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¿Qué me puede ofrecer la Oficina del Emprendedor del INFO?

El INFO pone a disposición de los murcianos la Oficina del Emprendedor, un instrumento de asesoramiento que a lo largo del pasado 2012 atendió ni más ni menos que a 1.768 personas. Pero ¿qué ofrece exactamente la Oficina del Emprendedor? ¿Cuáles son las principales necesidades y miedos que tienen los interesados en crear su propia empresa?

Hemos charlado con Alicia Benzal y Carlos Miras, responsables de esta Oficina en el INFO y encargados de atender directamente a quienes quieren saber cómo dar los primeros pasos para tener su propio negocio.

 

PRIMERA FASE: TE ESCUCHAMOS Y DAMOS UN ASESORAMIENTO INTEGRAL Y GRATUITO

En una primera fase la Oficina del Emprendedor se centra en ofrecer un asesoramiento general y toda la información básica necesaria para aquellas personas que quieren montar un negocio y no saben lo que tienen que hacer ni dónde deben ir. Alicia Benzal es la responsable que, en un primer momento, escucha y orienta a las personas interesadas en el proceso integral de creación de una empresa, incluido

“La gente valora mucho que les escuches y les orientes, porque les ayudamos a que se planteen decisiones que no habían valorado, como qué tipo de personalidad jurídica es más conveniente. Si bien la gente sigue preguntando por la financiación, el servicio de atención al emprendedor va mucho más allá”.

 

SEGUNDA FASE: TE ACOMPAÑAMOS EN LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE EMPRESA

En una segunda fase, cuando el emprendedor tiene un negocio detectado o la idea más meditada, Carlos Miras ofrece el apoyo en la elaboración del Plan de Empresa y el Plan de Viabilidad, tutorizando el proceso. “Es importante poner los pies en la tierra, hacer cuentas y analizar por ejemplo la inversión necesaria, cuánto puedo asumir yo y si de verdad hay alguien que tenga la necesidad de lo que yo ofrezco. Tener una idea en la cabeza no te asegura que al volcarlo pueda ser real”.

El INFO acompaña al emprendedor en todo el proceso de elaboración tutorizando el plan, que muchos consideran equivocadamente que sólo es necesario si se va a solicitar ayuda a la financiación, pero es un elemento fundamental en el desarrollo de un proyecto empresarial.

¿Qué otras ventajas tiene la Oficina del Emprendedor del INFO?

Poner en marcha una empresa, además de la idea, también requiere de otros procesos como darse de alta , registrar la marca, solicitar la licencia de apertura o conocer las oportunidades de negocio en el exterior en cooperación con otros proveedores.

Todos estos servicios se encuentran dentro del INFO. Destaca el punto PAIT, que permite actualmente tramitar de forma telemática el alta de autónomo y la constitución de la Sociedad Limitada o Sociedad Limitada Nueva Empresa, por lo que, como comenta Alicia, “la Oficina al Emprendedor es la puerta de entrada, pero el acompañamiento a la empresa va mucho más allá”. Actualmente el objetivo es no “marear” al ciudadano, intentando ser más útiles y gestionando en el orden correcto todos los servicios de las administraciones. “Entre los organismos estamos mejor comunicados y se refleja en el servicio que ofrecemos al usuario”.

 

¿Cuál es el actual perfil del emprendedor?

“Hay un perfil de profesional que tiene una idea clara de negocio y busca ganar dinero, pero cada vez más estamos recibiendo a personas que buscan el autoempleo antes que ser empresarios. Tener un sueldo”. Alicia destaca que hay quienes buscan información sobre cómo poder empezar a trabajar bajo el modelo freelance en ocasiones incluso sin contraprestación económica.

También es cada día más común el perfil de persona que está cobrando la prestación por desempleo y, además de encontrarse en fase de búsqueda de trabajo, valora la opción de empezar una actividad por cuenta propia principalmente ofreciendo un servicio relacionado con el desempeño de un trabajo en el que ya tienen experiencia o incluso para el que está sobrecualificado.

El miedo a perder el paro es cada vez más frecuente o escuchar la frase de <<si me sale algo mejor y más estable lo cogería>>. Dado el contexto económico, es cada vez menos frecuente tratar con emprendedores lanzados dispuestos a asumir riesgos. En cierto modo es normal, salir de la zona de confort es difícil. Por otro lado, y por la experiencia de los emprendedores de éxito que conocemos, más allá de la necesidad es importante creer en lo que uno quiere hacer”, explica Carlos.

¿Cómo responde el emprendedor ante el Plan de Empresa?

“El primer impulso es pensar que no les va a servir de nada, sin embargo es tremendamente útil. Requiere de un tiempo pero aporta mucho, además de que no todas las empresas necesitan un Plan de Empresa de 60 páginas”, afirma Carlos.

Este plan es el primer momento en el que el emprendedor, más allá de la idea, se enfrenta a todos los factores que van a influir en su proyecto: hay que hacer, por ejemplo, un plan financiero, un estudio de mercado y encuestas para conocer otras impresiones además de la suya propia. “Toda decisión tiene un riesgo. Cuanto mayor sea el control que tengas sobre tu negocio, mejor”.

Desde el INFO se acompaña en el proceso de elaboración del Plan de Empresa, revisando la parte económica, haciéndole un seguimiento y ayudando a ver lo que es razonable o los pequeños detalles que se hayan podido olvidar.

 

¿Cuáles son los principales miedos del emprendedor?

Como hemos comentado anteriormente, “depende mucho de la situación, pero para aquellos que tienen trabajo la principal barrera es si arriesgarse a capitalizar el paro y lanzarse o esperar a tener algo seguro para dejar su trabajo actual”. Alicia es la responsable de explicar este tipo de opciones a quienes buscan asesoramiento, ya que por ejemplo la capitalización del paro permite al emprendedor recibir un dinero que les ayuda a autofinanciarse.

¿Y la principal crítica?

Alicia y Carlos están de acuerdo en que la principal crítica recibida por parte de los usuarios de la Oficina es la obligatoriedad de la cuota de la Seguridad Social independientemente de la facturación. “El sistema está planteado de tal forma que quien quiera ser autónomo deberá pagar lo mismo ingrese 500€ o 5.000€. Los emprendedores consideran que debería estar estipulado por tramos, vinculado a ingresos, tal como funciona en algunos países del resto de Europa, por ejemplo Francia y Reino Unido ”, comenta Alicia.

¿Existen ayudas al emprendedor?

Actualmente hay una ayuda para el autoempleo de entre 6.000€ a 9000 € (información ampliada en el portal del INFO, donde encontrar todas las Líneas disponibles para emprendedores). “De todas formas, es importante que un negocio nunca se base en las ayudas que va a recibir; son un extra pero no deben ser un requisito. Además, el dinero no te lo dan antes de que empieces la actividad”, explica Carlos. “Las ayudas no son la solución para quien no tiene recursos”, añade.

El INFO también pone a disposición de los usuarios la Oficina Financiera, donde existen varías líneas de financiación específicas para proyectos emprendedores.

4 comentarios para “¿Qué me puede ofrecer la Oficina del Emprendedor del INFO?”

  • julio pedauyé:

    En la pregunta sobre el perfil del emprendedor decís “ofreciendo un servicio relacionado con el desempeño de un trabajo en el que ya tienen experiencia o incluso para el que está sobrecualificado”
    No entiendo a qué os referís con “SOBRECUALIFICADO”. En mi experiencia nunca se alcanza suficiente cualificación, nunca se está sobradamente preparado, como nunca se sabe demasiado o se tiene demasiada experiencia. Salvo los necios que sí se lo creen.
    No quiero ni pensar que por sobrecualificación os referís a ostentar varios títulos universitarios…sin comentarios

  • José Manuel Osete:

    Es importante, primero escuchar y luego ofrecer exactamente lo que necesita ese cliente.
    El exceso de información abruma y el defecto, desinforma.
    Estas dos personas, además de dar la cara en la foto, la dan cada día en su trabajo con su buen saber hacer, sus excelentes dotes comunicativas y su excelente trato.
    Gracias por estar ahí.

  • blogdelinfo:

    Hola Julio.

    Lo primero, muchas gracias por tu comentario. Es interesante el matiz que planteas sobre el estar “sobrecualificado” y compartimos totalmente tu punto de vista; nunca se está sobradamente preparado y menos en los tiempos que corren, en los que todo evoluciona y avanza tan rápido.

    Cuando hemos hablado de estar “sobrecualificado” hemos querido transmitir que hay un nuevo perfil de profesional al que actualmente atendemos con frecuencia y que antes sin embargo apenas venía a la Oficina del Emprendedor. Este perfil cuenta con un nivel de experiencia muy elevado por tiempo y por el grado de responsabilidad que desempeñaba en su anterior trabajo -no por su titulación académica- y ahora, viéndose en situación de desempleo, se plantea empezar su carrera profesional desde el principio por no encontrar hueco para continuar evolucionando desde donde ya estaba por su trayectoria.

    Esperamos haber aclarada tus dudas.

    Un saludo.

  • blogdelinfo:

    Hola José Manuel.

    Gracias por tu comentario, se agradece el reconocimiento para nuestros compañeros Alicia y Carlos.

    ¡Saludos!

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