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“Por precio ya no se puede competir. La clave es la innovación, es lo que nos diferencia”

Un equipo con una media de edad de 33 años ubicado en Yecla y un marcado carácter innovador han convertido a Grupo Ecus en referente mundial en el sector del descanso. Con 60 tiendas de marca propia en China y presencia en países de la Unión Europea, el Magreb y el Caribe, el último gran salto ha sido implantar su propia planta productiva en Brasil. ¿La clave? Detectar necesidades reales en los consumidores y diseñar los productos para satisfacerlas. ¿Cómo? A través de la innovación. Hablamos con Pedro Arcas, director general de Ecus.


Grupo Ecus es una empresa con sede central ubicada en Yecla que desde hace 25 años se dedica al diseño, fabricación y comercialización de productos orientados al descanso. Cuenta con un equipo joven, de una media de 33 años, que comparte el espíritu inquieto que sustenta la filosofía innovadora de esta empresa. “La innovación la llevamos en los genes”.

De hecho, el propio nacimiento de Ecus forma parte de un proceso innovador. Según nos explica su director general, Pedro Arcas, “procedemos de una empresa que se dedicaba a la transformación de espuma de poliuretano, y después mutó a colchones, somieres y demás productos relacionados con el descanso”. ¿El motivo de este cambio? Detectaron una oportunidad. Fue pionera en algunas de las tecnologías más importantes en el sector del descanso, como colchones enrollados, la incorporación de muelles ensacados, núcleos encapsulados y el uso de colas no nocivas.

Innovación: la piedra angular de ECUS

“Innovar es caro, y ahora más que nunca cuesta, pero no hay otro camino”. Pedro tiene claro que para poder ser competitivo, y más con un enfoque internacional, la inversión en innovación es más que rentable. “Hoy en día ya no se puede competir por precio ni con un producto masivo, sólo la diferenciación es competitiva”.

Esta apuesta, además, le ha valido a ECUS uno de los Premios a la Innovación Empresarial de la Región de Murcia 2012, organizado por el Instituto de Fomento (INFO), en la categoría de innovación en diseño.

Estrategia y expansión internacional

Ecus, a través de sus distintas líneas, apuesta por una presencia tanto a nivel nacional como internacional. “Hemos buscado nichos de mercado que no estaban cubiertos, como el caso del junior, y hemos desarrollado productos que satisfacen las necesidades del consumidor, como colchones para bebés”. La estrategia, por lo tanto, es detectar segmentos que no están atendidos de forma profesional y después hacer un producto específico. “Nunca dejamos de lado la investigación de mercado”.

Así, en mercados tan difíciles como China, ECUS JUNIOR cuenta con 60 tiendas propias y se han convertido en un referente en productos de descanso para niños de 0 a 14 años. También, en su gama de producto, se encuentran colchones para el hogar y para el sector hotelero, una gama diseñada para geriatría y ortopedia, y la nombrada línea de puericultura con colchones y camas diseñados específicamente para bebés y niños.

Además de las tiendas monomarca, Ecus también se ha establecido en Brasil con una planta productiva, y exporta a los países de la Unión Europea, el Magreb y el Caribe. Su experiencia internacional comenzó hace unos 13 años aproximadamente y no han parado desde entonces. “Hemos dado un paso más y no sólo vendemos equipos de descanso, también tenemos acuerdos con fabricantes. Tenemos el know-how, somos líderes y esa experiencia se convierte en otra línea de explotación”, afirma el director. De hecho, Pedro reivindica que en España “debemos creérnoslo más. Por ejemplo, en el sector del Hábitat los muebles españoles tienen muy buena reputación en diseño y calidad. Sabemos hacer las cosas bien, pero parece que tenemos complejo de inferioridad”. Gracias a estos acuerdos, ECUS asesora a otros fabricantes sobre el producto, cómo hacerlo o cómo desarrollar la implantación en el canal.

Un consejo para quienes estén en el camino

“Lo fundamental es tener un producto diferenciador y no desanimarse. Conseguir ese hueco de mercado es complicado, pero se puede”.