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Entradas con la etiqueta ‘Comercio Exterior’

Nueva bolsa de expertos en comercio exterior del INFO

El INFO continúa trabajando para potenciar la salida al exterior de las empresas murcianas y, como última iniciativa, presenta la bolsa de expertos en comercio exterior. A través de ella, se pone al servicio de las empresas murcianas que quieran poner en marcha planes de exportación o reforzar su presencia internacional un listado de profesionales que cumplan con el perfil de su oferta.

¿Qué objetivo tiene?

Con esta iniciativa se quiere apoyar la profesionalización de los departamentos de comercio exterior de las pymes murcianas, así como dinamizar la oferta de empleo regional. Desde el INFO somos conocedores de que la Región de Murcia cuenta con profesionales formados y cualificados que tienen mucho que aportar a las empresas.

En esta bolsa de empleo, que estamos actualmente elaborando, pueden participar expertos en comercio exterior con titulación universitaria o de Formación Profesional en la especialidad de Técnico Superior Comercio Internacional.

El INFO será el organismo encargado de tramitar la solicitudes, según los perfiles de interés de las empresas, analizando las ofertas y proyectos de internacionalización con la experiencia de los profesionales de la bolsa de expertos.

Soy una empresa: ¿cómo solicito perfiles de interés?

Las empresas interesadas en contratar personal especializado en comercio exterior deben contactar directamente con el INFO, especificando los detalles del perfil requerido. Nuestros técnicos se pondrán en contacto con la persona que realice la consulta para analizar la oferta y buscar a los profesionales que mejor encajan en el proyecto y comenzar así el proceso de selección.

Las solicitudes deberán realizarse por escrito enviando un email al buzón: formacion@info.carm.es. También se pueden consultar detalles de la iniciativa y ampliar información llamando al teléfono 968 368498.

Soy experto en comercio exterior: ¿cómo puedo formar parte de la bolsa de expertos?

Los profesionales interesados en formar parte de la bolsa de trabajo deberán enviar su currículum completo, incluyendo el DNI y un documento de cesión de datos al Departamento de Internacionalización e Inversiones del INFO.

Las solicitudes deberán realizarse por escrito enviando un email al buzón: formacion@info.carm.es. También se pueden consultar detalles de la iniciativa y ampliar información llamando al teléfono 968 368498.

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“El Reino Unido es un mercado muy competitivo pero también muy abierto. Si puedes competir, encontrarás tu hueco”

Esta semana hemos recibido en la Región de Murcia la visita de Adrian Jones, director de la Oficina de Promoción Exterior de la Región en Reino Unido. Con más de 10 años de experiencia asesorando a empresas murcianas interesadas en operar en el mercado británico, Adrian se ha entrevistado con un total de 37 compañías que han querido conocer su visión como experto, recibir asesoramiento personalizado y compartir dudas e inquietudes con él sobre las oportunidades de este mercado anglosajón. 

Hemos tenido la oportunidad de charlar con él para conocer cuáles son las oportunidades que el Reino Unido ofrece a la Región de Murcia.

¿Cuál es la prioridad de las empresas con las que se ha entrevistado?

En estos momentos los mercados exteriores presentan oportunidades de negocio muy importantes para las empresas españolas; así lo confirman los empresarios con los que me he reunido. Todos coinciden en que las exportaciones les han ayudado a aguantar mejor la crisis. Encontrar nuevos mercados en el exterior se ha convertido en la alternativa y en la solución. Saben que necesitan aprovechar la oportunidad.

¿Qué oportunidades ofrece el Reino Unido para las empresas de la Región de Murcia?

Tras más de 10 años de experiencia con empresas de la Región, puedo afirmar que hay oportunidades tanto para sectores tradicionales como vino, alimentos, aceite, mueble, especias y productos frescos, como para otros no tan usuales, por ejemplo, los ecológicos, moda y accesorios, globos y juguetes Todos han encontrado una salida comercial en el Reino Unido.

Históricamente el sector más fuerte para la Región de Murcia en el Reino Unido es el de los productos agroalimentarios. Ocupa un primer puesto indiscutible.

¿Qué ventajas tiene el mercado inglés?

Una ventaja del Reino Unido es que el trato es muy directo. Es cierto que es un mercado muy competitivo, pero si puedes competir, encontrarás tu hueco. Además, es un mercado abierto a nuevas ideas y nuevas tendencias, por lo que acepta la entrada de nuevos productos y servicios.

Otra ventaja es que forma parte de la Unión Europea y cuenta con una población de más de 60 millones de personas con un poder adquisitivo relativamente alto. Lógicamente el Reino Unido ha sufrido las consecuencias de la última recesión y crisis económica pero en menor grado que algunos países. El consumo, por lo tanto, no se ha visto tan afectado como en otros mercados. Además todo parece indicar que la economía británica está empezando a dar señales de una ligera recuperación.

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de exportar al Reino Unido?

El idioma es clave. Cualquier empresa que quiera operar en Gran Bretaña e Irlanda debe tener su web en inglés y, en general, la máxima información posible en este idioma. También es importante ajustar la oferta al mercado, ya que no siempre se puede vender lo mismo que en el país de origen.

A la hora de relacionarse con las empresas británicas, lo más importante para captar el cliente es la rapidez. Están acostumbrados a una respuesta rápida, una “respuesta para ayer”. Si te piden una información, no vale un “ya mañana lo envío”; recomiendo que se haga en el momento. Asimismo, la confianza es importante para ellos, por lo que es bueno que se mantenga a un interlocutor continuo, que sepan a quién se deben dirigir, evitando que cada vez sea una persona distinta.

¿Cuáles son las principales barreras de entrada?

En general, el Reino Unido pone menos trabas a las empresas extranjeras que otros países de la UE como Alemania o Francia, aunque sí es cierto que los británicos tienen sus condiciones particulares. Algunos sectores tienen unas normativas específicas, por ejemplo la alimentación y el mueble, y es importante tenerlo en cuenta a la hora de acercarse al mercado británico.

Y, por supuesto, en relación al resto de Europa tenemos la particularidad de la libra. Ahora, por ejemplo, la libra está subiendo frente al euro, pero según el tamaño y la estrategia de cada empresa se puede decidir operar en euros o en libras. Es decir, que la moneda es un factor a tener en cuenta, pero para nada tiene por qué ser una barrera de entrada.

Ha destacado antes el mercado inmobiliario. ¿El comprador británico conoce la Región de Murcia?

Conoce mucho España y en particular la zona del Mediterráneo, pero desde luego que el comprador británico conoce Murcia ahora más de lo que la conocía hace 10 años. En mi opinión, puede reiniciarse la venta de viviendas, ya que hay potenciales compradores británicos que además son conscientes de la oportunidad que supone el actual contexto inmobiliario en España.

La Región de Murcia tiene lo que el comprador británico busca: sol, un estilo de vida distinto, unos horarios diferentes, una gran oferta gastronómica… En el Reino Unido gusta el Mediterráneo y gusta Murcia.

 

“Lo importante es ponerse en la cabeza del cliente y del cliente del cliente para adecuarnos a sus necesidades”

José María Sandoval fundó Secom en 1986 y desde el principio le dio al proyecto una clara vocación internacional. El mundo de la iluminación fue el elegido para desarrollar su talento empresarial y a día de hoy, tras 27 años de experiencia, los productos de su compañía están presentes en más de 35 países del mundo.

Con motivo del Foro de Internacionalización de la Empresa (FIE ’13) que se celebra el próximo 23 de abril en Murcia, hemos hablado con José María para conocer las claves de una trayectoria que le lleva a que el 40% de su facturación provenga de mercados internacionales.

Secom Iluminación tuvo desde el principio una fuerte vocación internacional.  ¿Por qué motivo?

Desde el primer momento se planteó que la empresa operase en diferentes países. De hecho, los primeros diez u once meses del proyecto fueron para crear la red comercial nacional y a partir de ahí empezamos con la internacional. Los primeros países fueron Portugal y Francia por cercanía. Después fuimos ampliando y actualmente estamos presentes en 35.

Considero que las empresas con carácter internacional cuentan con muchas ventajas; hay que tener paciencia y pensar a medio y largo plazo, pero da sus frutos y merece la pena.

¿Qué ventajas tiene la exportación?

La primera es que cuando operas en varios mercados la empresa es más estable porque tienes una menor dependencia. Actualmente se habla mucho de la internacionalización como respuesta a la crisis y yo no estoy del todo de acuerdo; la razón de exportar es y debe ser mucho más importante. Todo es cíclico, España mejorará su contexto económico y en ese momento el tejido empresarial deberá continuar siendo proactivo y desarrollando su vocación internacional.

Por lo tanto, además de que exportar permite un mayor nivel de facturación, también facilita la economía de escala y, por ejemplo, la amortización de inversiones en I+D que a su vez te permite estar en muchos mercados.

Así mismo, para nosotros ha sido una forma de tener una visión global y adelantarnos a las necesidades de los productos en el propio mercado nacional. Por ejemplo, hace años el mercado alemán nos exigía una serie de productos que implicaran un menor consumo de energía del que nos pedía el mercado español. Cuando esa misma necesidad llegó a España, nosotros ya teníamos desarrollado el producto y, por lo tanto, nuestra capacidad de respuesta fue mayor. También en nuestro caso nos permite alargar la vida de un producto; algunos de los que en Europa, por normativas y exigencias del mercado, ya no tienen cabida son sin embargo los que nos están demandando desde países del continente africano.

Al hablar de comercio exterior siempre se destaca la importancia de la diferenciación. ¿Está de acuerdo?

Totalmente. Si mi potencial cliente tiene a alguien más cercano que yo con el mismo producto y el mismo precio, que puede ofrecerle mejores plazos de entrega, no hay ningún valor añadido para que me elija a mí. Por lo tanto, para vencer estas barreras, el producto tiene que ser atractivo en diseño y en la relación calidad precio.

En nuestro caso, creamos productos tecnológicos que tienen valor añadido respecto a las competencias locales y trabajamos mucho la eficiencia energética. Gracias a que contamos con maquinaria muy tecnológica optamos a proyectos como el alumbrado led de 110 km. de autopista en México.

Lo importante es ponerse en la cabeza del cliente y del cliente del cliente para adecuarnos a sus necesidades.

¿La “marca España” es un activo para vender fuera?

Hay destinos en los que sí, como por ejemplo en los países árabes. De hecho, animo a las empresas españolas a que se interesen por estos mercados, porque allí la marca España tiene muy buena entrada y son muy proactivos al consumo de productos europeos. De hecho, en países como Arabia Saudí o Qatar nos hacen hincapié en que cuanto más aparezca el “Made in Spain”, mejor.

Sobre la tan últimamente mencionada “marca España”, considero que tenemos la percepción de que nuestra imagen exterior es peor de lo que realmente es. Sí que es cierto que, personalmente, he notado una pequeña devaluación en destinos como América Latina. Una marca es, al fin y al cabo, las noticias que se generan sobre ella y que el telediario de Chile abra con manifestaciones y la policía cargando, no suma. Sin embargo en muchos países España es un marchamo de calidad.

¿Qué porcentaje de sus ventas son internacionales?

Alrededor del 40% de nuestra producción se vende en mercados internacionales, y estamos trabajando para que el año que viene suponga un 50%. Para ello contamos con un departamento de exportación con cuatro personas que hablan un total de cinco o seis idiomas. Es importante destinar recursos humanos al proceso de internacionalización.

¿Qué consejo le daría a quien esté pensando en exportar?

Animo a todo el mundo que esté interesado a que inicie proceso de internacionalización siempre recordando que no es una estrategia a corto plazo, por eso no debe ir de la mano de la idea de salir fuera por la crisis. La internacionalización no produce ventas rápido, es a medio y largo plazo, pero que no se desanimen.

Además, cuentan con organismos como el INFO. Nosotros al principio contamos con muchísimo apoyo, teniendo reuniones con los técnicos del departamento Internacional y con los promotores de su Red Exterior. Viajando con ellos fuimos cogiendo la experiencia y en eventos como este Foro de Internacionalización también se pueden conocer las oportunidades de negocio con otros mercados de primera mano.

Informes de mercado: si sé dónde voy, llegaré antes

Dijo el escritor Henry F. Amiel que “El hombre que pretende verlo todo con claridad antes de decidir, nunca decide”. En el mundo de los negocios siempre se maneja un elevado grado de incertidumbre, pero también existe la posibilidad de obtener los datos necesarios que acompañen en la toma de decisiones estratégicas.

En ocasiones, la búsqueda de esa información no resulta fácil para las empresas.??Por eso desde el INFO ponemos a disposición de las pymes informes actualizados sobre países y sectores de actividad que pueden ser una guía para el posicionamiento en los mercados más idóneos, junto a análisis estadísticos, informes de los sectores más destacados de la Región de Murcia y otras publicaciones económicas.

Informes país

En este apartado web se ofrece información detallada y actualizada de los mercados más relevantes de todo el mundo para el comercio exterior con la Región de Murcia, útiles para conocer los datos básicos de cada país, sus costumbres y toda la información práctica necesaria.

Además de estadísticas comerciales, imprescindibles para abordar el mercado, aportamos datos sobre las características socioculturales y comerciales, así como la normativa del país, una breve reseña histórica y de organización política. En resumen, todo lo que hay que saber antes de viajar para tener una visión global de cómo es el mercado y su funcionamiento.

 Actualmente hay 96 informes actualizados en 2012, y ya están los primeros de 2013: Luxemburgo y Sudáfrica.

Información sectorial exterior

Para obtener una información precisa, no sólo sobre países sino también sobre el comportamiento económico de ciertos sectores en destinos concretos, se puede visitar este enlace para encontrar un amplio catálogo de documentos.

A través de una búsqueda sencilla y personalizada se podrá elegir el tipo de informe que mejor se adapte a las necesidades de la empresa: estudios sectoriales, notas y análisis de mercado, fichas de información económica y comercial, preguntas más frecuentes o informes sobre ferias.


Todo este repertorio, preparado por el Área de Información Internacional del INFO en colaboración incluso con técnicos en países de destino, ofrecen una visión precisa y actualizada que contribuye a acceder con mayor seguridad y conocimiento a los mercados seleccionados.

También se preparan análisis de tendencias de los mercados para productos concretos a demanda de las empresas.

Información Sectorial y Estadísticas de la Región de Murcia

En esta sección se pueden encontrar:

-  Análisis de los sectores más relevantes de la economía regional.

- Información estadística del comercio exterior regional: balanza comercial, evolución de las exportaciones e importaciones, ranking de exportaciones por productos y países.

-  Datos clave para conocer la situación del comercio internacional de la Región de Murcia

Actualmente hay 55 informes actualizados que se pueden consultar online por los usuarios. Los últimos publicados son los relacionados con las empresas TIC, las conservas hortofrutícolas, la tecnología agrícola y la maquinaria para la industria alimentaria.

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Si quiere obtener más información, tiene dudas o quiere plantear una consulta concreta sobre cualquier mercado, no dude en contactar con nuestro departamento de Internacionalización e Inversiones por teléfono: 968-362818 o e-mail: eic-murcia@info.carm.es

 
 

“SIETE AÑOS DE INVESTIGACIÓN ME HAN PERMITIDO ALCANZAR LA RENTABILIDAD EN TRES MESES”. Juan Cárceles, inventor del Multiprotector JC

Juan Cárceles es el inventor –aunque esta palabra parezca propia de siglos pasados- del llamado Multiprotector JC. Este aparato, diseñado por él mismo, es un protector eléctrico que surge ante la necesidad de prevenir a las viviendas, empresas o industrias con gran cantidad de maquinaria de las consecuencias que se sufren cuando hay fallos en el fluido eléctrico.

“He trabajado en el sector del aire acondicionado y de los seguros y me di cuenta de que había muchas averías por culpa de los fallos en la corriente. Al indagar vi que no había nada en el mercado para solventar este problema y comencé a trabajar en un nuevo producto”. Al principio, hace aproximadamente siete años, Juan lanzó al mercado un aparato que  protegía de las subidas y bajadas en la tensión, sin embargo no solucionaba otro tipo de anomalías. Si bien pensó que ese producto ofrecía recorrido para evolucionar, el elevado coste de esta innovación le hizo aparcar la idea. “Fue años después, viendo un documental sobre ENDESA que comenzaba a exigir que hubiera instalados protectores eléctricos, cuando volví a retomar la idea. Analicé el mercado y vi –¡sorprendido!- que en siete años no se había avanzado nada, así que decidí sacar adelante una solución integral para todo tipo de fallos del fluido eléctrico”.

El Multiprotector JC, fabricado y distribuido por FADISPE, sirve por lo tanto para proteger maquinaria y electrodomésticos ante, por ejemplo, el conocido “subidón de tensión”. Este aparato analiza continuamente el fluido eléctrico, y si detecta alguna anomalía de cualquier tipo, corta la corriente hasta que se subsane. “Además, los aparatos cuentan con una memoria en la que quedan recogidas todas las posibles alteraciones que se hayan sucedido”. Los interesados en este novedoso producto pueden adquirirlo en tiendas especializadas en electricidad a partir de 125€ según el modelo.

INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN: UNA EMPRESA CON GRAN PROYECCIÓN DE FUTURO

 Multiprotector JC fue lanzado al mercado este verano de 2012 y, según Juan Cárceles -que además de su creador es el director de la empresa que lo gestiona-, ya ofrece beneficios. Su carácter innovador le ha permitido ocupar un nicho de mercado en el que, gracias a la patente, podrá mantenerse durante los próximos años. “Siete años de innovación me han permitido alcanzar la rentabilidad en tres meses”, afirma.

Así, FADISPE ya ha firmado contratos de venta con países como Méjico y Alemania y, a medio plazo, ya piensa en Rusia, EEUU, Portugal, Francia, Reino Unido y Noruega. “En principio buscamos distribuidores que quieran ofrecer nuestro producto en sus países, si bien algunos ya nos están conociendo a través de Internet y contactan con nosotros directamente para proponernos una relación comercial. Estamos obteniendo muy buena acogida en estos primeros pasos”, explica Juan. Además, también destaca que el multiprotector se personaliza para cada país, ya que los sistemas de corriente eléctrica no son universales.  “Vamos poco a poco, pues la forma de financiarnos viene a través de estos primeros contratos internacionales que estamos firmando. Gracias a ellos la empresa ya es rentable”.

En España la distribución la asume la propia empresa, y ya cuentan con comerciales en la zona de Andalucía y Levante, Galicia, Cataluña, Mallorca.

EL INFO, COMPAÑERO DE VIAJE

“No encontré ayuda en ningún sitio. Acabé en el INFO por casualidad y me llevé una grata sorpresa”. Juan afirma que sus primeros pasos no fueron fáciles. El primer muro fue la financiación, ya que “ni siquiera los bancos, aportando yo bienes, me hacían caso”. Al final este proyecto ha conseguido una financiación propia y, desde el punto de vista del asesoramiento y gestión empresarial, ha encontrado un apoyo en el Instituto de Fomento.

“Estuve en la Oficina del Emprendedor y encontré orientación y herramientas para avanzar”. Juan constituyó su empresa en el INFO y ha tramitado las patentes también a través de nuestro departamento especializado.

Al preguntar a Juan Cárceles su conclusión sobre esta experiencia, afirma que “la innovación requiere una fuerte inversión económica pero merece la pena”.