alcohol paga impuestos especiales y hacienda nos da el mismo tratamiento como si fuéramos una gran industria. Y por último, no hay una guía donde estén todos los pasos e información para abrir una industria alimentaria, como es mi caso.

 ¿Qué perspectivas de desarrollo y consolidación tiene Cervezas Bizantina a medio plazo?

Lo primero, posicionar la marca y seguir abriendo el mercado a nivel local, que es en lo que estamos centrados actualmente. Queremos seguir innovando y creando nuevos productos, porque la cerveza da mucho juego. Luego distribuir a nivel nacional.

 ¿Cómo y por qué nació la idea de Cerveza Bizantina?

Nació por instinto de supervivencia, como ha sucedido siempre en la humanidad. Aprendí este arte hace unos 10 años y al quedarme en elBizantina_WEB_1 paro durante un año y medio decidí poner en marcha este proyecto. ¡Me reinvente!

Hacia cervezas y las nuevas creaciones las cataba con mis amigos y un día me llego la idea y se la propuse a mi hermano y luego a un amigo, les gusto tanto que en ese momento empezó la aventura, hace 2 años.

En el proceso de creación de la empresa que ha llevado a cabo ¿qué errores, si alguno, le hubiera gustado evitar? ¿Si tuviera que empezar de nuevo, daría los mismos pasos?

Creo que el único error que hubiera cometido seria el haberme quedado “quieto”, “como estatua” esperando a ver quién viene a salvarme. Y a la segunda pregunta, Sí, y el primer paso es super importante, pedir asesoramiento y yo la pedí al CEEIC, en realidad te ponen los pies en la tierra y te abren a un mundo de posibilidades y te enteras de cosas y pasos que hay que poner en marcha antes o después de empezar la actividad.

 ¿De quién ha recibido ayuda para impulsar este proyecto? ¿En qué ha consistido esta ayuda?

De la familia y de un amigo, quien es mi socio y del CEEIC. De mi familia y mi amigo ayuda económica. Del CEEIC he recibido asesoramiento, sobre todo a realizar el plan de empresa que es muy importante, ya que podemos ir plasmando hacia dónde y cómo conseguir y seguir desarrollando la idea de negocio.

 Tres recomendaciones para un emprendedor que se lanza a la aventura de poner en marcha su proyecto empresarial

  1. Escribir la idea, tenerla clara, que tiene de novedoso y si existe una igual en el mercado. Puede ser una gran idea, pero sino le interesa a nadie será un fracaso. ¡Escribe un plan de empresa!
  2. Has un prototipo, has pruebas y testea el mercado con una pequeña inversión sin arriesgar todo. Cuando veas las deficiencias y mejoras que puedes ofrecer a una necesidad real pon toda la carne en el asador.
  3. La palabra “Éxito” esta primero que “Trabajo” solo en el diccionario. Mucho trabajo, dedicación y sobre todo pasión… ¡ah! y hacerse el sordo a los comentarios negativos.
  4. Y un cuarto si me lo permiten, “Marketing” es muy importante, es una prioridad, ya que si puedes tener un producto excelente, pero si solo tus amigos y familia te conocen será muy muy muy lento… un buen Marketing.

 ¿Cómo estáis comercializando las cervezas que ofrecéis?

A través de la tienda online, en la hostelería y restauración con un comercial.

 ¿Después de cuánto tiempo esperáis que el proyecto sea rentable económicamente?

Bizantina_WEB_3Esperamos que antes de dos años.

 En el camino recorrido hasta ahora ¿hay muchas divergencias entre la concepción inicial y la situación actual? ¿Cuáles son las principales?

Sí, hay varias, las principales son, el tamaño de la producción, para que sea rentable toco ampliar la producción y segundo, los estilos de cerveza, por ejemplo, la cerveza negra tiene menos demanda que una cerveza rubia.

¿Cómo te gustaría que fuera el proyecto / empresa dentro de 10 años?

Ya lo estoy visualizando, ampliar la producción en una nave de 500 m2, 5 veces más grande, distribuyendo a nivel nacional y exportando a países con tradición cervecera y para esto hace falta contratar mano de obra ¡me veo generando riqueza a mis proveedores y a muchas familias!

Que así sea.

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El proyecto de Wiliam Gallo, Cerveza Bizantina, ha sido galardonado con el Premio Emprendedor del Mes (julio 2014) que le será entregado próximamente.

Para el proyecto ha conseguido financiación ICO para poner en marcha el proceso industrial y el equipamiento.

Ha sido tutorizado por el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Cartagena (CEEIC)

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Rosalía Vicente, Becaria de Internacionalización en Marruecos: “El departamento de comercio exterior de una empresa debería ser a un equipo multicultural”

Marruecos_1Cuando se habla de que las nuevas generaciones de españoles, en este caso murcianos, son/están MQEP (Más Que Excelentemente Preparados) no se trata de una mera etiqueta periodística. El caso de Rosalía Vicente, entre las decenas de candidatos a Becarios de Internacionalización que se presentan a cada convocatoria no es único. Si de muestra vale un botón. Doble Titulación en Derecho, Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Murcia (2013), pero estancias académicas en la Universidad de Strathclyde en Glasgow, en la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), sumadas a una amplia formación académica complementaria, y práctica: voluntaria en India con la Asociación Madre Teresa o barista en el café “Pan de San Lorenzo” en la capital murciana. Desde enero, becaria del Plan de Promoción Exterior (INFO y Cámaras de Comercio) en Marruecos, donde entre otras tareas ha participado directamente en la preparación y desarrollo de esta misión comercial del sector naval a Marruecos, estando ella directamente encargada de la generación y desarrollo de las agendas.

¿Por qué decidiste entrar en el programa de Becarios de Internacionalización?

 Cuando solicité entrar en el programa de internacionalización nunca imaginé que finalmente acabaría trabajando un año para Murcia en el extranjero. Siempre piensas que hay gente mejor preparada y no quieres hacerte demasiadas ilusiones. El proceso de selección fue duro, pero finalmente obtuvimos recompensa. La idea de poder trabajar en el extranjero y seguir vinculada a nuestra Región es lo que más me llamó la atención desde el principio. Siempre tuve claro que trabajaría fuera de España; pero tener la oportunidad de hacerlo sin desvincularte de tus raíces es una experiencia muy motivadora.

En el ecuador del programa, ¿cuáles han sido para ti las principales ventajas y los principales inconvenientes que has encontrado en destino?

 Tras más de medio año viviendo en Marruecos, las cosas se empiezan a ver desde otra perspectiva. Los comienzos no fueron fáciles: la adaptación a otra cultura y, sobre todo, a otra religión, tan diferente a la nuestra, fue el reto principal. Además, el clima no acompañaba (pese a lo que la gente pueda imaginar sobre África). Aunque ya había visitado el país, la visión del turista difiere mucho de la del residente. Sin embargo, poder trabajar con un ambiente multicultural y contar en el apoyo de todo el equipo fue una gran ventaja. Mis compañeros pronto se hicieron un hueco en mi rutina y, a día de hoy, los considero una parte muy importante de mi día a día.

¿Cómo crees que la participación en Becarios de Internacionalización ayudará a tu carrera profesional?

Considero que un año de experiencia laboral en un país extranjero es algo indispensable para alguien que quiere dedicarse al ámbito de la internacionalización. Conocer diferentes modos de trabajar y negociar, diversas culturas y tradiciones, enriquece tanto a nivel profesional como a nivel personal. La inmersión cultural que estamos llevando a cabo durante este año es algo que no se puede aprender en las aulas ni leer en mil libros. Tanto como si permanecemos en destino como si cambiamos de país, o regresamos a España, el bagaje cultural adquirido durante este período es algo que puede marcar la diferencia.

Cuéntanos una anécdota que te haya ocurrido en el desempeño de tus tareas profesionales

 La verdad es que tenemos mil historias, tanto en la oficina como fuera de ella, pero las más curiosas siempre tienen lugar con empresarios. La hospitalidad es una de los principales rasgos de los marroquíes, y no suelen aceptar un “no” por respuesta cuando de comida se trata. En la última feria de agricultura a la que acudí como representante del INFO, acabé probando desde café con miel de cactus hasta gajos de ajo enteros, a riesgo de parecer descortés con mi negativa. Toda una mezcla de sabores.

¿Cuáles son las perspectivas para las empresas murcianas en el mercado marroquí?Processed with VSCOcam with f2 preset

 Los españoles somos muy bien recibidos en el país, y los marroquíes confían en nosotros para los negocios. Disponemos del respaldo de la Marca España y caemos bien. El mercado marroquí, aunque durante los últimos años ha sufrido una ligera desaceleración, es muy interesante para el comercio bilateral con España, y sobre todo, como un modo de iniciar el camino fuera de la Unión Europea. La proximidad geográfica y cultural (sí, somos muy diferentes y muy parecidos al mismo tiempo) es la mayor ventaja para nosotros y los empresarios murcianos que han optado por este mercado pueden disfrutar de estos beneficios.

¿De qué manera estás ayudando a las empresas murcianos en tu destino?

 En destino intento asesorar todo lo que puedo a las empresas murcianas que nos consultan, y hacerme con la mayor cantidad de información relevante para ellas. Al margen del trabajo de oficina, disfruto sobremanera con el trabajo de campo: asistencia a ferias, organización de misiones comerciales y agendas de negocios, estudios de mercado, etc.

Cuando acabes la beca, ¿por dónde piensas continuar tu carrera profesional?

 Me encuentro muy cómoda en destino y me gustaría seguir trabajando en el campo del comercio internacional, por lo que me planteo permanecer en Casablanca al finalizar la beca. Sin embargo, estoy abierta a cualquier posibilidad que se me presente en el extranjero por lo que no me cierro puertas.

¿Para que te está resultando más importante tu participación en el programa de Becas de Internacionalización?

De mi participación en este programa me quedo con toda la gente con la que he ido tratando por el camino. A nivel profesional nos estamos convirtiendo en activos de valor para las empresas de la Región, pero a nivel personal estamos creando vínculos duraderos que será difícil romper con el paso de los años.

¿Qué recomendarías a los candidatos a Becarios de Internacionalización cuya convocatoria está abierta durante estos días?

 Les recomendaría que tuvieran confianza y que no se obcecaran con un destino en concreto. El proceso de selección es duro y la formación en origen requiere un gran esfuerzo y dedicación, por lo que hay que empezar con energía y mantenerse constante durante todo el trayecto. La recompensa lo merece.

Si pudieras elegir un destino, diferente del actual, ¿cuál elegirías y por qué?

 Tal y como dije en todas y cada una de las entrevistas a las que tuvimos que hacer frente (algunas algo intimidatorias), seguiría optando por cualquiera de los destinos ofertados. Cada país es completamente diferente, y cualquiera de ellos es una experiencia absolutamente enriquecedora. La verdad que yo nunca imaginé que acabaría en Marruecos y es algo de lo que no me arrepiento. De hecho, a día de hoy, solicitaría este destino (cuando inicialmente no pasaba por mi mente). África ofrece oportunidades comerciales ilimitadas y Marruecos es la puerta al continente por excelencia.

Según tu opinión, ¿por qué debería, a ti, contratarte una empresa para su departamento de Comercio Exterior?

El departamento de Comercio Exterior de una empresa debería congregar a un equipo multicultural con una entera proyección al extranjero. A nivel de conocimientos técnicos comerciales y de idiomas, todos los becarios seríamos una adición excelente para un equipo de estas características, dispuestos a salir al extranjero, a negociar, a asesorar y a tomar en consideración todos los factores relevantes en las operaciones comerciales.

 

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La convocatoria para los candidatos a Becarios de Internacionalización del Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia, para el curso 2014-2015 acaba de publicarse. Estará abierta hasta el 31 de julio. Los detalles pueden consultarse en el portal del INFO: Programa de Becarios de Internacionalización 2014-2015

 

MANUEL RUBIO, BECARIO DE INTERNACIONALIZACIÓN: “Esfuerzo, constancia e ilusión”

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Manuel Alberto Rubio, es el Becario de Internacionalización del Instituto de Fomento y las Cámaras de Comercio de la Región de Murcia en China, desde enero a diciembre 2014. Un año de aprendizaje y experiencia en uno de los mercados más atractivos del mundo. Tan atractivo como complejo. Por la cultura, la lengua, la mentalidad. Manuel Alberto no se ha arredrado ante tamaño desafío y, desde el primer momento, ha tirado de iniciativa y empuje para aprovechar al máximo su estancia en el país. Donde, además, piensa seguir trabajando una vez finalizada la beca. Incluso ha aprovechado su reciente pasado de profesional del fútbol en el Caravaca, Cartagena y Real Murcia para desempeñar su cometido en el proyecto comercial World Challenge. Además de un excelente inglés, Manuel Alberto es diplomado en Fisioterapia por la Universidad de Murcia y tiene el Grado en Administración y Dirección de Empresas. Conocimientos teóricos que recibirán un notable empujón tras su estancia en Shanghai.

¿Por qué decidiste entrar en el programa de Becarios de Internacionalización?

 Me pareció una excelente oportunidad para iniciar una carrera profesional en el desarrollo internacional de negocios. Sin duda, la creciente globalización hace de la oportunidad de salir al extranjero algo inmejorable para el inicio de una carrera profesional en este ámbito internacional.

En el ecuador del programa, ¿cuáles han sido para ti las principales ventajas y los principales inconvenientes que has encontrado en destino?

 Lo único que me he encontrado hasta ahora han sido ventajas. La experiencia supera con creces las expectativas, y me ha dado la oportunidad de acercarme a la cultura y la forma de hacer negocios en China. Además, el trabajar para la Oficina Económica y Comercial de España en un país extranjero te da una red de contactos muy interesante.

¿Cómo crees que la participación en Becarios de Internacionalización ayudará a tu carrera profesional?

 Esto ya depende de la actitud de cada uno. La oportunidad que se nos ha brindado, por si sola, no abrirá ninguna puerta. Sera la iniciativa y pro actividad de cada uno la que haga de esta oportunidad un trampolín para crecer profesionalmente.

Cuéntanos una anécdota que te haya ocurrido en el desempeño de tus tareas profesionales

 La anécdota más divertida que recuerdo (a pesar de que en el momento no fue tan divertida) fue una reunión con empresarios chinos que no hablaban ni palabra de inglés y en la que me tuve que defender como pude con el chino que he podido aprender hasta ahora.

 También ha sido muy gratificante mi participación en el equipo organizador del evento LFP World Challenge, proyecto que busca la internacionalización de empresas españolas apoyada en la buena imagen de la que goza el futbol español.

¿Cuáles son las perspectivas para las empresas murcianas en el mercado chino?

 El mercado chino es un mercado complicado, tanto para las empresas murcianas como para cualquier otra. En tanto sepan entender la cultura de negocios en China y diseñar una estrategia adecuada las posibilidades que ofrece en mercado chino para las empresas murcianas son enormes.

Entrevista China_3¿De qué manera estás ayudando a las empresas murcianas en tu destino?

 De la misma manera que ayudo a cualquier otra empresa española, solo que con un cariño especial por ser empresas de mi tierra. Hay empresas murcianas haciéndolo muy bien en China.

Cuando acabes la beca, ¿por dónde piensas continuar tu carrera profesional?

 Me gustaría continuar mi carrera en China. Es un país que me ha aportado mucho tanto a nivel profesional como a nivel personal.

¿Para que te está resultando más importante tu participación en el programa de Becas de Internacionalización?

 Hay tantas cosas para las que considero importante mi participación en este programa que me parecería injusto decantarme por una sola.

¿Qué recomendarías a los candidatos a Becarios de Internacionalización cuya convocatoria está abierta durante estos días?

 No soy muy dado a dar consejos, ya que cada uno es muy libre de alcanzar sus objetivos de la manera que considere oportuna. Sin embargo, algo que creo que no le puede faltar a un candidato, es el esfuerzo, la constancia y la ilusión a la hora de luchar por conseguir una plaza en el programa.

Si pudieras elegir un destino, diferente del actual, ¿cuál erigirías y por qué?

 Elegiría Hong Kong. La ciudad me parece increíble, está dentro del continente asiático, por el que siento especial predilección, y es la puerta natural de entrada a China con mayores facilidades.

Según tu opinión, ¿por qué debería, a ti, contratarte una empresa para su departamento de Comercio Exterior?

 Por la ilusión y motivación con que afronto cada reto. Por mi capacidad para aprender rápidamente y adaptarme a los nuevos entornos, y por el esfuerzo y constancia que dedico a cada tarea que desempeño.

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La convocatoria para los candidatos a Becarios de Internacionalización del Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia, para el curso 2014-2015 acaba de publicarse. Estará abierta hasta el 31 de julio. Los detalles pueden consultarse en el portal del INFO: Programa de Becarios de Internacionalización 2014-2015

 

 

“Para emprender, ni prisa, ni miedo” (Juana del Vas, de MIMO)

Ni prisa, ni miedo, buenos consejos y trabajar. Estas son las recomendaciones de Juana María del Vas. El sinónimo perfecto del vocablo emprendedor es el de arriesgador. Este es el caso de la impulsora de MIMO. ¿Que puede empujar a una profesora de Derecho de la Universidad de Murcia a lanzarse, a arriesgarse, a la creación, desarrollo y consolidación de una empresa que no tiene, absolutamente, nada que ver con el mundo académico ¿o sí? (ver la respuesta a la última pregunta, más abajo). A Juana María Del Vas, doctora en Derecho, profesora en la UMU, le motiva este proyecto porque subraya una filosofía de vida independiente, reforzando los recursos propios, las capacidades individuales de cada persona, para compensar las propias limitaciones. Ha querido poner en práctica un proyecto empresarial y ver el otro lado del espejo, más allá de las aulas. En el supuesto de que la Universidad no sea la misma cara: el servicio a los demás. Como afirma en nuestra entrevista.

JMDELVAS EN MIMO

¿Por qué una doctora en Derecho, profesora de la Universidad, se lanza a crear una empresa? ¿Para qué complicarse la vida?

 La creación de MIMO responde a una forma personal de enfocar la vida. Siento la necesidad constante de hacer cosas que mejoren nuestra sociedad, de aprovechar los conocimientos y las capacidades que la vida me ha ido regalando y, sobre todo, de poner en valor el afán de superación y la ilusión emprendedora que supone iniciar un proyecto de servicio a los demás, en especial, a un sector al que le debemos tanto como a nuestros mayores.

¿Qué es MIMO? ¿Cuáles son los servicios que ofrece MIMO?

 Siempre he entendido MIMO como un servicio de ayuda integral a la persona y a su familia prestado en el propio hogar, de ahí que englobemos tanto servicios sociales (asistencia personal – ingesta de alimentos, higiene personal, medicación y acompañamiento- y servicio doméstico), servicios sanitarios (psicología, enfermería, podología, fisioterapia y terapia ocupacional), orientación jurídica (tramitación y asesoramiento en temas relaciones con personas mayores y dependientes) y asistencia técnica (teleasistencia 24h, ortopedia, obras de rehabilitación, catering,…). De este modo facilitamos la permanencia y la autonomía de la persona en su medio socio-familiar, contando para ello con la ayuda de profesionales cualificados y con una clara vocación de servicio a los demás.

¿Qué hay de novedoso o innovador en la propuesta de MIMO? ¿Qué lo diferencia de sus competidores?

 MIMO tiene, como objetivo prioritario, prestar un Servicio Personalizado de Calidad. Eso pasa por una cuidadosa selección de nuestros profesionales, a quienes, además, damos formación continuada.

Al iniciar nuestro trabajo, realizamos una evaluación diagnóstica en profundidad recogiendo información a partir del historial clínico de la persona y de una evaluación cualitativa, mediante una entrevista con la propia persona o con sus familiares y cuidadores. Además, tenemos, tanto en el área social como sanitaria, un Coordinador que recoge información de todos los profesionales de su equipo para que la atención a cada persona sea integral y organizada.

Por último, mantenemos un contacto frecuente con los familiares, personalmente, por teléfono o mediante nuestra web, y a través del Informe de seguimiento y encuesta de calidad periódicos.

¿Cuáles han sido los principales obstáculos con los que se ha encontrado a la hora de crear su empresa?

Sinceramente, el principal obstáculo se encuentra en la mentalidad de las personas, que no perciben al cuidador sociosanitario o al auxiliar de ayuda a domicilio como un profesional cualificado, que merece un status profesional respetable, con un contrato de trabajo y alta en la Seguridad Social. No podemos exigir profesionalidad en estos servicios si no estamos dispuestos a ver a estos profesionales como personas cualificadas y preparadas para desempeñar su trabajo, con todos sus derechos y sus obligaciones laborales.

¿Qué perspectivas de desarrollo y consolidación tiene MIMO a medio plazo?

 Somos conscientes de que este proyecto se consolidará a medio plazo, es decir, en un año y medio o dos. Para ello, es necesario empezar a prestar servicios, ir dándonos a conocer en la sociedad murciana y, sobre todo, convertirnos en un referente de calidad y de seriedad profesional. Esa es la mejor publicidad.

¿Cómo y por qué nació la idea de MIMO?

 Son tres los factores que han influido en la puesta en marcha de MIMO. De una parte, como ya comentaba antes, mis inquietudes personales de iniciativa empresarial, pero también la observación de las necesidades sociales. Es obvio que hay un sobreenvejecimiento de la población, que la necesidad social está ahí, que la demanda de servicios cada vez más profesionalizados existe, y que el sector público no puede satisfacerla. Es, por tanto, tiempo de que el sector privado, como corresponsable social, empiece a asumir también sus responsabilidades.

En el proceso de creación de la empresa que ha llevado a cabo ¿qué errores, si alguno, le hubiera gustado evitar? ¿Si tuviera que empezar de nuevo, daría los mismos pasos?

 Con cierta satisfacción puedo decir que sí, que seguiría los mismos pasos. El gran acierto fue dirigirme, desde el primer momento, al INFO porque la orientación prestada desde este servicio ha sido excepcional y me ha permitido ir dando pasos seguros a lo largo de todo el proceso de creación de MIMO. Por supuesto ha habido errores y dificultades que superar, pero siempre he aprendido de cada circunstancia para mejorar.

Mimo   Atención personal y sanitaria en el hogar.

¿De quién ha recibido ayuda para impulsar este proyecto? ¿En qué ha consistido esta ayuda?

 Bueno, aquí la lista de colaboradores es extensa, tanto desde el punto de vista personal, empezando por mi familia y amigos, hasta el apoyo empresarial recibido del INFO, la Cámara de Comercio, el Instituto Nacional de la Seguridad Social, Consejería de Economía y Hacienda, Consejería de Sanidad y Política Social, pasando por todas las empresas con las que hemos trabajado en temas de rehabilitación de nuestra sede social (SARPA DESARROLLOS S.L.), publicidad (ARTSOLUT) y otras muchas. A todos ellos manifestamos nuestro más sincero agradecimiento, por compartir nuestra ilusión y por la generosidad de su ayuda. Sin embargo, el verdadero impulso lo hemos recibido tanto de los más de 50 profesionales que han empezado a trabajar con nosotros como de nuestros primeros clientes, de las personas que han confiado en una empresa joven pero con saber hacer, tanto de los que han solicitado ya nuestros servicios como de aquellos que simplemente nos han demandado información. A todos, ¡Gracias!

¿Tres recomendaciones para un emprendedor que se lanza a la aventura de poner en marcha su proyecto empresarial?

 La primera, que no tenga ni prisa ni miedo. La segunda, que busque buenos asesores. La última, que coja fuerza de sus aciertos y que aprenda de sus errores. Y, por supuesto, que trabaje.

¿Cómo estáis comercializando los servicios que ofrecéis?

 Hasta el momento, hemos acudido a distintos medios de publicidad: flyers, carteles en los centros de salud, buzoneo de información, redes sociales, nuestra página web www.mimoatencionpersonal.es, y mediante visitas y convenios con muchas consultas, centros de día, asociaciones y empresas de la Región que compartimos el mismo afán de ayuda a mayores y dependientes.

¿Después de cuánto tiempo esperáis que el proyecto sea rentable económicamente?

 La inversión inicial ha sido importante, tanto de esfuerzo como de capital, pero es esencial saber esperar para recoger los frutos. Confiemos en que en año o año y medio el proyecto esté consolidado empresarialmente y se mantenga solo.

¿Existe alguna similitud entre la vida académica de la Universidad y la puesta en marcha de un proyecto de este tipo? ¿Quizá alguna contradicción?

 La similitud más clara la veo en el servicio a los demás. En la Universidad te debes a tus alumnos, estás obligado a dar lo mejor de ti para formar a los jóvenes. En MIMO el servicio se vuelca en los mayores, en los dependientes, en las familias que buscan ayuda o respiro familiar. De los jóvenes siempre he aprendido mucho, pero los mayores son el libro de la vida, un libro abierto, esperando a ser leído.

THE ROYAL CRAFTS STORE, JÓVENES EMPRENDEDORES DESDE EL RANERO (MURCIA) A VERONA Y PRAGA

Hay muchas profesiones que son rigurosamente vocacionales, otras lo son menos. Entre las primeras, la enseñanza y los negocios requieren que a uno le salgan de dentro, de las tripas. Resulta muy complicado enseñar o hacer negocios si no se hace con genuino convencimiento. Con cabeza, pero también con corazón. Este espíritu vocacional, sea del docente, sea del emprendedor, en la mayoría de los casos suele ir acompañado del entusiasmo. Miel sobre hojuelas. Este cóctel vocacional, aderezado con un buen chorro de entusiasmo es lo que ha propiciado que los alumnos del tercer ciclo del C.E.I.P. Reino de Murcia, en El Ranero, un barrio de la capital, se hayan iniciado en el aprendizaje de los negocios en las aulas o quizá haya sido al revés, a través de la enseñanza han llegado al mundo de los negocios.

El “alma mater”, en el sentido literal, del proyecto, ha sido su profesora, la “seño” Gertru Navarro: a principios de curso, a invitación del padre de uno de los alumnos, nos pareció que el proyecto encajaba muy bien en la formación para los chicos de 10 y 11 años. Era algo muy novedoso en el centro, planteaba retos asumibles por los alumnos y, además, complementaba parte del curriculum escolar, como por ejemplo, las manualidades o Educación para la Ciudadanía.

 Aunque los padres rápidamente se mostraron tan entusiasmados como la “seño” y los propios alumnos, los inicios, durante el otoño, no fueron fáciles. Al ser una propuesta novedosa, la propia maestra tuvo que aprender. Incluso seguir un curso de metodología que el Instituto de Fomento (INFO), como coordinador del proyecto EJE-EME, ofrece a los profesores que se inician en la tarea del aprendizaje para iniciar a los escolares en los negocios.

Los chicos se lanzaron de cabeza en el proyecto. Demasiado deprisa, incluso. La iniciación al emprendimiento empresarial requiere una preparación y una gestión rigurosa de las diferentes etapas. Ganas y voluntad, sí, son requisitos imprescindibles para ser un buen emprendedor. Pero también son tan o más importantes, la reflexión, los planteamientos comerciales, los análisis financieros, por modestos que sean, los requisitos legales (la cooperativa que formaron se constituyó con todo el papeleo, que no es poco, requerido por las autoridades competentes) y una estrategia tan necesaria como imprescindible.

En palabras de la profesora el entusiasmo de los niños se templó rápidamente en la primera prueba de venta que hicimos, en el mercadillo de Navidad. Se habían lanzado a la elaboración de productos manuales, pero resulta que la venta de ciertos productos depende de las estaciones. No es lo mismo vender abanicos, aunque estemos en Murcia, que bufandas de lana en diciembre. No hay nada como estar enfrente de un cliente para percibir lo que se le puede vender”.

Para entonces, en un contexto rigurosamente democrático que la profesora subraya con énfasis, la cooperativa estaba legalmente constituida: estatutos, NIF, denominación, requerimientos legales y, no menos importante, los cargos elegidos entre todos, desde presidente hasta tesorero, pasando por el departamento de producción, comunicación, calidad (¿cómo vender un artículo si no ha pasado antes un control de calidad?). Y el de marketing, departamento que rápidamente advirtió que “hay que fabricar abanicos negros, a las señoras mayores no les gustan los blancos”.

No sólo se trataba de aprender. Durante los meses que pasaron hasta la puesta en venta de los productos, lo más aleccionador fue el trabajo cooperativo desarrollado. Entre unos y otros se pusieron de acuerdo para saltar la verja del colegio, en sentido metafórico y con espíritu emprendedor. Así que se propusieron, como se suele decir en el argot comercial, patear la calle. Próximo destino,  el mercado del barrio, como cualquier otro tendero de los que acuden cada jueves a El Ranero. El contacto con la vida cotidiana les puso cara a cara con la realidad: se dieron cuenta de lo que los consumidores necesitaban.

Sea o no uno de los objetivos prioritarios del proyecto EJE EME, lo cierto es que, según la profesora, “el proyecto ha aportado, desde el punto de vista académico, enseñanzas muy útiles, especialmente el impulso de la colaboración entre todos, el contacto con la vida real, lo que no les ha venido nada mal porque están, en mi opinión, excesivamente protegidos (“algunos niños no durmieron la víspera del mercado”) y, sobre todo, ha revelado las habilidades que muchos de ellos tienen, algunos quizá no son brillantes desde el punto de vista escolar, y sin embargo, apuntan a excelentes emprendedores”.

Otra lección raudamente aprendida, otra ley básica del mercado: el precio es esencial. Así que los chavales se vieron obligados a que, si querían obtener beneficios, tenían que vender a un precio razonable, sin que estuviera muy por encima de los costos de la materia prima que usaron. Vender con algún rédito o no vender: ‘that was the question’. Hicieron libretas, imanes, llaveros -bajo la marca The Royal Crafts Store- pero si el material que usaban era demasiado caro, no podían venderlo. Para ser precisos, no se lo compraban. Así que rápidamente se dieron cuenta de que el equilibrio entre costo de producción y de venta era esencial.

Y como buenos emprendedores, los alumnos del Reino de Murcia también se convirtieron en pioneros. Entre las decenas de colegios que a lo largo y ancho de la región participan en el proyecto, ellos han sido los primeros que, cumpliendo la legalidad vigente, estuvieron presentes en varias ocasiones en el mercado de El Ranero. Rápidamente entendieron que esa legalidad vigente, haciéndose eco de la queja tan repetida de empresarios más adultos, no resulta fácil de cumplir. La simplificación administrativa es una batalla permanente para empresarios curtidos, como lo fue para los noveles emprendedores del “Reino de Murcia”. Afortunadamente, ¿no se dice que en el mundo de los negocios, que disponer de buenos contactos es esencial? a través del padre de la madre de un alumno de… etc. llegaron directamente a los responsable directos del Ayuntamiento de Murcia quienes les facilitaron la laberíntica labor administrativa. Lección aprendida: contactos, contactos y más contactos.

Y la enseñanza primordial, más allá del precio, la calidad del producto y de los permisos administrativos fue un hecho tan elemental como insoslayable: sólo se puede vender lo que se compra. Así que los alumnos, que en un primer momento se lanzaron a fabricar a diestro y siniestro, apoyados en sus habilidades en las manualidades, rápidamente se dieron cuenta que no todo era vendible, bien porque a los clientes no les interesaba, bien porque los costos de fabricación no les dejaban ningún beneficio. Ningún buen emprendedor se puede permitir el lujo de vender a pérdida.

Ni que decir tiene que el espíritu emprendedor se exalta cuando las ventas van viento en popa y se hace caja. Así que cuando el tesorero les comunicó, una vez celebrado el primer mercadillo, que en la cuenta habían entrado 100 euros -el capital social puesto por cada uno de los cooperativistas había sido de 2- el ánimo empresarial de los chicos se incrementó exponencialmente. Para eso se crean las empresas, para ganar dinero.

Como cualquier empresa que cuida de su capital humano, en la cooperativa escolar del Reino de Murcia, los empleados, en este caso cooperativistas, fueron incentivados por su excelente labor realizada. Con parte de las ganancias y, eso sí, una aportación paternal/maternal, se fueron de excursión a Terra Mítica. No sin antes filtrar los beneficios recibidos por el tamiz de la responsabilidad social: parte de los mismos fueron donadas a una asociación local contra el cáncer de mama.

Pero a este proyecto empresarial, sin duda, le faltaba algo: vender en el extranjero. La guinda en el pastel fue la internacionalización del proyecto. Lo que ocurrió en Bolonia donde Gertru Navarro acudió en el marco del proyecto Leonardo. Allí despertó el interés de la Cámara de Comercio de Verona a fin de implantar un proyecto similar en la ciudad de Romeo y Julieta. Lo mismo que manifestaron representantes de Lituania (capital ???) y Bulgaria (capital ???). ¡Ojo¡ que no estamos hablando de una empresa centenaria, sino de una modesta cooperativa escolar nacida con espíritu tan didáctico como emprendedor en un barrio de Murcia. No satisfechos con este primer pinito de internacionalización, otro profesor  del CEIP extendió la buena nueva hasta en la mismísima Praga.

Todo ello hace que la seño Gertru ya esté, ahora con mucha más experiencia y conocimientos por parte de los alumnos, pensando en septiembre, cuando pondrán en marcha el siguiente proyecto emprendedor. “Los chavales han demostrado que son capaces de resolver problemas de la vida diaria, sin recurrir de manera constante a los padres o profesores –bueno, un poquito sí, de vez en cuando- el grado de maduración y los conocimientos que han obtenido con el proyecto son admirables, tanto desde la perspectiva escolar, como no menos importante, para la vida de cada día

 

 

Becarios de internacionalización hoy, expertos directivos mañana

Dicen que la mejor universidad es viajar. Si a este viaje le sumamos la oportunidad de conocer a fondo cómo funciona el tejido empresarial de tu país destino, las becas de internacionalización se convierten en una fórmula de éxito para formar a los mejores profesionales en comercio exterior.

El INFO continúa apostando por esta receta y ya son más de 100 los jóvenes que se han formado con estancias anuales en oficinas económicas y comerciales de las Embajadas de España en el extranjero como parte del Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia. Las últimas once becas se han ofertado para este ejercicio 2014 en Marruecos, Guinea Ecuatorial, Colombia, Rusia, EE. UU., China, Perú, Serbia, Chile, Argelia y Qatar; el objetivo siempre es buscar destinos que sean estratégicamente relevantes para las pymes de la Región de Murcia.

 

Formando futuros directivos

Las becas de internacionalización, con carácter remunerado, tienen como objetivo aportar a los futuros profesionales de comercio internacional de la Región formación y experiencia de primer orden.

Desde el INFO consideramos, y así lo hemos constatado con el bagaje de haber ofrecido esta formación a más de 100 murcianos, que estas becas son un vivero de futuros directivos que potenciarán la salida al exterior de las empresas de la Región. Al mismo tiempo, esta trayectoria internacional permitirá a los becarios conocer a fondo los mecanismos internos de cada sector exportador de la Región y la cultura de negocios de cada mercado. En definitiva, dar el salto de la teoría a la práctica para, a su vuelta, poder aportar todos esos conocimientos a la gestión de las empresas.

Un claro ejemplo de los matices que se aprenden gracias a la inmersión en otras culturas -matices que con el tiempo marcarán la diferencia- es, como nos cuenta Rosalía Vicente, becaria en Marruecos, la importancia de generar confianza con nuestro país vecino, principal destino de la inversión española en África y de nuestras exportaciones en el continente. En el tejido empresarial marroquí “destaca la importancia del trato personal y el establecimiento de lazos de confianza duraderos en los negocios. Es imprescindible invertir tiempo y esfuerzo en la negociación, entablar relaciones personales y saber interpretar las señales no verbales. A los marroquíes les cuesta decir que no, por lo que hay que ser capaz de diferenciar entre un sí definitivo y un sí matizado, o un “insha’Allah”, la versión árabe del “si Dios quiere”.

También representa una ventaja, como parte de la experiencia de los becarios en destino, el conocimiento sobre los aspectos burocráticos. En países como Guinea Ecuatorial, donde se encuentra María Vidal, “la forma de hacer negocio es muy lenta por la burocracia que supone”. Siendo además destinos en los que las instituciones todavía no están profesionalizadas al nivel de Europa, “las experiencias difieren mucho entre las empresas. Algunas podrán conseguir un permiso para crear una sociedad anónima en días y otra va a necesitar meses. Es importante conocer gente y saber relacionarse”, explica.

 

Las empresas pueden beneficiarse de la presencia de los becarios en el extranjero

En función del país en el que se encuentra cada becario, y de las características de cada oficina, algunos de ellos desarrollan su trabajo centrado en sectores determinados. Por ejemplo, Paula Alcaraz, becaria en Miami, está asignada al área del hábitat y materiales de construcción para reforzar las oportunidades en estos sectores; y Manuel Alberto Rubio, becario en Shanghái, está trabajando en el área de consumo.

Lo que sí es común en todas las estancias es que las empresas murcianas que planteen sus consultas a las oficinas que acogen a los becarios del Plan de Promoción Exterior serán atendidas por estos representantes de la Región, estrechando vínculos y aportando también sus conocimientos específicos sobre nuestra idiosincrasia. Además, la presencia física de los becarios en el país destino se convierte en una ventaja a la hora de realizar estudios de mercado, ya que pueden constatar de primera mano lo que está sucediendo en el país, y también para hacer llegar de manera directa las noticias de interés u oportunidades de negocio que ellos mismos puedan detectar.

Por ejemplo, Chantal Carmona, becaria en Serbia, nos cuenta que, desde que ha llegado, se encuentra trabajando en “la elaboración de agendas de reuniones, notas sectoriales, estudios de mercado, actualización de bases de datos, identificación y difusión de oportunidades de negocio, redacción de noticias e informes, asistencia a ferias, resolución de consultas personalizadas, así como asistencia en misiones comerciales y gestión logística”. Por su parte, Martina Alcázar, que se encuentra en Colombia, explica que en su día a día se dedica a “la resolución gratuita de consultas legales o fiscales originadas de empresas de nueva implantación que prestan servicios desde España o Colombia, a través de filiales o sucursales. Otro tipo de servicios prestados son la identificación de socios locales, distribuidores o importadores”.

 

Bolsa de expertos en comercio exterior

Entre los objetivos estratégicos del INFO se encuentra el apoyar a las empresas en su internacionalización: búsqueda de nuevos mercados, generar oportunidades de negocio y consolidar sus exportaciones con éxito. Para ello, además de la formación de futuros directivos a través de las becas de internacionalización, hemos preparado una bolsa de expertos.

A través de esta, se pone al servicio de las empresas murcianas que quieran poner en marcha planes de exportación o reforzar su presencia internacional un listado de profesionales que cumplan con el perfil de su oferta. Analizaremos los proyectos para buscar expertos preparados para desarrollar la actividad al tiempo que ayudamos a dinamizar la oferta de empleo regional.

Si te interesa ampliar información, o eres experto en comercio exterior y quieres formar parte de la bolsa, no dudes en contactar con nosotros enviando un email a formacion@info.carm.es. Puedes leer más sobre este nuevo servicio pinchando en este enlace.