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Gestión

Servicio UNAI: “Nuestro objetivo es priorizar aquellos proyectos de inversión que más empleo y riqueza generen a la Región de Murcia”

UNAI logoLa Unidad de Aceleración de Inversiones (UNAI) del Instituto de Fomento funciona a pleno rendimiento desde su puesta en marcha en 2015. Creada para agilizar las gestiones de las empresas con la Administración regional, la UNAI funciona como ‘ventanilla única’, y es que en ella se puede presentar toda la documentación necesaria para la creación de un proyecto de inversión. Se trata de un servicio dinámico y muy ágil que dinamiza las inversiones en la Región de Murcia, fomentado a la vez el empleo y la competitividad de las empresas. José Emilio Pérez Andrés, coordinador ejecutivo de la UNAI nos cuenta en esta entrevista cómo funciona esta unidad especial.

La filosofía del Instituto de Fomento es clara: ayudar y orientar a las empresas para que puedan acometer sus proyectos empresariales con las mínimas dificultades. Por ello, el año pasado se creó una unidad especial, la UNAI, capaz de agilizar los trámites con la Administración regional y acelerar las inversiones.

¿En qué consiste exactamente este servicio? ¿Con qué objetivos nace?

La propia naturaleza del Info, su vocación por la empresa, nos ha marcado desde siempre las pautas de trabajo a seguir, asesorándolas en todo aquello que han podido necesitar. Dada la diversidad de empresas con las que trabajamos, de las necesidades particulares de cada una, era cuestión de tiempo que surgiera la UNAI. Se trata de un servicio específico que se crea desde la Comunidad Autónoma, tal y como se recoge en el Boletín Oficial de la Región de Murcia (Ley 1/2015, de 6 de febrero), e integrada en el Instituto de Fomento, para acelerar la gestión de todo tipo de trámites con la Administración y con el fin de que las empresas puedan acometer sus proyectos de inversión lo más rápido posible.

La idea es simple: si se agilizan las inversiones, se consigue generar empleo y riqueza, reactivando la actividad económica de la Región y fomentando la competitividad de las empresas, poniendo a su disposición herramientas y recursos que les permitan impulsar nuevos proyectos.

Tanto se quiere allanar el camino a los empresarios, que la UNAI funciona como “ventanilla única” en la que las empresas pueden presentar diferentes tipos de solicitudes y documentación para un mismo proyecto de inversión.

¿Qué servicios se prestan desde ella?

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José Emilio Pérez Andrés, coordinador ejecutivo de la UNAI

Sí, el objetivo de la UNAI es “desatascar” cualquier gestión o papeleo, eliminar las trabas administrativas que retrasen la puesta en marcha de un proyecto de inversión. Por fuerza tiene que ser un servicio ágil y cómodo para las empresas. De hecho, con esta unidad, hemos conseguido reducir a la mitad los plazos de tramitación de las empresas con la Administración regional. Desde la Unidad de Aceleración de Inversiones realizamos un seguimiento y control de cada uno de los proyectos aprobados. Las empresas pueden encontrar aquí el apoyo, asesoramiento y el seguimiento que necesitan para todas gestiones que tienen que realizar.

En este sentido, la ley estipula que el Info se convierte en ‘ventanilla única’ para la presentación de todas las solicitudes y autorizaciones que la empresa necesite. Gracias a esta unidad especial, el promotor del proyecto ya no tiene que ir de ‘puerta en puerta’, con la pérdida de tiempo que esto conlleva, presentando la documentación de su proyecto a las diferentes consejerías y organismos (Medio Ambiente, Hacienda, Urbanismo…), pues todo queda centralizado en el Instituto de Fomento. A partir de este momento, el Info se encarará además de realizar el seguimiento de todos los trámites de la manera más óptima posible y en el menor tiempo posible, informando puntualmente a los inversores sobre el estado de los mismos.

 ¿Quién hay detrás de la UNAI?

La UNAI está formada por varios técnicos especialistas en la tramitación administrativa y relación con las empresas. Son expertos en varias materias (abogados, economistas, especialistas en competitividad, comercio, I+D+i…), que trabajan en colaboración directa con la Comisión Técnica de Inversiones, en la que están integradas las direcciones generales de la Región de Murcia con competencias en empleo, medio ambiente, urbanismo e industria.

Háblenos un poco más de esta Comisión Técnica de Inversiones. ¿Cuál es su función?

Esta comisión, que funciona como un órgano técnico de coordinación, analiza el proyecto de inversión que ha sido aceptado por la UNAI y revisa a fondo todos los procesos por los que han de pasar estos trámites administrativos hasta su autorización definitiva, realizando incluso propuestas que permitan conseguir un ahorro de tiempos y costes en dichos procedimientos. El objetivo es proporcionar a la empresa un ‘planning’ de todo lo que va a tener que hacer y los plazos estimados hasta su resolución. De esta forma, la empresa se va con una idea muy clara de lo que tiene que hacer y cuánto tiempo le va a llevar. Esta comisión se reúne 15 días después de presentar el proyecto.

¿Deben cumplir algún requisito las empresas que quieran ser atendidos por la UNAI?

Sí, es necesario cumplir ciertos requisitos. Hasta hace poco, el criterio básico que tenían que asumir las empresas era que su proyecto de inversión necesitara un importe igual o superior a 600.000 euros y/o generar quince o más puestos de trabajo fijos a jornada completa. Recientemente, el Gobierno regional ha aprobado un decreto-ley en que se rebajan los requisitos a 400.000 € por proyecto de inversión y/o la creación de 10 o más puestos de trabajo.

Con la UNAI lo que pretendemos es priorizar aquellos proyectos que supongan un incentivo para las inversiones productivas en la Región y que más puestos de trabajo y riqueza generen.

¿Qué deben hacer las empresas para solicitar asistencia de la UNAI?

La empresa debe cumplimentar (telemáticamente) un modelo de memoria del proyecto. Una vez recibido en el Info, los miembros de la UNAI nos reunimos de manera inmediata para evaluar la propuesta y decidir, en un plazo de 48 horas, si se acepta o no el proyecto. Si la respuesta es positiva, son de aplicación directa los efectos que la ley establece para estos proyectos. Así, los pasos de tramitación en todos los órganos de la Administración regional se reducen un 50 % y tienen, además, carácter urgente y prioritario para los organismos, lo que significa que no es necesario hacer cola de espera.

Desde su puesta en marcha, ¿cuántos proyectos se han gestionado desde la UNAI?

Hasta la fecha se han gestionado 21 proyectos de inversión. Las cifras ascienden a más de 392 millones de euros, que comprometen, además, la creación de aproximadamente 1.500 puestos de trabajo.

¿Podría hablarnos de alguno de estos proyectos de inversión que ya esté en marcha?

Tenemos, por ejemplo, el caso de Fruveco, que es sin duda uno de los mayores fabricantes de vegetales congelados de Europa, con un proyecto de inversión que ronda los 80 millones de euros para la creación de una nueva cámara frigorífica y línea de envasado en Alhama de Murcia. En apenas unos días quedará concluida la tramitación de la primera fase del proyecto, que oscila en torno a 30 millones de euros.

También estamos colaborando con otra empresa del sector agroalimentario, García Aranda S.L. , para la puesta en marcha de su planta de procesador de cítricos en Librilla, cuyo proyecto de inversión asciende a 12 millones de euros.

Y por citar un tercer caso, tenemos a la empresa Buggy Power S. L. , especializada en la producción de microalgas, con un proyecto de inversión por valor de 30 millones de euros.

A todas estas empresas les hemos ayudado tanto en la tramitación de solicitudes y documentación como en todas las reuniones necesarias para informar del proyecto a los distintos organismos implicados. Desde la UNAI también se les ha asesorado y se les ha intermediado con compañías administradoras para conseguir, por ejemplo, suministros de diferentes materias primas, agua o electricidad.

Más información

EMPRESAS DEL PARQUE CIENTÍFICO (I): Proyecta Gestión y el modelo de la Triple Hélice

PROYECTAGESTIÓN, desde su creación, ha gestionado con éxito un total de 361 proyectos, con un presupuesto global superior a los 223 millones de Euros. Esto supone una media de 619.920 € de presupuesto por proyecto. Del total de 361 proyectos aprobados y gestionados por PROYECTAGESTIÓN, el 76% han sido llevados a cabo por empresas de nuestra región, mientras que el 24% restante se han realizado por empresas del resto de la geografía española.

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La empresa Proyecta Gestión, que se ha trasladado recientemente al Parque Científico de Murcia, es una firme y especializada intermediaria entre el mundo de la investigación y las empresas. Su forma de trabajar se basa en el Modelo Triple Hélice, según el cual, si se consigue que los tres actores fundamentales (investigadores, empresas y administración pública) trabajen de forma conjunta, se generará un proceso en forma de círculo virtuoso, creando valor añadido a la sociedad. Hacer que esas tres hélices giren de forma acompasada es la forma de actuar de Proyecta Gestión.

Esquema de la triple hélice

Esquema de la triple hélice

En contacto permanente con los investigadores, estos exponen las líneas en las que están trabajando, y a partir de ahí, Proyecta Gestión busca a las empresas que les pueden utilizar esas tecnologías en su procesos productivos. Y así provocar la auténtica transferencia de conocimiento.

“Además, la sociedad demanda beneficiarse de las mejoras que ofrecen las nuevas tecnologías, y eso sólo ocurre cuando la investigación se acerca al mundo de la empresa”, explica el gerente de Proyecta Gestión, Tomás Martínez. Al respecto, añade que la finalidad última es que los resultados lleguen al consumidor, que sean algo tangible en la sociedad. Para ello, “interactuamos mucho con los investigadores, ya que no se trata de yuxtaponer, sino de adecuar las líneas de estudio a las necesidades reales de las empresas”.

Para realizar este camino, hay que seguir un proceso que suele comenzar con la visita de un evaluador de proyectos a una empresa para averiguar cuáles son sus desafíos o problemas. Por ejemplo, un curtidor de pieles que no sabe qué hacer con un residuo de su proceso productivo. “Entonces, buscamos la tecnología que convierta esa merma, que le supone un coste al empresario, en un subproducto que puede generarle ingresos, aunque sean mínimos”, explica Martínez, quien agrega que, “normalmente, la empresa tiene preconcebido su reto tecnológico, es decir, hay empresas que lo tienen claro, hay otras que precisan de nuestra ayuda para fijar dicho objetivo, y otras que aunque lo tengan claro, cuando le hablamos de otras líneas, cambian de opinión porque ven más interesantes nuestras propuestas”. Por tanto, esa adecuación, ese encaje, entre investigación y empresa es el principal cometido de Proyecta Gestión.

Sin embargo, el gerente de esta empresa destaca sobre todo su labor en la búsqueda de financiación de proyectos I+D. EnProyectagestión este sentido, las ayudas con las que más trabajan son las del CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial), ya que son las que mejores condiciones y flexibilidad ofrecen a la empresa, aunque, puntualiza, “los proyectos tienen que ser viables con o sin ayuda. Esa es nuestra premisa, ya que no nos vale mover el dinero de uno a otro lado, tenemos que conseguir crear valor”.

Uno de sus casos de éxito es el de Membrillo Emily S.L., una empresa familiar que comercializa carne de membrillo y que, pese a su carácter artesanal, ha apostado por llevar la innovación a sus productos, aplicándoles diferentes bases lácteas reconstituidas (en función del país de destino), con una vida útil comprendida entre 6 y 8 meses y conservado a temperatura ambiente en barquetas de plástico termoselladas y re-cerrables, lo que les ha permitido abrir nuevos mercados extranjeros.

Por otro lado, respecto al tipo de proyectos que se tramitan en Proyecta Gestión, son de temática muy variada, gracias a la oferta multidisciplinar de las universidades y otros centros de investigación de la Región y a la enorme cantidad de producción de conocimiento que hay en ellos, lo que es un fiel reflejo del tejido empresarial existente, ya que casi la mitad de sus proyectos son agroalimentarios, aunque también han trabajado muchos del sector químico. En cualquier caso, no sólo trabaja con empresas e investigadores de la Región, ya que se ha expandido a Andalucía, donde recientemente han crecido mucho, lo que “nos permite mover también a nuestros investigadores”.

Finalmente, sus resultados hablan por sí solos: “Desde que empezamos en el año 2005 hemos logrado más de 260 clientes y trabajamos en una media de 40, e incluso 50, proyectos anuales”, asegura el gerente de Proyecta Gestión, quien se muestra bastante satisfecho ya que, afirma, “la empresa que hace un proyecto con nosotros, repite”. Desde ahora, se puede contactar con esta empresa en el Parque Científico, el cual “nos aporta visibilidad y capacidad para relacionarnos. Aquí estamos al lado de la Universidad y el Parque nos ofrece todo aquello que necesitamos, así que parece que está pensado para nosotros”.

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www.proyectagestion.com

¿UBER? ¿BLABLACAR?, No, Busear, una forma innovadora, inteligente y creativa de organizar viajes colaborativos en… autobús

Busear es una iniciativa empresarial basada en una plataforma social para el transporte colaborativo en autobús. Busear ofrece una forma fácil de proponer y promocionar viajes colaborativos e invitar a otras personas a viajar, a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google +, incluso por Whatsapp).

Las categorías de las propuestas van desde la asistencia a partidos de fútbol hasta visitas guiadas a museos, pasando por ferias, conciertos, exposiciones, festivales, musicales, un día en la playa, catas de vinos, salidas nocturnas, bodas, despedidas de soltero y otros tipos de eventos.

Entre las características del portal, destacamos que: crea formas inteligentes y creativas de viajar con las que se puede conocer personas con las mismas aficiones e intereses comunes, reduce las emisiones contaminantes de C02, disminuye el ruido y el tráfico y fomenta la participación y confianza entre usuarios, es cómodo, democrático, económico y divertido.

Para conocer más de esta empresa entrevistamos a su promotor Fran Solano:

Fran Solano, promotor de BUSEAR

Fran Solano, promotor de BUSEAR

¿Qué es para ti emprender o ser emprendedor?

Para mi emprender es una forma de aportar valor a la sociedad. Como profesional, emprender implica ponerse en la piel de tus usuarios y clientes y ofrecer productos que aporten valor.

¿Qué es Busear? ¿Cuáles son los servicios que ofrece?

Busear es una nueva plataforma social basada en el transporte colaborativo en autobús. Busear ofrece una forma fácil de proponer viajes colaborativos e invitar a otras personas a viajar, a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google +, incluso por Whatsapp).

Las categorías de las propuestas van desde partidos de fútbol a visitas guiadas a museos, pasando por ferias, conciertos, exposiciones, festivales, musicales, un día en la playa, catas de vinos, salidas nocturnas, bodas, despedidas de soltero y otros tipos de eventos.

Entre las características del portal Busear, destacamos que: crea formas inteligentes y creativas de viajar, con las que se puede conocer personas con las mismas aficiones e intereses comunes, reduce las emisiones contaminantes de C02, disminuye el ruido y el tráfico y fomenta la participación y la confianza entre usuarios, es, en suma, cómodo, democrático, económico y divertido.

¿Qué hay de novedoso o innovador en la propuesta de Busear? ¿Qué lo diferencia de sus competidores?BUSEAR_1

Esta nueva iniciativa, completamente legal, apuesta por el ahorro energético y la disminución de C02, además, ofrece una amplia oferta de viajes que proponen los propios usuarios de la web.

Busear fomenta una forma de viajar más personalizada y enriquecedora frente al uso tradicional de líneas regulares (autobús, tren avión), el promotor del viaje elige el día, hora y lugar de salida, y también la hora y lugar de llegada, tanto a la ida como a la vuelta.

¿Cómo estáis comercializando los servicios que ofrecéis?

Los servicios que ofrece la empresa se comercializan a través de las redes sociales. Los usuarios tienen un amplio abanico de posibilidades para acceder a la Web y proponer sus viajes.

El coste del viaje colaborativo, solo se desembolsa si tiene éxito 2 días antes de la partida del autobús y con un mínimo de 30 usuarios. Si se consiguen 45 pasajeros, el viaje adquiere la categoría de SUPERBUSEAR, con un descuento para todos y por tanto con un precio más ventajoso y económico.

Ahora mismo nos encontramos con el lanzamiento de la página Web y de la plataforma a nivel regional, para este paso contamos con publicidad en varias radios regionales: COPE, Cadena Azul, ORM; Medios de comunicación impresos y digitales: Comarcal Digital, La Verdad, Murcia Economía, nuestros blogs personales y empresariales…

Además contamos con publicidad en Facebook, Twitter, y Google Adwords, así como los contenidos que publicamos en nuestros propios canales sociales.

¿Qué perspectivas de desarrollo y consolidación tiene Busear a medio plazo?

Estamos en el primer paso de nuestra estrategia de lanzamiento, nuestro objetivo es validar la plataforma en el ámbito regional, adecuando su funcionamiento a las necesidades de nuestros clientes y usuarios. En el medio plazo queremos ampliar los puntos de salida de nuestros viajes a cada vez un radio mayor de la comunidad murciana y provincias limítrofes.

¿Cómo y por qué nació la idea de Busear?

BUSEAR_2Busear nace del conocimiento del mercado de una empresa con más de 70 años en el sector del transporte de personas. Tras ver el nacimiento de empresas digitales enfocadas en el transporte de personas y mercancías, y de las distintas problemáticas a nivel nacional, se propone la creación de una plataforma 100% legal en la que confluyen varios de los aspectos más importantes de Internet: una plataforma social, con un alto componente colaborativo que soluciona un problema de nuestro público objetivo.

En el proceso de creación de la empresa que ha llevado a cabo ¿qué errores, si hay alguno, le hubiera gustado evitar? ¿Si tuviera que empezar de nuevo, daría los mismos pasos?

A la hora del desarrollo de la plataforma hemos seguido un patrón muy elaborado que nos ha permitido definir los ejes maestros de la plataforma. Además yo mismo he participado en dos acciones formativas desarrolladas por el INFO que nos han permitido encarar este proyecto con ciertas garantías: “Iniciativas emprendedoras” con la consultora PERSON, y “Creatividad, Innovación y Cambio” junto a la fundación INCYDE.

¿De quién ha recibido ayuda para impulsar este proyecto? ¿En qué ha consistido esta ayuda?

De Nadie.

¿Tres recomendaciones para un emprendedor que se lanza a la aventura de poner en marcha su proyecto empresarial?

A la hora de convertir ideas en proyectos empresariales solemos hacer las mismas recomendaciones:

Hacer uso de la experiencia y el conocimiento de los profesionales del sector, embarcarse en proyectos de los que se sea conocedor o competidor y hacer uso de las herramientas sociales y de promoción que nos facilita Internet.

¿Después de cuánto tiempo esperáis que el proyecto sea rentable económicamente?

Esperamos que durante 2015 la plataforma alcance el punto de equilibrio económico.

En el camino recorrido hasta ahora ¿hay muchas divergencias entre la concepción inicial y la situación actual? ¿Cuáles son las principales?

Durante el desarrollo de la plataforma hemos tenido que realizar varios pivotes para adaptar la concepción inicial de la idea a los requisitos técnicos de la misma. Además desde el inicio elaboramos una encuesta para obtener información de utilidad sobre los hábitos de nuestros usuarios lo que nos ha permitido acercar nuestra plataforma a las necesidades de los futuros usuarios desde el inicio.BUSEAR_3

Por otro lado, debido al desarrollo de nuestra estrategia de lanzamiento hemos querido abarcar en una primera fase la Región de Murcia para testar y completar el desarrollo operativo y administrativo de la plataforma para a continuación ir abriendo el mercado de forma controlada.

Desde TESLA Innovación creemos en la filosofía Lean Startup, lo que implica que hemos desarrollado un producto viable, operativo y completamente funcional, al que le seguirá un proceso de mejora continua para adaptarnos a la realidad cambiante del mercado.

¿Cómo te gustaría que fuera el proyecto / empresa dentro de 10 años?

Dentro de diez años nos gustaría ver a Busear como una plataforma global en la que cualquier persona pueda organizar un viaje en autobús a cualquier parte del mundo, consiguiendo un ahorro significativo, compartiendo la experiencia de viajar con más gente y teniendo un impacto ecológico menor que con otros medios de transporte.

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Enlaces de interés relacionados con esta entrada en nuestro Blog:

¿Cómo funciona BUSEAR?

Twitter:   www.twitter.com/_busear_

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MURCIA WATER BROKERAGE EVENT 2014: EL ARTE DE CONCERTAR 200 ENTREVISTAS CON PERFILES TECNOLÓGICOS

Más de 600 empresas participan en los cuatro encuentros de transferencia de tecnología que en un año ha organizado el INFO. El cuarto de estos eventos, “Water Brokerage Event” tendrá lugar en breve. Con ser importante la numerosísima participación de empresas, lo es más, si cabe, los numerosos casos de éxito que se obtienen en una forma de hacer innovación no muy extendida, la transferencia de tecnología desde equipos de investigación hacia las empresas, éxitos, sin duda, motivados por un formato muy específico y atractivo desarrollado por el Instituto de Fomento (INFO) y en el que, actualmente, también colabora la Escuela de Organización Industrial (EOI).

Brokerage_0Por ejemplo, para “Water Brokerage Event”, que se celebrará en el Auditorio Víctor Villegas de Murcia el día 25 de noviembre, ya se cuenta con 162 asistentes de 114 empresas, aunque la previsión es que se superen las 120 inscritas. Como es habitual en este tipo de intercambios de transferencia tecnológica, a fin de adecuar de la manera más eficaz la demanda con la oferta, ya se han elaborado 172 perfiles tecnológicos, de forma que las reuniones bilaterales resulten los más fructíferas posibles (se esperan más de 250 reuniones bilaterales).

Es precisamente en esta metodología, que hoy queremos compartir en El Blog del INFO, donde reside el éxito tanto de participación como de resultados obtenidos. Se trata de una logística muy compleja y muy contrastada, donde se prima el contacto directo tanto con las empresas como con los investigadores, en la fase previa a la celebración del evento – de ahí la importancia de la elaboración de los perfiles tecnológicos- y que en las reuniones bilaterales, ambos interlocutores tengan, con suficiente antelación, un concepto claro de lo que les van a ofertar y de lo que ellos demandan.

Un rápido recorrido por la metodología y los diferentes aspectos de organización que empleamos esperamos que sea más que ilustrativo.

¿Como funciona?

Un brokerage event o encuentro empresarial es una forma rápida y fácil de conocer a posibles socios para el desarrollo de nuevos productos o procesos (INNOVACIÓN). La gente se conoce y reúne a muy alta velocidad: Una reunión de 30 minutos suelen ser suficiente para establecer el primer contacto, luego suena la campana y comienza la siguiente conversación para establecer el siguiente contacto.

Esquema de la metodología en cuatro pasos

Esquema de la metodología en cuatro pasos

Esta rapidez es posible porque ha habido un trabajo de inteligencia muy intenso, con carácter previo, para poner de acuerdo los intereses de los ofertantes de tecnologías y los demandantes de ellas, que constituyen el verdadero “secreto” de una metodología que, desarrollada en cuatro pasos, es la que hoy compartimos contigo.

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Decidido el dominio tecnológico – conjunto de tecnologías vinculadas con un área o sector de actividad empresarial o industrial – sobre el que se va ha trabajar en el Brokerage event, se activan los mecanismos de comunicación para llevar a los posibles interesados en participar:  Lo primero es registrarse “on line” en un sitio Web, lo que requiere ofrecer un perfil detallado y específico de cooperación, léase, de lo que se quiere vender o de lo que se quiere comprar, junto con un perfil de las capacidades que se van a poner en juego en una posible colaboración con terceros.

En el perfil se puede indicar qué tipo de tecnología / producto / experiencia se está ofreciendo, qué tipo de cooperaciones busca y que ideas se sugiere discutir con los socios potenciales de colaboración.

Todos los perfiles de cooperación se publican en línea y están a la vista de todos los posibles participantes hasta la fijación de las agendas de reuniones bilaterales. Cada Inscrito puede cambiar su perfil en cualquier momento.

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Todos los perfiles publicados son ampliamente promovidos por los organizadores co-organizadores o partners de este evento; además, todos los participantes del evento van a ver su perfil de cooperación. Un análisis estadístico de 40 encuentros empresariales mostró que los perfiles de alta calidad se visitan alrededor de 50 a 150 veces antes del evento y todavía pueden seguir viéndose después del evento.

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Notificación por email

Cada participante inscrito es informado, por correo electrónico, de cuándo se puede empezar a reservar las reuniones bilaterales. Es imprescindible verificar qué perfiles de cooperación son los más prometedores. Las opciones de búsqueda inteligente del sistema permiten una rápida identificación de los perfiles de los participantes y los perfiles de cooperación más adecuados. En pocos minutos es posible identificar los futuros y potenciales socios para la innovación a través de estos perfiles.

Reserva de reuniones bilaterales

Una vez encontrados los posibles socios más prometedores se pueden seleccionar para las reuniones bilaterales. Se pueden añadir nuevas reuniones en cualquier momento, pero es necesario tener en cuenta que las reservas se gestionan bajo el principio de “primero en solicitar – primero en ser servido”. Se pueden reservar reuniones, pero también puede ser objeto de reserva para las conversaciones bilaterales por parte de otros participantes.

Su calendario personal de reuniones

Unos días antes del evento, cada participante inscrito recibe el calendario personal de reuniones (que se puede comprobar constantemente on line). Este calendario de reuniones da información sobre la hora de las reuniones, el número de mesa donde se va a celebrar la reunión y quienes serán los interlocutores.

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El día del evento en el mostrador de inscripción, cada participante recibe una versión actualizada de su programa de reuniones, que incluye reservas de última hora. La lista de reuniones personales se suministra en orden cronológico para facilitar su seguimiento y ejecución.

El evento no es el final de nuestro trabajo, sino más bien el principio, ya que se realiza un seguimiento bastante próximo, siempre con el consentimiento de las empresas y si así nos lo solicitan, para acompañarlas en el camino hacia la concreción de contratos de transferencia de tecnología que son de una gran complejidad ya que han de poner de acuerdo los intereses, a veces encontrados, de los socios en el proceso de Innovación.

Pero esto es otra cosa, sobre la que volveremos otro día.

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Puedes, también, ver un vídeo sobre el Murcia Agro Brokerage Event celebrado el pasado día 29 de octubre en el Parque Científico de Murcia.

LA RECETA DEL ÉXITO DE JOAQUÍN PARDO, UN EMPRENDEDOR DE 150 AÑOS: CALIDAD, INNOVACiÓN, FORMACIÓN

El concepto de emprendedor comenzó a usarse en Francia en el siglo XVIII, en referencia a los aventureros que viajaban al Nuevo Mundo a la búsqueda de oportunidades. Se trataba de genuinas odiseas empresariales donde los audaces emprendedores no sólo se jugaban la hacienda, sino hasta la propia vida. Empezando por la misma travesía del Atlántico. El vocablo galo “entrepreneur”, se originó a partir del latín in/en (dentro, consigo) y prendere (coger/tomar). Es decir, llevar algo uno mismo, cargar algo a las espaldas. Paulatinamente, la lengua francesa fue aplicando el término a empresas variopintas como expediciones militares, para definir a profesionales como a los constructores de puentes y caminos, hasta llegar finalmente a definir la profesión de arquitecto.

El concepto de emprendedor (entrepreneur es el vocablo ordinario actual para ‘constructor/albañil’ en la lengua de Moliére) siempre llevaba aparejado el concepto de enfrentarse a la incertidumbre. ¿De que el barco llegara a su puerto? ¿De que el puente no se desplomara? ¿De terminar masacrado en una expedición militar? ¿De que las ventas en el supermercado no cumplieran con las previsiones anuales? ¿Emprendedores en el supermercado?

En este mundo digitalizado, de realidades virtuales, negocios crecidos al amparo de nubes (virtuales, claro), avatares de personalidades creados a golpe de bytes, resulta si no sorprendente, al menos aleccionador, encontrarse con una saga de emprendedores que abarca ya una cuarta generación cimentada en cualidades tan sólidas y tan antiguas como ofrecer un servicio de calidad, innovador, adaptado a la clientela, con personal formado y liderado por personas dotadas de una extrema intuición, capaces de adaptarse a las circunstancias más diversas y adversas. Y no, no estamos hablando de la última moda en Internet, ni de la última genialidad de un adolescente que conoce los arcanos de una oscura programación.

Joaquín Pardo tras el mostrador

Joaquín Pardo tras el mostrador

Se trata de un emprendedor, de una familia de emprendedores, para ser más exactos, que trata con bienes tan tangibles como latas de sardinas, (aceite de oliva fino, bidón de 5 litros, a 225 pesetas), jamones (“Al regresar todos se van con un jamón, y ¿usted?”) o la miel artesanal envasada por otro emprendedor, vecino y cliente. Y llamadas publicitarias tan directas y transparentes como ésta de 1966: “Calidad, economía y menos tiempo para comprar”.

Joaquín Pardo, de Supermercados Pardo, en San Javier, repite las tres palabras mágicas: calidad, servicio y amabilidad, que han propiciado que esta familia de emprendedores –la profesión ha tenido otras denominaciones a lo largo de décadas, sea la de tenderos, comerciantes, minoristas- pueda presumir, y no en vano, de ser el supermercado más antiguo de la región y, posiblemente, de toda España. “Creemos que somos, desde luego el supermercado más antiguo de la región, pero posiblemente de España, hay otra tienda en Huesca con la que nos disputamos el honor de esta veteranía centenaria”, apunta Pardo rodeado de fotos en blanco y negro de su madre en el mostrador original y otras de él mismo, ya en color, con la bata blanca de los colmados de los años sesenta.

En muchas de ellas aparecen jamones. Colgados del techo, en la mano, detrás de los dependientes, en la feria de Torre Pacheco. “Siempre ha sido un distintivo del supermercado, los embutidos. Ya en 1864 cuando abrió mi abuela Josefa, en la tienda de ultramarinos había un poco de todo, filosofía que hemos mantenido, era a la vez tocinería, cordelería, charcutería y quincallería”, afirma el veterano tendero que, tras largas parrafadas, siempre se las apaña para volver a su mantra comercial: “la calidad es la esencia de este negocio”.

Si para muestra vale un botón de que la calidad no es un término novedoso acuñado por gurús de escuelas de negocios norteamericanas o fabricantes de coches nipones, Joaquín Pardo desgrana anécdotas de los años 40 y 50 que terminan siempre con la invocación al secreto de su éxito y por ende de la saga familiar, que no ha sido otro que “hemos mantenido la calidad”. Ya que estamos hablando de calidad en general y de los embutidos en particular, Pardo muestra un listado de precios… de la campaña de 1934-35 de Sánchez, Romero y Carvajal (Teléfono nº 2) de Jabugo: Embuchado de lomo a 11,25 ptas. el kilo.

Esta insistencia de Pardo en la calidad se complementa con otro ingrediente tan destacado como antiguo para la receta del éxito en los negocios. ¿Se llama ahora innovación de procesos? ¿Innovación a secas? ¿Innovación abierta, cerrada? ¿Innovación de lineales y góndolas? Pardo no usa exactamente la palabra tan a la moda. Más bien habla de “adaptarnos en todo momento a la marcha del negocio”. Que para el caso es lo mismo. Parece difícil que se pudiera, de otra manera, aguantar 150 años tras un mostrador. Pasando por el doloroso intermedio de unos cuantos años, durísimos, con la guerra civil y, sobre todo, de las calamidades de la posguerra a las que Pardo se refiere con frecuencia durante la entrevista.

Innovación es, pues, la historia de un emprendedor que lleva 85 años con la incertidumbre de reinventar las oportunidades de negocios que se le presentan cada día al gestor de Supermercado Pardo que lleva anclado, eso sí, cerca de la costa, la friolera de 150 años. Aunque retirado, todos los días se pasa por las instalaciones, el negocio iniciado por su abuela Josefa que él heredó de su madre y que hace unos años ha puesto en manos de sus hijos. El local aunque ampliado y remodelado en numerosas ocasiones todavía conserva una cierta esencia de los colmados de antaño. Los espacios aprovechados al máximo con las crecientes referencias (“aquí no hay marcas blancas, aunque sí que tenemos nuestra propia marca, es más, procuramos, siempre que podemos, vender productos locales, como el vino que tenemos ahora mismo de Sucina”).

Dependientas en 1958

Dependientas en 1958

Toda la conversación es un libro abierto sobre la evolución del comercio minorista en España, empezando con la historia de una modesta tienda de ultramarinos hace siglo y medio, pasando por las dificultades de la guerra civil (“sobre todo de la inmediata posguerra”), precisa Joaquín, dotado de una excelente memoria para contar una y mil anécdotas. La conversación discurre en una estrecha oficina, en una mezzanina, con un ventanal que ofrece una vista casi panorámica del espacio de ventas. Apurando la metáfora, el capitán –retirado pero siempre alerta- sobre el puente de mando de un barco, inmerso durante 15 lustros en la aventura de aprender y reemprender una y otra vez. De innovar a fuerza de intuición, experiencia y coraje.

En este mundo de virtualidades varias, redes sociales múltiples y exitosos negocios nacidos hace un par de años, hay conceptos inmanentes a un negocio, a cualquier negocio, para mantenerse competitivo, que nunca desaparecen como el recién citado de la innovación, o por usar la terminología de Pardo, “adaptándonos al momento a la marcha del negocio”: “nos hemos puesto al último grito con la pescadería -se divisa al otro extremo desde el ventanal, por encima de las estanterías- ha costado tantos miles de miles de pesetas (ocasionalmente se le escapa la contabilidad en la antigua moneda), aparte de todas las condiciones higiénicas exigidas por la legislación, hemos puesto un sistema ultramoderno para evitar los malos olores, así como otros adelantos que ofrecen calidad y un mejor servicio al cliente”.

Tras la calidad y la innovación, Pardo insiste en otro aspecto que dice siempre le ha resultado eficaz para mantener el negocio familiar: la formación. “La formación de los vendedores siempre ha sido un aspecto que hemos cuidado mucho y es algo, desde la amabilidad en el trato hasta el conocimiento de los artículos, lo que hace que el cliente vuelva una y otra vez”. Desde el puente de mando, es media mañana de una jornada a principios de semana, se observa como los compradores comienzan a animar la sala de ventas. Se percibe público de cierta edad, estamos fuera de temporada turística, “también vienen bastantes extranjeros”.

Joaquín Pardo en la actualidad

Joaquín Pardo en la actualidad

Joaquín vuelve al asunto de la formación con sus maestros de hace… 50 años. “Yo ya iba a conferencias que daban Pepín Fernández, de Galerías Preciados y Ramón Areces, de El Corte Inglés, en un hotel de Madrid. De allí sacaba ideas que, adaptadas a nuestro entorno más específico, nos servían para aumentar las ventas. Y todas las oportunidades comerciales eran buenas. En el año 1970 se inundó la tienda, así que lanzamos con éxito una campaña publicitaria en La Verdad: “Se inundó el supermercado Pardo, gran liquidación”.

Los anuncios en prensa escrita han sido una herramienta muy popular en otra época que Pardo ha usado con profusión. Enseña el álbum con numerosos recortes de prensa. Sencillos pero efectivos, sin muchos vericuetos, con una notable insistencia en el precio: ‘3 botellas de champang Gasfdº, 110 Ptas. Supermercado Pardo, San Javier’, hasta la Oferta del Milenio (jamones, por supuesto). “En nuestro caso la parte de embutidos y carnicería siempre ha gozado de un gran prestigio y ha sido uno de los puntos fuertes de venta por la cual nos conocen muchos clientes”, remacha este veterano emprendedor.

Pero con 85 años la innovación no se ha parado. Un local anexo al párking está destinado, para en próximos meses, poder ampliar el local y ofrecer un servicio mejor al cliente, mientras que los hijos amplían el negocio en La Ribera y desarrollan otros planes de expansión. Manteniendo los cimientos que le han mantenido anclado en el mismo sitio desde hace cuatro generaciones: calidad, innovación, formación. En estos tiempos de Mercadonas, Carrefoures y similares, la singladura de un emprendedor que lleva 150 años al frente de un negocio, modesto en dimensiones pero sólido, innovador como el que más, tiene tanto o más mérito que el de los aventureros que se embarcaban camino de las Américas.

 

 

“La cerveza es un alimento milenario, si ha perdurado en el tiempo es porque la humanidad la considera buena”, dice William Gallo

Bizantina_WEB_2William Gallo, colombiano de Cali, 45 años juvenilmente bien llevados, afincado en la localidad de La Unión desde hace diez  en compañía de esposa española, informático de profesión durante los años de su vida  en que el trabajo parecía algo habitual y al alcance de todos, mientras realizaba un curso de acupuntura en un centro budista de Pozo Amargo, Cuenca, entra, para distraerse, en uno de iniciación a la fabricación de cerveza casera. De eso ya hacen siete años. Y durante todo éste tiempo no ha cejado en formarse y ha conseguido, hace unos meses, lanzar a la calle, en compañía de su socio, su propia marca: BIZANTINA. Su aprendizaje le ha llevado a ampliar su felicidad cotidiana. (Cita de De GRASTONOMIA SEGUNDA ÉPOCA)

¿Qué es para ti emprender o ser emprendedor?

Como lo define la RAE: “Emprendedor, Que emprende con resolución acciones dificultosas o azarosas” y sí, ¡eso es!… muy azarosas las situaciones a las que nos enfrentamos cuando se inicia y además, ser “sordo” para no escuchar todos los comentarios pesimistas, “apasionado” para fortalecer la fe en el proyecto, “realista” para no trabajar sobre supuestos y sobre todo “creativo muy creativo” para no dejar de innovar y seguir desarrollando el/los productos.

 ¿Qué es Cervezas Bizantina? ¿Cuáles son los productos que ofrece Cervezas Bizantina?

Es una fábrica que ha diseñado cervezas elaboradas artesanalmente, en pequeñas cantidades con esmero y mimo, sin conservantes, sin azúcar. Nos regimos por la ley de pureza alemana, utilizando solo estos ingredientes: Agua, Cebada Malteada, Lúpulo y Levadura. Tenemos dos cervezas de cebada que maduran en nuestras bodegas de 3 a 5 semanas después de haber fermentado 15 días. La cerveza de cebada Ale que es una cerveza fermentada a alta temperatura, entre 20 y 22 ?C y otra cerveza Lager que es fermentada a baja temperatura, entre 5 y 15 ?C. Tienen entre 5 y 5,5 de graduación alcohólicas, un sabor equilibrado entre malta y el amargor que le confiere el lúpulo donde predominan los sabores a frutos secos y tostados.

Bizantina_WEB_4 ¿Qué hay de novedoso o innovador en la propuesta de Cerveza Bizantina? ¿Qué lo diferencia de sus competidores?

Cervezas naturales, como alimento, porque conserva todos sus nutrientes ya que no son filtradas ni pasterizadas y no le añadimos azúcar en el proceso de maduración para que gasifique. Es una cerveza para disfrutar mientras se degusta.

No podemos competir con la gran industria en cuanto a precios, pero hemos revolucionado con nuevos sabores, colores y aromas, dándole su sitio que se merece este producto con tradición milenaria, dejando de lado ese mono sabor al que estamos acostumbrados con la popular caña.

¿Cuáles han sido los principales obstáculos con los que se ha encontrado a la hora de crear su empresa?

Como siempre, lo que nos pasa a todos los emprendedores, la financiación, la facilidades para pagar los créditos durante los primeros años, el poder contratar a más personas y el pago de autónomo, eso sigue siendo así, es muy azaroso tener que pagar el alquiler del local o el crédito mientras abres el mercado. Luego, el trámite de papeleos y tiempo para sacar todas las licencias: de obra, de apertura, registro sanitario y de industria. En el caso de una fábrica de cerveza artesana, el alcohol paga impuestos especiales y hacienda nos da el mismo tratamiento como si fuéramos una gran industria. Y por último, no hay una guía donde estén todos los pasos e información para abrir una industria alimentaria, como es mi caso.

 ¿Qué perspectivas de desarrollo y consolidación tiene Cervezas Bizantina a medio plazo?

Lo primero, posicionar la marca y seguir abriendo el mercado a nivel local, que es en lo que estamos centrados actualmente. Queremos seguir innovando y creando nuevos productos, porque la cerveza da mucho juego. Luego distribuir a nivel nacional.

 ¿Cómo y por qué nació la idea de Cerveza Bizantina?

Nació por instinto de supervivencia, como ha sucedido siempre en la humanidad. Aprendí este arte hace unos 10 años y al quedarme en elBizantina_WEB_1 paro durante un año y medio decidí poner en marcha este proyecto. ¡Me reinvente!

Hacia cervezas y las nuevas creaciones las cataba con mis amigos y un día me llego la idea y se la propuse a mi hermano y luego a un amigo, les gusto tanto que en ese momento empezó la aventura, hace 2 años.

En el proceso de creación de la empresa que ha llevado a cabo ¿qué errores, si alguno, le hubiera gustado evitar? ¿Si tuviera que empezar de nuevo, daría los mismos pasos?

Creo que el único error que hubiera cometido seria el haberme quedado “quieto”, “como estatua” esperando a ver quién viene a salvarme. Y a la segunda pregunta, Sí, y el primer paso es super importante, pedir asesoramiento y yo la pedí al CEEIC, en realidad te ponen los pies en la tierra y te abren a un mundo de posibilidades y te enteras de cosas y pasos que hay que poner en marcha antes o después de empezar la actividad.

 ¿De quién ha recibido ayuda para impulsar este proyecto? ¿En qué ha consistido esta ayuda?

De la familia y de un amigo, quien es mi socio y del CEEIC. De mi familia y mi amigo ayuda económica. Del CEEIC he recibido asesoramiento, sobre todo a realizar el plan de empresa que es muy importante, ya que podemos ir plasmando hacia dónde y cómo conseguir y seguir desarrollando la idea de negocio.

 Tres recomendaciones para un emprendedor que se lanza a la aventura de poner en marcha su proyecto empresarial

  1. Escribir la idea, tenerla clara, que tiene de novedoso y si existe una igual en el mercado. Puede ser una gran idea, pero sino le interesa a nadie será un fracaso. ¡Escribe un plan de empresa!
  2. Has un prototipo, has pruebas y testea el mercado con una pequeña inversión sin arriesgar todo. Cuando veas las deficiencias y mejoras que puedes ofrecer a una necesidad real pon toda la carne en el asador.
  3. La palabra “Éxito” esta primero que “Trabajo” solo en el diccionario. Mucho trabajo, dedicación y sobre todo pasión… ¡ah! y hacerse el sordo a los comentarios negativos.
  4. Y un cuarto si me lo permiten, “Marketing” es muy importante, es una prioridad, ya que si puedes tener un producto excelente, pero si solo tus amigos y familia te conocen será muy muy muy lento… un buen Marketing.

 ¿Cómo estáis comercializando las cervezas que ofrecéis?

A través de la tienda online, en la hostelería y restauración con un comercial.

 ¿Después de cuánto tiempo esperáis que el proyecto sea rentable económicamente?

Bizantina_WEB_3Esperamos que antes de dos años.

 En el camino recorrido hasta ahora ¿hay muchas divergencias entre la concepción inicial y la situación actual? ¿Cuáles son las principales?

Sí, hay varias, las principales son, el tamaño de la producción, para que sea rentable toco ampliar la producción y segundo, los estilos de cerveza, por ejemplo, la cerveza negra tiene menos demanda que una cerveza rubia.

¿Cómo te gustaría que fuera el proyecto / empresa dentro de 10 años?

Ya lo estoy visualizando, ampliar la producción en una nave de 500 m2, 5 veces más grande, distribuyendo a nivel nacional y exportando a países con tradición cervecera y para esto hace falta contratar mano de obra ¡me veo generando riqueza a mis proveedores y a muchas familias!

Que así sea.

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El proyecto de Wiliam Gallo, Cerveza Bizantina, ha sido galardonado con el Premio Emprendedor del Mes (julio 2014) que le será entregado próximamente.

Para el proyecto ha conseguido financiación ICO para poner en marcha el proceso industrial y el equipamiento.

Ha sido tutorizado por el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Cartagena (CEEIC)

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La directora del INFO, Reyes Samper, sobre el papel del INFO para impulsar la innovación y el emprendimiento

Reyes Samper, directora del INFO, participó, el 6 de octubre, en la mesa de debate “Murcia Digital: Reyes_SamperImpulsando la innovación y el emprendimiento”, organizada por Telefónica España, en el Parque Científico de Murcia. Durante su intervención desgranó el histórico del INFO en dos áreas esenciales de su actuación a lo largo de los años. Transcribimos lo esencial de sus afirmaciones en forma de entrevista para facilitar la lectura.

¿La digitalización de las empresas murcianas ha sido un campo de actuación importante para el INFO?

La digitalización de las empresas ha sido y es, para el INFO, uno de los factores decisivos en la innovación y el desarrollo de nuevos productos o servicios y por eso le hemos dado un alto grado de prioridad en nuestros programas y actuaciones.

¿Se trata de una actividad más bien reciente o se remonta a algunos años atrás?

La accesibilidad a la información que hoy tenemos tan asumida como algo cotidiano y cuyo canal de acceso todos llevamos en el bolsillo con nuestro teléfono móvil inteligente, no era tan evidente y sencillo, ni mucho menos, a finales de los años 80, cuando el Instituto de Fomento de la Región de Murcia se involucró en el Programa STAR de la entonces Comunidad Económica Europea – hoy Unión Europea – que pretendía, de una parte, la mejora de las infraestructuras de telecomunicaciones (implementación de las centrales de conmutación digital, enlaces de larga distancia con microondas, satélites y la extensión de esas redes hasta el usuario, etc.) y de otrVIDEOTEX_2a, la promoción de servicios de valor añadido para ser transmitidos por esos nuevos y mejorados canales (Servicios de la Red Ibertex, usando el protocolo X-25, servicios de teletrabajo, tele-asistencia, tele-vigilancia, tele-compra, etc.). Hay que tener en cuenta que, en esa época, aún no había disponibilidad, de forma generalizada, ni de la RDSI, Red Digital de Servicios Integrados y estos servicios se suministraban por medio de la RTB, Red Telefónica Básica, ni de Internet. En este programa colaboramos muy estrechamente con Telefónica de España y su Fundación FUNDESCO, así como con la Dirección General de Telecomunicaciones del Ministerio.

En el INFO y con cargo al mencionado programa STAR se pusieron en marcha las llamadas OSIT – Oficinas de Servicios Integrados de Telecomunicaciones – que con una distribución comarcal adecuada (Murcia, Cartagena, Lorca, Caravaca y Yecla) cumplían la misión de ser centros de demostración y promoción de las ventajas que para las empresas tenía en el uso de las telecomunicaciones para obtener información y servicios; también eran, estas oficinas, el lugar donde se podían adquirir los terminales de videotex que el INFO vendía con una bonificación importante a cargo del Programa STAR. Llegamos a tener en Murcia el tercer el parque de este tipo de terminales de España, tras Madrid y Barcelona.

Este proceso inicial ¿cómo tuvo su continuidad?

También fuimos los encargados, por el Gobierno Regional en el año 1995, de la realización de ESSIMUR – Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Murcia – estrategia que sirvió para planificar las acciones y programas que con posterioridad se pusieron en marcha tanto para las empresas como para las personas y familias.

Hemos participado de forma activa tanto en la programación como en el desarrollo de los diversos Planes para el Desarrollo de la Sociedad de la Información – PDSI – en la Región de Murcia, así como en la confección de desarrollo de la Agenda Digital.

¿Cómo se podrían resumir estas actuaciones en cifras?

Tres datos para ilustrar nuestras actuaciones en este campo: Unas 1.500 empresas se han beneficiado de diversos programas de ayuda gestionados por el INFO en materia de telecomunicaciones, que han generado una inversión de 90 millones de euros con una subvención de 30 millones.

 ¿Y las actuaciones más recientes?

Nuestra última apuesta, en esta materia, ha sido la puesta en marcha del Cheque TIC, instrumento por medio del cual se facilita consultoría especializada y personalizada, previa a la implantación de cualquier tipo de solución TIC en las empresas. Este programa ha sido declarado por la Comisión de la U.E. como una muy buena práctica de apoyo a las empresas en su proceso de implantación de soluciones TIC. Siempre hemos tratado de estar en la vanguardia y nuestro compromiso es seguir con ese compromiso en beneficio de las empresas, o sea, de la economía regional.

Reyes en TelefónicaEl impulso del emprendimiento se ha manifestado, especialmente durante el tiempo de crisis del que estamos saliendo, como un buen instrumento para la creación de empleo y como forma de crear nuevos bienes y servicios de la mano de iniciativas innovadoras de base más o menos tecnológica. ¿Qué receta debería aplicarse para seguir impulsando este tipo de emprendimiento?

Desde el Gobierno Regional ya tenemos la receta, siguiendo con la metáfora contenida en su pregunta, ya que se ha realizado un análisis pormenorizado de las necesidades en esta materia basado en nuestra propia experiencia e idiosincrasia y en los estudios de benchmarking de otras regiones de Europa, con las que hemos compartido experiencias y programas de actuación. Consecuencia de estos análisis y del resultado de las once mesas de trabajo creadas “ad hoc” en las que han participado más de un centenar de personas se ha elaborado el “Plan de Apoyo a los Emprendedores 2014-201”, que establece las prioridades, líneas de actuación y acciones concretas a desarrollar por la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia para el periodo 2014-2017, cumpliendo así el mandato de la Ley 5/2013 de 8 de julio, de apoyo a los emprendedores y a la competitividad e internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la Región de Murcia, llamada Ley Regional de Emprendedores.

Y más específicamente, ¿cuál es el papel del INFO en el marco del Plan de Apoyo a Emprendedores?

Al INFO le cabe el deber de desarrollar el mencionado Plan que persigue:

  • Crear empresas y consolidar las iniciativas empresariales recientes asegurando su sostenibilidad.
  • Hacer que los nuevos proyectos sean más innovadores, especializados y competitivos con una clara vocación exportadora.
  • Impulsar una nueva generación de murcianos con iniciativa para emprender negocios.
  • Dotar de herramientas y financiación a la iniciativa emprendedora, y
  • Coordinar eficazmente el ecosistema del emprendedor.

¿A cuánto se eleva la financiación económica del Plan?

La dotación económica de este Plan es de más de 100 millones de euros para el cuatrienio 2014-2017. Cifra nada despreciable y que pone de manifiesto la apuesta del Gobierno regional por esta materia.

De las numerosas actuaciones y actividades previstas por el Plan, ¿cuáles conciernen en mayor medida al impulso del emprendimiento mediante la innovación?

De entre los 5 ejes de trabajo, 26 líneas de actuación y 131 acciones que contempla el Plan, quisiera referirme a los que están más relacionados con el motivo de esta jornada y que se encuadran en el eje de Consolidación de Proyectos Empresariales y Atracción de Talento, en el que se apuesta por diversos programas de entrenamiento de emprendedores en los que la innovación juega un papel central, sobre todo para convertirla en instrumento en la creación de empresas; programas para el desarrollo de empresas innovadoras de base tecnológica – EIBT -, en las la innovación es “el motivo de ser” y justificación para la creación de la empresa; la transferencia de resultados de la investigación a la empresa como forma de consolidación, crecimiento y/o diversificación y, por último la dinamización de las infraestructuras y espacios para emprendedores, como garantía de acompañamiento al buen nacer y crecer de las ideas de los emprendedores hasta la consolidación de las empresas resultantes, donde los CEEI’s de Murcia y Cartagena, el Parque Tecnológico de Fuente Álamo, la Red de Viveros de la región junto con el Parque Científico de Murcia, que hoy acoge esta Jornada, juegan un papel determinante e insustituible.

 

 

 

“PARA EXPORTAR, LO IMPORTANTE ES PERDER EL MIEDO Y TIRAR PARA ADELANTE”, AFIRMA ENRIQUE QUIRÓS, DIRECTOR DE LA OFICINA DE PROMOCIÓN DEL INFO EN BENELUX

Enrique Quirós lleva desde principios de la década de los 90 trabajando para empresas de la región de Murcia en Benelux, Quirós_1aunque también lo ha hecho en los países nórdicos (Dinamarca, Suecia, Noruega). Calcula que, entre empresas participantes en ferias, misiones comerciales y las que han contratado los servicios de la Red de Promoción en el Exterior, ha trabajado para centenares de exportadores murcianos (“posiblemente pasen del millar”), afirma con rotundidad). En total, 21 años. Esto, sin duda, le otorga un extraordinario conocimiento del tejido productivo regional, pero también del mercado de destino, en cuanto director de la Oficina de Promoción en Bélgica, Holanda y Luxemburgo. “En realidad estamos hablando de cuatro mercados claramente diferenciados, a los tres anteriores, cada uno con sus características y peculiaridades, se debe considerar que en Bélgica, la parte flamenca es muy diferente de la valona y como tal debe tratarse”, afirma con la seguridad de conocer los vericuetos comerciales de esta encrucijada comercial del centro de Europa desde 1993.

Con el ligero acento asturiano que todavía le queda, tras tantos años viviendo en Bruselas, afirma que “en este tiempo, lógicamente, los cuatro mercados de los que hablamos han sufrido enormes cambios. Tanto en los comportamientos comerciales como en la calidad de los productos que exigen en la actualidad”, a la vez que puntualiza las importantes diferencias que existen, sobre todo, entre holandeses y belgas.

“En el mercado belga hay dos aspectos que priman sobremanera: la calidad y el precio. En cambio para los holandeses –de quienes elogia su espíritu comercial- les interesa, por encima de todo, el precio”. Señala como anécdota el hecho de que muchos importadores de los Países Bajos exijan que las etiquetas o marcas de procedencia de los productos sean removidas, a fin de salvaguardar sus excelentes redes comerciales. Quirós considera que los holandeses son admirables por lo que él califica de “alma fenicia”. La priorización del precio está motivado por la importancia que las reexportaciones, “muchos productos españoles y murcianos, claro, son adquiridos por los holandeses para otros mercados de Europa del Este. Esto propicia que el precio sea un factor tan importante”.

Naturalmente, según precisa, Quirós, las diferencias entre los tres, cuatro mercados, no se basan únicamente en la importancia que unos u otros otorgan a las cotizaciones. “Los aspectos de diseño, por ejemplo, en el caso de mobiliario, aunque también de otros artículos, son muy diferentes. Cada país está imbuido de culturas muy diferentes. Mientras en Flandes existe una clara tendencia a la austeridad, en Holanda, apenas a unos kilómetros de distancia, aprecian mucho más los coloridos. Curiosamente en Bélgica y si se quiere en Luxemburgo, también existe esa querencia”, apunta Quirós, que ha trabajado para numerosas empresas del sector, especialmente en Yecla. “Otro caso claro es el del vino, la influencia francesa en la parte valona es avasalladora, tanto en los gustos como en los caldos comercializados. Resulta muy complicado ver vino español en las estanterías”.

Según el representante comercial de la región de Murcia en Bruselas, “en mercados tan consolidados como aquellos en los que trabajo, el apoyo de la denominada Marca España es irrelevante. Los productos españoles y los murcianos son de sobra conocidos, los hortofrutícolas desde hace décadas”.

Los cambios reseñados en los cuatro mercados de destino, también los ha advertido durante estos cuatro lustros entre los exportadores murcianos, a quien conoce tan bien “digamos que son mucho más profesionales que cuando yo empecé a trabajar para la región de Murcia, tanto por conocimientos comerciales como por fluidez en los idiomas. También bastante más agresivos desde la perspectiva comercial”, puntualiza.

Durante los tres días de la semana pasada, Quirós se ha entrevistado con una treintena de empresas interesadas en introducir sus productos, consolidar o encontrar canales alternativos de venta en los cuatro mercados en los que desempeña su actividad comercial. “Me he quedado un poco sorprendido, supongo que será por el veto ruso, que hayan aparecido varias empresas del sector hortofrutícola, con el que últimamente, al ser un mercado tan consolidado y cercano, había trabajado menos”.

A este sector Quirós debe uno de sus éxitos más llamativos. La introducción de las mini lechugas (cogollos) de la empresa de la región, Murciana de Vegetales, al inicio de su colaboración con el Plan de Promoción Exterior, que ejecutan el Instituto de Fomento y las Cámaras de Murcia, Cartagena y Lorca. Un caso de éxito, mantenido en el tiempo. La empresa sigue presente en grandes superficies belgas, como Delhaize, para lo que tuvo que luchar con el absoluto desconocimiento que a mediados de los 90 existía del producto en el mercado belga. La ignorancia del importador y de los consumidores se acentuaba por la confusión que, aparentemente, encontraban entre las mini lechugas y, ni más ni menos, que un plato estrella de la cocina belga: las endivias, generalmente servidas gratinadas. “No había manera de hacerles comprender que las mini lechugas tienen esa apariencia por su genética, no porque, como ocurre con las endivias hayan sido cultivadas sin luz”, recuerda con humor.

Que el mercado sea consolidado, sea para Holanda o Bélgica, según el Promotor de Negocios, “no quiere decir que sea un mercado cerrado. El mercado del fresco es muy volátil y los importadores siempre están abiertoQuirós_2s a nuevas propuestas, bien para soslayar dificultades climáticas de proveedores habituales, bien porque ellos mismos encuentran nuevos clientes que les piden productos de calidades diferentes”.

Naturalmente, con tantos años trabajando en los mismos mercados, también reseña alguna que otra frustración. Cuenta la espinita comercial de un conocido exportador murciano de material deportivo, lo recuerda claramente como si hubiera sido ayer, aunque también ocurrió en los 90: “Se trataba, se trata, de una excelente empresa, un magnífico producto y siguiendo varios vericuetos comerciales empezamos a negociar con un distribuidor que ni pintiparado, con decir que era el importador belga de Shimano, el fabricante japonés de componentes para bicicletas, está todo dicho. Desgraciadamente, cuando el trato estaba a punto de cerrarse, todo se fue al garete, por causas diversas”.

Quirós, cuyo optimismo comercial parece a prueba de bomba, ha trabajado con todos los sectores exportadores de la región: desde el pimentonero, pasando por el hábitat, hasta el agroalimentario, cree que todo se puede vender (“hasta jaulas de conejos estuve negociando en su momento”) y señala como ejemplo, el vinagre de un fabricante murciano con el que se ha entrevistado durante estos días. “Cierto, hay que adaptarse al mercado y a las nuevas tendencias. La empresa con la que me he entrevistado tiene certificados kosher y halal, lo que sin duda le abre un importante nicho entre los consumidores judíos, no muy numerosos, y musulmanes, amplísimo”. Y remacha: “lo importante es perder el miedo, tirar para adelante, tener perseverancia y tomarse su tiempo, las ventas no se hacen de un día para otro”.

Al final de la conversación reviene al ejemplo de los holandeses y su espíritu comercial. “Es importante responder siempre a las solicitudes y responder rápido, como hacen ellos. Se apartan de los formulismos, parecen bruscos, a veces maleducados, excesivamente agresivos, para nuestros estándares. Pero ahí están, vendiendo y comprando productos murcianos y españoles, como si fueran suyos por todos los rincones del mundo. Su informalidad en el trato, queda sobradamente compensada por la formalidad que muestran en los pagos”.

Siempre hay caminos que se abren para comercializar los productos. Ahora, por ejemplo, se están poniendo de moda los bares de tappas (“a veces lo escriben con dos pes”) y es una excelente oportunidad, lamentablemente con mucho retraso, como han hecho los italianos con su restauración, para introducir productos españoles. Cierto que las tapas no son como las de la calle Uría, en mi Oviedo, ni de lejos se parecen a las de las Plazas de las Flores, pero si les convencimos de que las mini lechugas no son endivias, también podremos convencerles de que el zarangollo es más exquisito que el “choriso” fabricado en Amberes”, concluye.

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Enrique Quirós forma parte de la Red de Promoción Exterior de la Región de Murcia, con presencia en más de cuarenta mercados. Regularmente, los directores de las diferentes oficinas se desplazan a la región para entrevistarse con las empresas interesadas en vender en otros mercados. Durante los próximos días estarán en Murcia los delegados de Argelia, Angola, Mozambique y Portugal, Marruecos,  Rusia y Kazajstán. Más información en http://goo.gl/prGxWT

Juan Marín: “Es el momento de que pongamos a los investigadores al servicio de la empresa privada”

Juan Marín_3Juan Marín es gerente de Campo de Lorca, que acaba de incorporar, junto con las empresas Olé y Esparza, el primer protocolo de cultivo in vitro de alcachofa ‘Blanca de Tudela’, desarrollado por investigadores del IMIDA. La implementación de este proceso de innovación permitirá aumentar la producción en un 30% y ofrecer un producto más vigoroso y competitivo para el mercado internacional. El acuerdo de colaboración entre empresa e investigadores ha sido propiciado por el INFO a través del Parque Científico de Murcia.

Empresas dedicadas a la producción de alcachofa e investigadores que trabajan con ese mismo producto. Os ponen en contacto y surge la colaboración. ¿Cómo está resultando la experiencia?

No es la primera vez que colaboramos directamente con investigadores. Hemos hecho algunas cosas con Universidades, para darle más durabilidad a los productos. Con el tema de la alcachofa, por ejemplo, estamos muy preocupados porque es un producto muy importante que está perdiendo consumo en el último año. En estos momentos lo que buscamos, junto con el IMIDA, es desarrollar nuevas variedades que tengan más productividad. Esta colaboración es un gran paso. Estamos ilusionados y espero que después de estos tres meses de prueba podamos, el año que viene, trabajar en serie.

Hay un problema en cuanto a productividad de la planta, como comentabas, pero ¿por qué hay también un problema de consumo?

El nuevo consumidor de entre 30 y 40 años tiene un problema con el producto fresco. Os complicamos la vida mucho. El manejo de nuestras madres y abuelas era fundamental, pero la nueva cocina y el nuevo consumidor son más reticentes.

En la actualidad la mayoría de consumidores no sabe qué hacer con el producto. Si yo te regalo esta tarde dos kilos de alcachofas te complico la vida porque te supone pelarlas, llenar el fregador de hojas, tener los dedos negros… Por eso también estamos intentando buscar un producto semielaborado que no se oxide y que no suponga trabajo para el consumidor.

El protocolo diseñado por el IMIDA viene a dar respuesta a un problema generalizado en el cultivo de alcachofa, que es la pérdida de calidad y la disminución de cantidad. ¿Cómo va a mejorar la producción?

Calculo que podremos producir un 30% más por hectárea. La alcachofa es un producto muy específico y que está teniendo bajo rendimiento por hectárea. La planta de alcachofa es un producto de esqueje con bajo rendimiento por hectárea y que se clarea cada año. Eso hace que se degenere, ocasionando problemas de productividad. Lo que intentamos es sacar una nueva planta más vigorosa que sea capaz de aumentar el volumen de productividad por hectárea para recuperar su rentabilidad. En los últimos años está bajando la productividad debido a la competencia de otros países, que producen con costes más baratos, y al agotamiento de nuestras tierras y plantas; por eso necesitamos una planta más vigorosa, que dé más kilos por hectárea, para que sea sostenible.

Esa planta de calidad se va a producir en la Región de Murcia, pero ¿puede ser un modelo exportable a otras zonas?

A mí me gustaría que fuéramos capaces de hacerla aquí, pero que después podamos plantarla en el resto de regiones donde también se produce alcachofa. Estoy hablando de la Comunidad Valenciana, una parte de Cataluña y la zona de Navarra, con una producción muy importante. Si somos capaces de encontrar la planta que funcione, el año que viene podríamos fabricarla en serie y en tres o cuatro años habríamos cambiado por completo todo el parque de producción de alcachofa.

Las tres empresas que participamos en este proyecto –Esparza, Olé y Campo de Lorca- producimos 30.000 toneladas de alcachofa y estamos muy ilusionadas y comprometidas. Conocemos muy bien el sector. Mi padre es agricultor de alcachofa desde hace 40 años y es un producto que genera muchísima riqueza y mano de obra en la Región. En Murcia la manipulamos, la producimos, la exportamos y generamos miles de trabajos en el sector.

En estos momentos la financiación privada se hace mucho más necesaria para el sector investigador. De hecho, este protocolo diseñado por Antonio López y José Antonio Martínez Serna –investigadores del IMIDA- sigue adelante gracias a vuestra aportación económica ¿Va a facilitar eso que los investigadores incorporen al mercado sus ideas de una forma más sencilla?

Sí. Al final tiene que haber una colaboración pública y privada. Es básico. Es el momento de que pongamos a los investigadores al servicio de la empresa privada.Juan Marín_2

Al investigador también se le pide que piense en las necesidades del mercado, que se ponga en el lugar de la empresa para comprender mejor su funcionamiento. ¿Qué consejos daría a los investigadores para que puedan vender mejor sus ideas?

Primero tenemos que meter a los investigadores en la empresa, meterlos en casa y llegar a acuerdos como el que hemos hecho nosotros. Es parte del desarrollo que necesitan las empresas. Nosotros nos hemos estado quejando durante los últimos años en la caída de la producción y el consumo y precisamente, a través del Parque Científico de Murcia, hemos conocido que hay un proyecto de investigación para solucionarlo… Y de eso ha surgido un grupo de trabajo.

¿Este protocolo que vais a aplicar a la alcachofa podría extenderse a otro tipo de cultivos?

Inicialmente estamos haciendo la prueba piloto con la variedad blanca de Tudela, pero después vendrán Calicó y Sambó. Una vez que aprendamos el proceso, podremos trasladarlo a otro tipo de productos y variedades para regenerarlas y fortalecerlas. Esto es un proceso completamente de innovación porque es una nueva forma de cultivo.

Esta colaboración entre investigadores y empresa supone un proceso de innovación en la producción de alcachofa. ¿Qué ventajas competitivas les puede reportar con respecto al mercado internacional?

Sin duda va a aportar beneficios. Si somos capaces de conseguir una alcachofa con más vigor, como demanda el mercado internacional, seremos más competitivos. Francia, Suica, Bélgica, Escandinavia y el centro de Europa piden una alcachofa con un calibre 12-18, y la nuestra, al ser menos vigorosa, es de calibre 24, 36 y 48, con lo que perdemos competitividad. En un futuro, con esa variedad de más calidad, espero que seamos capaces de responder a esa demanda del mercado internacional de forma más adecuada.

La estacionalidad, y la consecuente variación de precios que se deriva de ella, es una desventaja común a cualquier producto agrícola. ¿Os va a ayudar este proyecto a acabar con ella?

En el mercado internacional suministramos de noviembre a abril o mayo y a partir de esas fechas es Francia la que cubre la demanda. Por otra parte, en cuanto al mercado local y nacional, lo que más nos interesa es vender sus beneficios y potenciar el consumo en las familias.

SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO QUE EL INFO APORTA AL SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE EMPRESAS.

El Servicio de Apoyo a la Transmisión de Empresa del Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO) ha cerrado una compraventa por valor de más de 1 millón de euros, manteniendo 13 puestos de trabajo.

Según Reyes Samper, Directora del INFO, este servicio está comenzando a dar resultados. “Se trata de una línea de trabajo muy novedosa, muy compleja por las implicaciones financieras que comporta, pero esencial para que no desaparezcan empresas consolidadas por falta de sucesión, articulando mecanismos para poner en contacto a vendedores de empresas con posibles compradores. Además, ofrecemos servicios añadidos de análisis y asesoramiento, tanto al comprador como al vendedor, lo que favorece y garantiza la fiabilidad de la operación”.

Hasta aquí la noticia periodística sobre el primer caso de éxito de este nuevo Servicio que para la transmisión de empresas presta el INFO.

Transmisión de empresas_3A la metodología implantada por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo (MINETUR) a través de la plataforma nacional de transmisiones desarrollada por CECOT para todas la Comunidades Autónomas, el INFO suma su experiencia de más de 25 años en el asesoramiento a empresas y emprendedores de la Región de Murcia. Experiencia que se pone de manifiesto con la incorporación se servicios propios del catálogo del INFO que, ayudando al buen fin de las operaciones de transmisión planteadas, producen unas sinergias importantes y de valor añadido con los servicios ofrecidos por el MINETUR.

En efecto, a los servicios de asesoramiento del INFO tanto al vendedor como al comprador en la operación de transmisión de la empresa y que enumerábamos en nuestra entrada en el Blog del INFO de fecha 5 de diciembre de 2013, hay que sumarle los servicios del INFO en materia de:

DIFUSIÓN DE OFERTAS

Difusión de las ofertas y demandas a través de los canales adecuados a los posibles interlocutores interesados, mediante la utilización del Panel Empresarial del INFO, con más de 10.000 sociedades mercantiles y otros tantos autónomos con posible capacidad de interlocución en operaciones de este tipo, seleccionadas de acuerdo al sector de actividad y con criterios de dimensión, capacidad financiera, localización, etc.

TRAZADO DE UNA HOJA DE RUTA

También hemos actualizado las plantillas de los contratos y compromisos previos, entre las partes, antes de profundizar en las negociaciones, mediante un servicio de asesoramiento personalizado, de acuerdo a las características de los intervinientes.Servicios INFO

ASESORAMIENTO PERSONALIZADO

Asesoramos a las partes, también, sobre la forma societaria más conveniente, de acuerdo con la casuística presentada, para la mejor transmisión de la empresa, evitando al máximo posibles contingencias resultantes de la transmisión.

OFERTAS DE FINANCIACIÓN

Ponemos a disposición del adquirente los servicios de nuestra Oficina Financiera para la búsqueda y concreción de la mejor financiación posible de la operación, si ello es necesario.

CASOS ESPECIALES

Cuando interviene como adquirente una empresa mediana o grande con sede social fuera de nuestra región interviene el departamento de captación de inversiones para tratar de lograr sinergias de la citada empresa en cuestión.

OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Los servicios del INFO relacionados con la innovación, la creación de empresas, la internacionalización, la financiación, la información empresarial, la inteligencia competitiva o los servicios jurídicos están, así mismo, siempre en disposición de intervenir a requerimiento de la persona responsable del Servicio de Transmisión de Empresas, José Manuel Osete, con quien se puede contactar, en caso de interesarse por este servicio, a través de su correo electrónico JoseM.Osete@info.carm.es o en el teléfono 968362800 del INFO.

SUMA Y SIGUE…

En tan corto periodo de tiempo en el que se está ofreciendo este servicio desde el INFO ya hemos obtenido dos casos de éxito y en al actualidad tenemos tres caso más en negociación (uno de los cuales está en su fase final).

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